Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
アクティベーションロックしてしまい、リセットを試みるも できず 登録しているApple IDをしようして、このipadのロックを解除することができませんとなります 解決方法お願いします
お使いの Apple ID に第三者が不正にアクセスしたのではないかと心配されている場合は、以下の手順で調べて、アカウントを取り戻せます。
iPhone を紛失した場合や盗まれた場合の対処法 Apple ID の不正利用が 疑わ れる場合の対処法
することが必要になります。 Siri は、最初からユーザのプライバシーを守るように設計されています。それは、Apple のビジネスモデルが個人情報の収集に依存していないためです。私たちはできるだけ少ない量のデータで優れたサービスを提供するように努め、Siri へのリクエストも含め、データは可能な限りデバイス上で処理するようにしています。 Siri はデータの処理中に各データを追跡できるようにランダムな識別子を用います。これは 1 つのデバイスに紐づけられた長い文字と数字の列です。お客様の Apple ID や電話番号を使ってお客様を識別することはありません。このやり方は今日使われているデジタルアシスタントの中でもユニークなものであると 信じ ています。また、保護をさらに強固なものにするため、6 か月を経過したデータはランダムな識別子から切り離されます。 iOS では、Siri がアクセスするデータの詳細や、Apple がプロセスの中でお客様の情報をどのように保護しているかを「設定」>「Siri と検索」>「”Siri に頼む” とプライバシーについて」で確認できるようになっています。 Siri...
心電図アプリは、Apple Watch Series 4 以降およびすべての Apple Watch Ultra モデル* の電気心拍センサーを使って心臓の鼓動と心拍リズムを記録し、その記録内容から、不整脈の一種である心房細動 (AFib) が起きていないかどうかを調べることができます。 心電図アプリは心電図を記録します。心電図は、心臓の鼓動をつかさどっている微小な電気信号をグラフに表したものです。心電図アプリは、こうした電気信号をとらえて心拍数を把握し、心臓の心房と心室が規則的に動いているかを調べます。リズムが乱れている場合は心房細動が 疑わ れます。...
通信事業者に確認したところアカウントやネットワークには問題がなく、ハードウェアの問題が 疑わ れる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。 「圏外」の横に警告が表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。...
アカウントの不正利用が 疑わ れる場合は、以下のように対処してください。
App Store、iTunes Store、iBooks Store、Apple Music 関連の購入内容についてのメールの信ぴょう性が疑わしい場合は、以下のヒントを参考にしてください。
1,470 万のピクセル。それを操り、美しいことをする力。驚くようなものを見たり生み出すための、広大で夢中になれる場所。iMac は常にそんな存在であり続けてきました。だから可能な限り最高の iMac を作ることは、可能な限り最高のディスプレイを作ることを意味しました。新しい 27 インチ iMac Retina 5K ディスプレイモデルは、標準の 27 インチ iMac のディスプレイと比べて 4 倍のピクセルを持っています。そのため、 信じ られないほど精細なディテールが、圧倒的なスケールで。...
きょうse2ndが届きましたが、電話の受話音量が小さくて聞き取れません。 どれを試しても音量が上がらず困っています。 初期不良なのでしょうかと 疑っ ています。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
現在、アップルIDをロックしているとのメールが、あたかもアップルからのような体で来ました。つい、アップデート後のため 疑わ ず本人確認しようとしたら、一面真っ赤な画面になり、詐欺メールの可能性ありと表示で、戻り差出人を見たGoogleアカウントでした。これってアップルからじゃないですよね?...
現在子供のiphoneをスクリーンタイムにて制限をかけて持たせています。 ですが、子供がしきりにスクリーンタイムをかけるようになってからアプリが勝手に消える! だから制限かけないで!と訴えてきます。 実際そんな事があるのか聞きたく投稿させていただきました。 疑い たくはないのですが、制限をかけられる事を嫌がる為のウソなのか、または他のアプリが悪さを してるのかもしれませんが。。。...
いつものパスワードを入力してもログインできません。
自分のアカウントを取り戻したい 助けて * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。アドバイスをどうぞ宜しくお願いします。...
乗っ取られてパスワードを勝手に変えられた
件名のメールが届き、送信先のアドレスを確認するとStore Apple とあり、 no-reply@accounts.google.com でした。 あなたの身元を確認する を押したらAppleIDを入力する正規Appleと同じ画面が出てきて、IDを入力してしまいました。 その下のパスワードも思い当たる物を入力しましたがパスワードが違います。 お忘れですか?と出てきたので選択すると画面が切り替わらず、そこで初めてフィッシング?と 疑い ました。 この後どのように対処するのが良いでしょうか? * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
iOS12.2のiPhone8です。 Safariの履歴が削除出来ません。 履歴の削除というと、Safariの本のマークから入ってやる方法と、設定の「履歴のWEBサイトデータの消去」を選択する方法とがあると思いますが、 共に灰色になっていて押せません。 また、プライベートモードも表示が消え、使用できません。 機能制限を 疑い 、スクリーンタイムから入って見てみましたが「コンテンツとプライバシーの制限」はオフになっており、WEBコンテンツは無制限アクセスになっています。 どうしたら履歴の削除やプライベートモードは可能になるのでしょうか。ご教示ください。...
最近apple watchを購入したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが無いと思ってます。前に着けてたスマートウォッチだと1000歩歩かない日が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を 疑う のべきなのかと思いますが、一体何が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような症状の方いますか?...
iPhone6Sを利用。突然画面真っ黒のまま、電源入りません。 昨日自動でアップデートかかった可能性を 疑っ てます。 電源ケーブルはそのときさしておらず、重電はあまり無かった状態。 今日起動しようとしたら画面真っ黒の状態から変化なし。電源ボタンとホームボタンを 10秒~30秒押しても画面真っ黒のまま。何もできない状態。 昨日まで何の問題も無く利用できてました。 電源ケーブルさして1時間以上充電してますが、状況かわりません、。電源ケーブルは 他のiPhoneをさしたら重電マーク表示されるので、正常に電源きてます。 対処方法をおしえていただけませんか?...
AirPods proを使用すると耳につけてから30秒〜2分ほどで勝手に接続が切れてしまう。 設定からの再接続は「接続できませんでした」と表示されてしまいます。 一度ケースに戻すと、毎回「お使いのAirPods proではありません」と表示され、そこから再度接続し直す必要があります。 再接続しても同じように数分で接続が切れてしまう状態です。 原因や改善方法等があれば教えていただきたいです。 AirPodsのリセットや設定からデバイス登録の削除をしても事象は解決されません。...
僕の家ではパソコン一台と母と僕のiPhone1台ずつの計3つのデバイスで家のWi-fiを使っているのですが、僕のiPhoneだけWi-fiに接続しません。正確に言うと初めは認識するのですが、しばらくすると「未接続」と表示されます。(以下のように) パソコンと母のiPhoneは正常に接続しています。また、モデム、ルーターの異常を 疑い 、利用しているJCOMの作業員の方にも家に来ていただき確認していただきましたが、作業員の方のiPhone、Androidともに接続したことからiPhone側の異常だろうということでAppleへの問い合わせを勧められました。僕と母の機種は同じでいPhone SE2です。アップデートを阻害するようなアプリは特に入れていません。Wi-fiにつなぐ方法を教えてください。よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc. * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
今日iPhone購入してiTunesからデータの復元をしていて、気がついたらアップルマークがずっと着いたり消えたりしています。 やはり故障でしょうか?まだ1日も使っていないのに😭
Apple ld がアドレスが別のアドレスに書き変わっているのですが、どうしたらいいのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体的に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。 熱の可能性も 疑っ たのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
写真に保管していたデータが一部盗まれました。 クレジットカードの写真 面裏 自動車免許証の写真 面裏 履歴などの確認が可能でしょうか。
のっとり? 息子のiPhone。 アップルidは有効ですが、パスワードと信用できる電話番号がいつの間にか変更されています。 変更するにも、パスワードがわからず、パスワードを変えるにも信用できる電話番号がわからずログインができません。 どうすればいいでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
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