イヤーバッドを片方だけ、または両方とも交換する場合、シリアル番号は変わりません。交換部品の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い 方 となります。交換した部品にも消費者 法 が適用されます (該当する場合)。...
MacBook Air または MacBook Pro の充電方法については、こちらの記事を参照してください。 Mac に付属していた Apple 製の電源アダプタがわからない場合は、こちらの記事で Mac の電源アダプタの見分け 方 をご確認ください。 Mac のノートパソコンが充電されない場合は、USB-C 電源アダプタが機能しない場合の対処 法 をこちらの記事、または MagSafe ケーブル/電源アダプタが機能しない場合の対処 法 をこちらの記事でご確認ください。 36 GB の RAM と 512 GB の SSD を装備した 12 コアCPU、18 コア GPU の Apple M3 Pro 搭載 16 インチ MacBook Pro 試作モデル、8 GB の RAM と 1 TB の SSD を装備した 12 コア CPU、18 コア GPU の Apple M3 Pro 搭載 14 インチ MacBook Pro 試作 モデルを使用し、2023 年 9 月と 10 月に Apple が実施したテスト結果によります。16 インチ MacBook Pro のテストでは Apple...
Manager で「スクールワークの改善」機能を有効にすることもできます。有効にした場合、Apple がスクールワーク App の改善のため、機械学習などの技法を用いて個人を特定しないスクールワークのデータを処理できるようになります。たとえば、Apple がスクールワークのデータを処理して、使用状況の傾向の把握、ユーザ体験のカスタマイズ、スクールワーク App の新しい教育機能の開発に役立てる場合があります。透明性を確保するため、「スクールワークの改善」が有効になった後ではじめて生徒と教師が管理対象 Apple ID を使ってスクールワークにアクセスする際には、画面上に通知が表示されます。 Apple における生徒のデータの取り扱い 方 や、管理対象 Apple ID や 関連 する教育機関向けの機能のプライバシーについては、「教育機関向けデータとプライバシーに関する概要」で詳しく説明しています。...
この記事では、Apple の Digital Legacy ポータルサイトを使って、故人の Apple ID や 関連 情報の削除を申請する方法をご案内します。
デバイスを置き忘れた場合は、単に紛失した場合でも盗まれたと思う場合でも、すぐに「探す」アプリで「紛失としてマーク」機能を使ってください。 「紛失としてマーク」すると、画面をパスコードでロックして、カスタムメッセージに自分の電話番号を表示できるので、捜索の助けになります。必要ならデバイスをリモートから消去できます。デバイスの消去後もカスタムメッセージは引き続き表示されます。 アクティベーションロックはバックグラウンドで 働き 、紛失したデバイスを第三者が使ったり売却したりできないように阻止します。一方の紛失モードでは、デバイスを持ち主が探していて、持ち主のパスワードがない限り再アクティベートできないことを、デバイスを見つけた人にわかりやすく知らせることができます。 iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりした場合の対処 法 ...
聴き 方 CarPlay を使う Siri を使う 運転に関する設定をカスタマイズする サインアウトする方法
ご自分の国や地域で心電図アプリが利用可能かどうか確認します。心電図アプリが利用可能な国や地域についてはこちらをご覧ください。 iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。 心電図アプリは 22 歳未満の 方 の使用を想定していません。...
ウォレットにカードを追加できない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。
デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して 関連 データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途購入する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 スクロールして「おすすめ」セクションを表示し、ヒントを確認します。 おすすめの節約 法 を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約 法 をタップして、削除できるコンテンツを確認します。 おすすめの方法でやりくりしてもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 下にスクロールしてアプリのリストを表示し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。 アプリをタップして、オプションを選択します。 アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータ...
デュアル SIM を搭載した iPhone をお使いの場合は、以下の手順に従ってください。 「設定」を開きます。 「モバイル通信」をタップし、確認したいモバイル通信回線をタップし、オンになっているかどうかを確認します。 モバイル通信回線がオフになっている場合は、オンに戻します。その後、圏内になっているか確認してください。 モバイル通信回線が表示されない場合は、通信事業者に連絡して eSIM を設定するか、物理的な SIM カードを挿入してください。物理的な SIM をお使いの場合は、SIM カードをいったん取り出してから、元通りに取り付けてください。 SIM カードが破損している場合、SIM トレイに収まらない場合、別のデバイスから物理的な SIM カードを転送した場合は、通信事業者に問い合わせて新しい SIM カードを入手してください。 SIM カードの取り外し 方 については、こちらの記事 (iPhone の SIM カード) またはこちらの記事 (iPad の SIM カード) を参照してください。...
Mac で AppleCare プランに加入している場合は、AppleCare プランを解約するか、AppleCare プランを新しい所有者に移行できます。 Mac の電源が入らない場合や起動しない場合は、Mac が起動しない場合の対処 法 を確認してください。...
Boot Camp 2.0 に関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) の回答が記載されています。 

が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を評価して切り分け、適切な解決策を判断する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体的な接続の問題に対し、適切な解決策を判断する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および 関連 技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに 関連 する特別な手順を説明する。 関連 資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を判断する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の症状について、どの診断ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか判断する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア診断を行う方法を説明する。 特定...
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客体験スキル 関連 資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や事故による損傷の見分け 方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
Apple Watch が充電中かどうかを調べる方法や、充電に問題がある場合の対処 法 をご案内します。
ストレージデバイスのメーカーは、ストレージ容量を 10 進 法 (base 10) を用いて測定します。そのため、iPhone、iPad、Mac、Apple TV、その他の製品の製品パッケージや仕様には、以下のように記載されています。...
プライバシー対策強化のため、Wi-Fi ネットワークごとに MAC アドレスを使い分けることができます。
このクリップが入っているライブラリをアップデートすると、クリップの各オーディオコンポーネントにそれぞれ一意のサブロールが割り当てられます。以前に 1 つのロールを共有していた複数のコンポーネントには、ライブラリのアップデート後、次のようにオリジナルのロール名に 連 番が付けられます。...
Thunderbolt 4、Thunderbolt 3、または USB-C ポートを搭載した Mac を HDMI ディスプレイに接続し、同時に Mac を充電したり USB-A デバイスをつないだりすることができます。Thunderbolt/USB-C ポート搭載モデルの iPad でも、このアダプタを使えます。...
ほど、プロセスが現在使用している電力が少なくなります。アプリケーション名の左に三角形が表示されている場合は、そのアプリケーションに複数のプロセスがあることを示しています。三角形をクリックして、そのアプリケーションに含まれるプロセスの詳細を表示します。 平均エネルギー影響 「平均エネルギー影響」列には、各プロセスの過去 8 時間または最後に Mac を起動してから (いずれか短い 方 ) の「エネルギー影響」の平均が表示されます。名前がグレイで表示されているプロセスは、現在開かれていませんが、それらのプロセスのこれまでの「エネルギー影響」の平均を確認することができます。お使いのポータブル Mac のバッテリー駆動時間が通常より短いと思われる場合は、「平均エネルギー影響」列の見出しをクリックして、この列に基づいて並べ替えることができます。平均エネルギー影響が最高のプロセスが、もっとも電力を消費しているので、必要ない場合は、これらのプロセスを終了することができます。または、アプリケーションで何も実行されていないようなのに「エネルギー影響」が高いままの場合は、アプリケーションの開発者にお問い合わせください...
すべての QuickTime 7 ユーザの 方 にこのリリースを推奨します。
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エクスプレス交換サービスとは? iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という 方 に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は? エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証対象外修理サービス料金や交換機代金など、 関連 費用が別途発生する場合はお客様のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
iPad の画面を回転させて、Safari やメッセージなどの App を縦向きや横向きで表示できます。iPad の画面を回転させる方法や、この機能が 働か ない場合の対処 法 をご案内します。
iPhone や iPod touch の画面を回転させて、アプリを縦向きや横向きで表示できます。iPhone や iPod touch の画面を回転させる方法や、この機能が 働か ない場合の対処 法 をご案内します。...
先日、PCからicloudにサインインできなくなり、iCloudDriveと同期できなくなりました。その後、いったんは同期できるようになったのですが、本日再び同期できなくなってしまいました。このような症状がある 方 で解決した 方 がいらっしゃいましたら、解決 法 を教えて頂けますでしょうか。...
MacBook Pro 13 2017 カメラが突然使えなくなりました。認識しないのですが、何か解決 法 をご存知の 方 いらっしゃいますか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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