AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の販売店経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...
注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに 入っ ている「保証を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージにカード/小冊子が 入っ ていない場合は、対象製品をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
AppleCare Technician Training は現在、Apple テクニカル学習管理システム (ATLAS) によって提供されています。この記事では、AppleCare Technician Training コースを利用するため、ATLAS へのアクセスを確認する手順または設定する手順について説明します。...
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エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が 入っ たキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
マイフォトストリームは、2011 年に開始した iCloud のサービスです。1 台のデバイスで撮影した写真が一時的にアップロードされるので、その間、マイフォトストリームが有効になっているほかのデバイスで表示し、必要に応じてそのデバイスのライブラリに読み込むことができます。写真はマイフォトストリームに 30 日間保管され (常時最大 1,000 枚の写真)、 30 日経つと、iCloud から自動的に削除されます。 マイフォトストリームは 2023 年 7 月 26 日をもってサービスを終了する予定です。今回の変更に伴い、デバイスからマイフォトストリームへの新しい写真のアップロードは、1 か月前の 2023 年 6 月 26 日に停止します。この日付までに同サービスにアップロードされた写真はすべて、アップロードされた日付から 30 日間 iCloud に保管され、現時点でマイフォトストリームが有効になっているすべてのデバイスで利用できます。2023 年 7 月 26 日までには、マイフォトストリームに残っている写真はなくなり、サービス終了となる見通しです。 マイフォトストリーム...
Apple では、Apple School Manager、管理対象 Apple ID、スクールワーク、iCloud のデータを、データの保管について厳格な標準と条件を満たした安全なデータセンターで保管します。Apple は、ISO 27001 認証と ISO 27018 認証を取得し、維持しています。前者は、広く周知され、国際的に認められている、クラウドのインフラストラクチャやシステムに関する標準で、後者は、パブリッククラウドサービスにおける PII (Personally Identifiable Information) の保護に関する標準です。Apple のインターネットサービスの認証取得について詳しくは、こちらの記事を参照してください。 教育機関の承認を受けた担当者が、Apple School Manager で管理対象 Apple ID を適宜作成および削除でき、削除したアカウントに紐付けられていた情報はすべて Apple のサーバから 30 日以内に削除されます。 スクールワーク App が受信した生徒の進捗状況データは、生徒がクラスを離れるときまで、Apple...
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道にお客様が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple はお客様のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に 入り ました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは? グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
ケーブルやアクセサリの偽造品または模倣品を見分けるには、アクセサリが 入っ ていたパッケージとアクセサリ本体を注意深く調べてください。認定品の他社製アクセサリのパッケージには、MFi バッジが付いています。 アクセサリによっては、以前のバージョンの MFi バッジが付いていることもあります。 Apple 製の Lightning - USB ケーブルには、USB コネクタから約 18 cm のところにまず「Designed by Apple in California」という印字があり、それに続いて「Assembled in China」「Assembled in Vietnam」または「Indústria Brasileira」のいずれかが印字されています。その末尾には 12 桁のシリアル番号が記されています。...
Mac OS X に搭載されている Boot Camp アシスタントを使うと、Mac OS X ボリューム上の情報を残したまま Microsoft Windows のパーティションを作成できます。Boot Camp アシスタントは、1 つのハードディスクパーティションを持つ Intel ベースの Mac でのみ動作します。Boot Camp アシスタントは、既存の起動ディスク上に Microsoft Windows オペレーティングシステム用の 2 つ目のパーティションを作成します。また、複数の内蔵ハードドライブが取り付けられている場合は、Microsoft Windows を別のドライブにインストールできます。Boot Camp アシスタントを実行する際に Windows パーティションのサイズを選択できますが、最低でも 5 GB は必要で、さらに Mac OS X のパーティション用としてディスク上に少なくとも 5 GB の空き容量を残しておく必要があります。 たとえば、80 GB のハードドライブで 50 GB のスペースが使われている場合 (空き容量は 30 GB...
の中央からやや左寄りに切り欠きがあります。 iMac (27-inch, Late 2012) および iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) の DIMM は、下端部の左寄りに切り欠きがあります。 iMac (27-inch, Late 2013) および iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014、Mid 2015、Late 2015) の DIMM は、下端部の右寄りに切り欠きがあります。 すべての DIMM を取り付け終わったら、メモリケージレバーを、手ごたえがあるまで元の位置に押し込みます。 メモリコンパートメントドアを元に戻します。コンパートメントドアを取り付ける際には、ボタンを押し込む必要はありません。 コンピュータを正しい向きで置きます。電源コードやその他のケーブル類をすべて接続して、コンピュータを起動してください。 メモリを増設した後や DIMM を入れ替えた後ではじめて iMac の電源を入れると、メモリの初期化が行われます。この処理には 30 秒以上かかることがあり、終わるまで iMac のディスプレイは暗いまま...
Mac の Finder で iCloud Drive にアクセスできます。 「デスクトップ」フォルダと「書類」フォルダを iCloud Drive に追加しておけば、それらのフォルダに 入っ ているすべてのファイルに、iCloud を使ってどこからでもアクセスできるようになります。「デスクトップ」や「書類」を iCloud Drive に追加する方法については、こちらの記事を参照してください。...
電源が 入ら なくなっているがエクスプレス修理交換到着までにしておく べき ことを知りたいです 登録済みのスイカやクレジットカードについて バックアップできていないと思うが今からでもできること その他やっておく べき ことを教えていただきたいです...
iPhoneの画面が割れてしまいました ApleCareに 入っ てる為、そちらで修理しようと思っております。 修理の際、配送修理でお願いしようと思っております。 修理中、 代 機は借りれるのでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
ケースをとって充電 30 分以上したが電源 入り ません。置いて充電するタイプでも画面は真っ黒のまま。。再起動のボタン123の順番に押してアップルのマークがでるまで押してみるが、つくけはいありません。。どうしたらいいでしょうか...
13インチ2018モデルです。ググ る と結構ありがちなトラブルみたいですが、小さいゴムみたいなものを挟んでしまい、液晶下部のシリコン部分?に小さなヒビが 入っ てしまいました。表面的な傷にも見えます。表示は全く問題ないです。修理だと5万とか7万とかだとかかるみたいなのですが(appleには後日持ち込みます)そのまま使う前提で、家ようのサブ機にしちゃうおうかなと。そして新しいAirを購入してメイン機にしようかと。質問は、小さなヒビ程度であればそのまま使っても平気なものでしょうかというものです。程度にもよるとは思いますが、さっさと修理か使用をとめる べき ものでしようか。...
Stepzというアプリを入れたのですが、サブスクリプションを解約しようとしたところ、うまく解約できないようなので教えて下さい。iphone12の設定画面からサブスクリプションをタップ、サブスクリプションの編集画面の利用中のサブスクリプションをタップしても解約画面が出てきません。この画面の下のオプション画面には色々なレベルのサブスクリプション項目が出ていてこれをタップするとレ点がつくようになっていて、ここのレ点ははずしたので、オプション画面の項目にレ点がなければ解約が済んでいるということなのかもしれませんが、利用中のサブスクリプションにこのアプリ名が 入っ ているのが気になります。 この辺についてどう考える べき か教えて下さい。 (標準フォーマットにiPhone12が無いので質問フォーマットはiPhone11を選びました)...
iPhone6Sを利用。突然画面真っ黒のまま、電源 入り ません。 昨日自動でアップデートかかった可能性を疑ってます。 電源ケーブルはそのときさしておらず、重電はあまり無かった状態。 今日起動しようとしたら画面真っ黒の状態から変化なし。電源ボタンとホームボタンを 10秒~ 30 秒押しても画面真っ黒のまま。何もできない状態。 昨日まで何の問題も無く利用できてました。 電源ケーブルさして1時間以上充電してますが、状況かわりません、。電源ケーブルは 他のiPhoneをさしたら重電マーク表示されるので、正常に電源きてます。 対処方法をおしえていただけませんか?...
充電していたiphoneが立ち上がりません。画面も真っ暗なままで、電源ボタンも強制リッセットボタンも押してみましたが 何も反応しません。pcと接続しiTunesにも繋ぎましたが、何も反応しません。 どうすればいいでしょうか
子供使っていたiPhone7を引き継いでつかいはじめました。Wi-fi環境のみでの使用。別途電話番号のあるスマホも使っています。Apple IDは、自分の新しいものを作成して今使っている状態です。 アプリのアップデートをしたいのですが、iTunes storeへサインインが求められますが、子供のメールアドレスが出てきて、認証番号が子供の電話へ知らされるようになっています。 子供が県外にいることや、今後も考えると自分自身の電話を通じて認証番号が知らされるようになってほしいです。 iPhoneは自分自身の新しいApple IDなのに、なぜAPP storeは子供の登録のままなのか…。 元々使っていた電話をリセットすることもなく、 入っ ていたアプリをそのまま使っているのが原因でしょうか。 解決策あれば教えてください。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
息子のアイフォンSE2を購入したのですが、下取りプログラムで申し込んだのですが、引き取りのアナウンスが届きません。購入した商品はすでに使用しております。
iPhoneXが故障してiPhoneXの交換機が届いた。 初期設定でiCloudのバックアップをしたところApple IDが接続エラーになり 復旧できない。
先日SMSに本人不在のため荷物を持ち帰りました htt p:/ /vcplfdgdys. duckdns. org と云うのが 入っ て来ました、 発信元 +8*7055882324 荷物に心当たりが無かったのですがurl踏んで登録仕掛けたのですが変だな?と思って途中でやめました。 それ以降グーグルからパスワードが盗まれたので、変更しろとのメッセージが 入っ て来ました。 本日サファリを明けたらいきなりApple IDを聞かれパスワードも聞かれてaeozh.comに持って行かれ再び登録しろと 云って来ました、流石に変だなと思いググったらイオン銀行のフィッシングを話が出て来ましたがapple IDは変更した方が良いのでしょうか。 よろしくお願いします。 * 一部編集いたしました。 Apple Inc....
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