1. サインイン 「AppleCare 契約サポート」ページにアクセスしてください。「確認」ボタンをクリックし、Apple ID を使ってサインインすると、AppleCare 契約を確認できます。 2. 契約内容の確認 契約が表示される場合は、登録する必要はありません。Apple ID を使って購入した場合、注文が出荷された後に契約内容が表示されます。 3. 登録 購入した契約のいずれかが表示されない場合は、「AppleCare 契約を登録する」をクリックしします。 4. アップルハードウェアの 保証 内容の確認 Apple ID を使わずにシリアル番号で 保証 の状況を確認したい場合は、「 保証 状況とサービス期間を確認する」ページにアクセスします。 5. 管理 契約を登録できない場合は、こちらの記事 を参照してください。...
注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに入っている「 保証 を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージにカード/小冊子が入っていない場合は、対象製品をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
領収証/各種書類 領収 証 や見積書/請求書/納品書の発行についてのご案内です。
アップルドットコムから9900円の請求があったのですが、何の請求なのか覚えがないのですが。
デバイスが 保証 の対象になっているかどうかや、どのような修理やサポートが 保証 の対象になるかを確認できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限日の調べ方もご案内します。
AppleCare+ プランの 保証 期間が終了しても、終了後さほど時間が経っていなければ 保証 を継続できる場合があります。
Mac コンピュータやアクセサリの液体による損傷は 保証 の対象になりません。詳しくご説明します。
iPhone や iPod が液体により損傷した場合、その修理は Apple 製品 1 年限定 保証 の対象になりません。"]
Apple 製ストレージデバイスの修理を他社のデータ復旧業者に依頼した場合の 保証 への影響について説明します。"]
保証 に入っていれば、一年以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きのやり方がわかりません
保証 期限はどこで確認できますか? MacBook Pro 13″, macOS 10.14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷がついてしまいました。 AppleCareには入ってないものの、 保証 期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
3ケ月前になくしてしまい、探してもでてきません。
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失 保証 プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理依頼の方法など教えていただきたいです。
一年に2回修理できるということですが、いつで1年たちますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定 保証 または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、 保証 対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
請求先情報を変更したり、ファミリー共有グループにメンバーを追加したりした場合は、信用照会のため、一時的に少額の承認確認 金 が明細に記載されることがあります。この承認確認 金 は、しばらくするとカードの発行元または金融機関が取り消します。...
お支払い方法を設定する際は、すべてのアカウント情報 (名前、請求先住所、電話番号など) が、金融機関に登録されているクレジットカードの情報と一致しているかご確認ください。情報を追加していただいた後、Apple では、お支払い方法の信用照会のため、一時的な承認確認 金 を申し受けます。クレジットカードをご利用の場合は、期限が切れていない有効なものをお使いください。...
Mac には、モデルを調べるためのツールがいくつかあります。一番簡単なのは、「この Mac について」です。画面の左上にある Apple メニュー から「この Mac について」を選択してください。もう 1 つは、システム情報アプリです。これらのツールを使って Mac のモデルを調べる方法については、こちらの記事を参照してください。 Mac が手元にない場合や、電源が入っていない場合は、以下のいずれかの方法で調べることができます。 Mac 底面の規格マーク近くに印字されているシリアル番号を調べます。購入当初の製品パッケージにも、バーコードラベルの横に記載されています。そのシリアル番号を「 保証 状況の確認」ページまたは「技術仕様」ページに入力して、モデルを調べることができます。 購入当初の製品パッケージには、Apple 部品番号も記載されています。たとえば、MLH12xx/A がその例ですが、“xx” の部分は可変値で、国や地域によって異なります。この Apple 部品番号を以下の一覧表の番号と照らし合わせて、モデルを調べることができます。...
する 保証 対象外修理でも、Apple 純正部品を利用できます*。 ピクセル異常 (黒点) ピクセル異常 (輝点) 異物混入
お使いのデバイスが一定の条件を満たしている場合は、AppleCare+ や AppleCare Protection Plan などの AppleCare プランを購入して 保証 を延長できます。"]
iPhone、iPad、Apple Watch をパートナーベンダーからお買い求めの際に、AppleCare Services が付属した 保証 プランに加入できる場合があります。こうしたプランに加入すれば、Apple のエキスパートから直接サポートを受けることができます。...
AirPods が AppleCare プランの 保証 対象になっている場合は、プランを解約するか、移行できます。
Apple Watch 画面の修理、バッテリー交換、 保証 対象外、エクスプレス交換サービスの料金。
https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair/service/pricing
iPod 画面の修理、バッテリー交換、 保証 対象外、エクスプレス交換サービスの料金。
修理サービスオプション、 保証 、料金などに関するすべての Apple Watch のご質問にお答えします Apple Watch の修理サービスの方法、 保証 、料金についてご案内します。 Apple Watch を修理に出すには? 修理サービスの方法をご案内します。 Apple Watch の修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や 保証 状況によって異なります。 Apple Watch の修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 Apple Watch の修理所要時間...
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