デバイスが 保証 の対象になっているかどうかや、どのような修理やサポートが 保証 の対象になるかを確認できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限日の調べ方もご案内します。
AppleCare+ プランの 保証 期間が終了しても、終了後さほど時間が経っていなければ 保証 を継続できる場合があります。
Mac コンピュータやアクセサリの液体による損傷は 保証 の対象になりません。詳しくご説明します。
iPhone や iPod が液体により損傷した場合、その修理は Apple 製品 1 年限定 保証 の対象になりません。
Apple 製ストレージデバイスの修理を他社のデータ復旧業者に依頼した場合の 保証 への影響について説明します。
保証 に入っていれば、一年以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きのやり方がわかりません
保証 期限はどこで確認できますか? MacBook Pro 13″, macOS 10.14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷がついてしまいました。 AppleCareには入ってないものの、 保証 期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
3ケ月前になくしてしまい、探してもでてきません。
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失 保証 プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理依頼の方法など教えていただきたいです。
一年に2回修理できるということですが、いつで1年たちますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple が配信するパーソナライズされた広告を iPhone、iPad、iPod touch、Mac で制限する方法や、Apple が配信する位置情報に基づく広告を iPhone、iPad、iPod touch、Mac で無効に切り替える方法をご案内します。...
2023 Apple Inc. All rights reserved. Apple および Apple ロゴは、米国およびその他の 国 や地域で登録されている Apple Inc. の商標です。AppleCare は米国およびその他の 国 や地域で登録された Apple Inc. のサービスマークです。Beats、Beats by Dr. Dre、および丸で囲まれた b のロゴは、Apple の子会社である Beats の登録商標/サービスマークです。 カリフォルニア州の消費者に向けた通知 1. 修理の見積りが、要求に応じて (「California Business and Professions Code」セクション 9844) サービス販売者により書面でお客様に提示されます。サービスの販売者は、お客様の事前の同意を得ずに見積りの範囲を超えた作業料または部品代を請求できません。書面で規定されている場合、サービスの販売者は、書面による修理の見積りを作成するために故障の性質を判断する目的で実施したサービスに対して合理的な料金を請求できます。詳しくは、Bureau...
周期記録を避妊法として使うことは避けてください。 周期記録のデータは、健康状態の診断に使うべきではありません。 排卵の推定はあくまでも推定であり、排卵が起きたことを 保証 するものではありません。 排卵の推定は、一部の 国 や地域でのみ利用可能です。この機能が利用可能な 国 や地域についてはこちらをご覧ください。...
2010 年以前に発売された Apple 製品のピクセル異常については、こちらの記事を参照してください。 * 独立系修理プロバイダは、Apple の純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、診断プログラム、リソースを利用できます。独立系修理プロバイダによる修理は、Apple の製品 保証 や AppleCare プランの 保証 対象にはなりませんが、プロバイダ独自の修理 保証 が適用される場合があります。セルフサービス修理では、電子デバイスの複雑な修理をしたことがあるお客様に、Apple の純正部品、ツール、修理マニュアルを利用してご自身で 保証 対象外の修理を実施していただけます。セルフサービス修理は、現時点では、2020 年以降に発売された一部モデルの Mac コンピュータを対象に、一部の 国 や地域で利用できます。修理マニュアルの閲覧や対象モデルの部品の発注には、「Self Service Repair」ページをご利用ください。...
1. サインイン 「AppleCare 契約サポート」ページにアクセスしてください。「確認」ボタンをクリックし、Apple ID を使ってサインインすると、AppleCare 契約を確認できます。 2. 契約内容の確認 契約が表示される場合は、登録する必要はありません。Apple ID を使って購入した場合、注文が出荷された後に契約内容が表示されます。 3. 登録 購入した契約のいずれかが表示されない場合は、「AppleCare 契約を登録する」をクリックしします。 4. アップルハードウェアの 保証 内容の確認 Apple ID を使わずにシリアル番号で 保証 の状況を確認したい場合は、「 保証 状況とサービス期間を確認する」ページにアクセスします。 5. 管理 契約を登録できない場合は、こちらの記事 を参照してください。...
Mac 用 Pages 6.1 の新機能 ブックマークを追加して、書類の一部から別の部分に簡単にリンクできます。詳しくはこちら LaTeX 表記または MathML 表記の洗練された方程式を追加できます。詳しくはこちら Touch Bar を搭載した新しい MacBook Pro で、パスワードで保護された書類を Touch ID を使ってすばやく開くことができます。詳しくはこちら 書類全体のフォントを簡単に置き換えられます。 リッチテキストフォーマット (RTF) の書類を読み込み/書き出しできます。詳しくはこちら 新しい引き出し線を使って円グラフをわかりやすくできます。 株価 や通貨に関する新しい関数を使って、表内の株式データを最新の状態に維持できます。 言語や地域に合わせて、日付、時刻、通貨をカスタマイズできます。...
アプリ固有のデータ (内蔵のアプリ) や設定 (内蔵アプリと他社製アプリ)。たとえば、マップ、距離、単位や、メール、カレンダー、 株価 、天気の設定などが該当します。 ホーム画面のアプリのレイアウト 文字盤の設定 (現在の文字盤やカスタマイズ内容、並び順など) 一般的なシステム設定 (明るさ、サウンド、触覚の設定など) ヘルスケアやフィットネスのデータ。履歴、バッジ、Apple Watch のワークアウトとアクティビティで得た調整データ、ユーザが入力したデータなどが該当します (ヘルスケアやフィットネスのデータをバックアップするには、iCloud を使うか、コンピュータ上の暗号化されたバックアップを使う必要があります)。 通知設定 Apple Watch に同期しているプレイリスト/アルバム/ミックス、ミュージックアプリの設定 Siri が話すタイミングを制御する、Siri の音声フィードバックの設定 同期済みの写真アルバム (同期されているアルバムを確認するには、Apple Watch アプリを開いて「マイウォッチ」タブをタップし、「写真」>「アルバムを同期」の順にタップ...
特定の Apple 製品の目視検査の手順を説明する。 提供された画像と説明に基づいて、特定の Apple 製品の修理オプションおよび 保証 範囲を判断する。
Mac には、モデルを調べるためのツールがいくつかあります。一番簡単なのは、「この Mac について」です。画面の左上にある Apple メニュー から「この Mac について」を選択してください。もう 1 つは、システム情報アプリです。これらのツールを使って Mac のモデルを調べる方法については、こちらの記事を参照してください。 Mac が手元にない場合や、電源が入っていない場合は、以下のいずれかの方法で調べることができます。 Mac 底面の規格マーク近くに印字されているシリアル番号を調べます。購入当初の製品パッケージにも、バーコードラベルの横に記載されています。そのシリアル番号を「 保証 状況の確認」ページまたは「技術仕様」ページに入力して、モデルを調べることができます。 購入当初の製品パッケージには、Apple 部品番号も記載されています。たとえば、MLH12xx/A がその例ですが、“xx” の部分は可変値で、 国 や地域によって異なります。この Apple 部品番号を以下の一覧表の番号と照らし合わせて、モデルを調べることができます。...
Beats Pill+ は、以下の要領で取り扱ってください。 コードを強く挟んだり、踏んだりしないでください。特にプラグや入力端子の損傷にご注意ください。 Beats Pill+ の接続を完全に外す際は、AC アダプタを本体および壁のコンセントから抜いてください。 Beats Pill+ の背面パネルに記載された電圧を必ず守ってお使いください。記載されていない電圧でご使用になると回復不能な損傷につながるおそれがあり、 保証 の対象外となります。 Beats Pill+ を修理、改造、分解しないでください。その代わりに、Apple サポートにお問い合わせください。 湿度の高い場所や雨の中には置かず、直射日光に長時間さらさないようにしてください。 通気孔をふさがないでください。 雷雨の際、または長期間使用しない場合は、Beats Pill+ を電源から抜いてください。 メーカー指定の付属品およびアクセサリのみを使用してください。...
注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに入っている「 保証 を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージにカード/小冊子が入っていない場合は、対象製品をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
お使いのデバイスが一定の条件を満たしている場合は、AppleCare+ や AppleCare Protection Plan などの AppleCare プランを購入して 保証 を延長できます。
iPhone、iPad、Apple Watch をパートナーベンダーからお買い求めの際に、AppleCare Services が付属した 保証 プランに加入できる場合があります。こうしたプランに加入すれば、Apple のエキスパートから直接サポートを受けることができます。...
AirPods が AppleCare プランの 保証 対象になっている場合は、プランを解約するか、移行できます。
お客様がご購入になった製品がその 国 、地域、または州の消費者保護法や規制の対象である場合、それらの法規制に基づく権利や救済策が本システムの 保証 情報に必ずしも反映されていない場合があります。たとえば、カリフォルニア州などの法管轄区域では、 保証 対象の修理中に製品がお客様の手元から離れている日数分だけ製品 保証 期間を延長できる権利がお客様に付与される場合があります。 保証 期間の延長日数を計算するため、製品の初回購入時のレシートや修理サービス関連書類の提出をお客様にお願いする場合があります。また、本システムの情報には、Apple の 保証 を延長する可能性のあるプログラム (「...
Apple Watch 画面の修理、バッテリー交換、 保証 対象外、エクスプレス交換サービスの料金。
https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair/service/pricing
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