Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポート へお 問い合わせ ください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。 Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。 Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。 Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
Apple プッシュ通知証明書ポータルで作成した Apple プッシュ通知サービス (APN) 証明書について サポート をご要望の場合は、Deployment Programs Support にお 問い合わせ ください。...
法については、こちらの記事を参照してください。 エラーが依然として解消しない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。
血中酸素ウェルネス機能は、知的財産を侵害しているという米国国際貿易 委員 会 の判決を受け、削除されました。これについて、 Apple は異議を申し立てています。
トップボタンと音量を下げるボタンを同時に、 Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。 iPod touch の電源が入らない場合は、こちらの記事の手順にそって、ハードウェアを調べ、デバイスを充電します。場合によっては 1 時間ほど充電する必要があります。 それでも iPod touch の電源が入らない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
Mac Pro がファームウェア復元モードの場合は、ステータスインジケータランプがオレンジ色ですばやく 3 回点滅し、それより少し長めに 3 回点滅してから、すばやく 3 回点滅するパターンを繰り返します。場合によっては、Mac Pro のファームウェアを復活させる必要があります。ファームウェアを復活させる場合、復活が始まるとステータスインジケータランプが白く点灯します。さらに サポート が必要な場合は、 Apple 正規サービスプロバイダにお 問い合わせ ください。...
血中酸素ウェルネスアプリの測定は、医療目的 (自己診断や医師への相談を含む) ではなく、あくまで一般的なフィットネスとウェルネスを目的としたものです。 血中酸素ウェルネスアプリは 18 歳以上の方が対象です。 睡眠中に数値が少し低めになるのは異常ではありません。人によっては 95%以下になる場合もあります。 血中酸素ウェルネスアプリについて サポート が必要な場合は、こちらから Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
これは心電図バージョン 2 に固有の分類です。記録状態が良好でないと表示された場合は、結果を分類できないことを意味します。記録状態が良好でないという結果になった場合は、記録状態をよくするためにできることがいくつかあります。 記録中は腕を机や膝の上に置いておきます。リラックスし、なるべく動かないようにしてください。 Apple Watch の装着がゆるすぎないか確かめます。バンドがぴったりとフィットし、 Apple Watch の背面が手首に触れている必要があります。 手首と Apple Watch がきれいで乾いた状態になっているか確かめます。水分や汗によって記録状態が悪くなることがあります。 「設定」で選択されている手首に Apple Watch を装着しているか確かめます。 コンセントに差し込まれている電化製品から離れて、電気的干渉が起きないようにします。 サポート が必要な場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
お 問い合わせ になる前に、 Apple Watch のペアリングを解除してから、もう一度ペアリングしてみてください。それでもメッセージを送受信できない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
Suica、PASMO、ICOCA を iPhone や Apple Watch の Apple ウォレットに追加しておけば、 Apple Pay で交通機関を利用したりお買い物をしたりできます。...
以下の中から該当する問題を選択して、対処法を確認してください。問題が解決しない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。 設定画面が表示されない場合 設定中に「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示される場合 HomePod を別のネットワークに接続したい場合 「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合 HomePod mini の上部のランプがオレンジ色で点滅する場合 HomePod の設定に関してその他の問題がある場合...
メモリの仕様について説明し、iMac コンピュータにメモリを取り付ける方法も紹介します。
は、ネットワークの状況や転送するデータの量など、さまざまな要因によって変わってきます。 さらに サポート が必要な場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。 新しいデバイスが Apple School Manager または Apple Business Manager に登録されている場合、現在使っているデバイスからクイックスタートでデータを転送することはできません。...
通信事業者に確認したところアカウントやネットワークには問題がなく、ハードウェアの問題が疑われる場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。 「圏外」の横に警告が表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。...
さらに サポート が必要な場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。
App Store や iTunes Store でアカウントが使用停止になっているというメッセージが表示される場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ の上、ご相談ください。
アップデートまたは復元しようとしたときに復元エラーが起きた場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。 復元エラーは表示されなくても、依然として復元画面が表示される場合や、ボタンが破損していたり詰まっていたりして強制再起動ができない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
iPhone や iPod touch のアップデート時や復元時にエラーが表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。 リカバリモードでデバイスをアップデートまたは復元できない場合、ボタンが壊れていてリカバリモードを使えない場合、デバイスにアクティベーションロックがかかっていて操作できない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
Apple Watch では、さまざまな方法で、画面に表示されるビジュアル要素やテキストの機能を高めることができます。文字を太くする、視差 効果 を減らす、透明度を下げる、特大の文字盤について、以下に詳しく説明します。...
エラーメッセージが表示された場合は、こちらの記事を参照してください。 バックアップからデバイスを復元する方法については、こちらの記事を参照してください。 それでも問題が解決しない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。...
可能なプロパティが変わります: 標準: このオプションを選択すると、すべてのMPEG-2プロパティにアクセスできます。これは、標準精細度(SD)および高精細度(HD)ビデオフォーマットに加えて、MPEG-2 640 × 480ビデオフォーマットを サポート する唯一のオプションです。また、転送ストリームやプログラムストリームの作成を サポート している唯一のオプションでもあります。2.0 Mbps 〜 40.0 Mbpsのビットレート範囲をすべて サポート しています。 DVD: このオプションを選択すると、SD DVD仕様で許容されるエンコーディングプロパティに限定されます。許容されるオプションは、NTSCおよびPALビデオフォーマット、2.0 Mbps 〜 9.0 Mbpsのビットレート範囲です。 Blu-ray: このオプションを選択すると、Blu‑rayビデオディスクで許容されるエンコーディングプロパティに限定されます。許容されるオプションは、SDおよびHDビデオフォーマット、10.0 Mbps 〜 40.0 Mbpsのビットレート範囲です。 Apple メタデータを追加: このチェック...
注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、 Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに入っている「保証を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージにカード/小冊子が入っていない場合は、対象製品をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約 サポート までお 問い合わせ ください。...
外付けのオーディオインターフェイスをお使いの場合は、インターフェイスの代わりに Mac の内蔵オーディオを使ってみてください。 外付けのオーディオインターフェイスを Mac から取り外します。 Logic Pro を開いて、「Logic Pro」>「設定」(または「環境設定」) >「オーディオ」の順に選択し、「デバイス」タブをクリックします。 「出力デバイス」ポップアップメニューから「内蔵出力」を選択します。 「入力デバイス」ポップアップメニューから「内蔵マイク」(または、コンピュータによっては「内蔵入力」) を選択します。 エラーメッセージが表示されなくなった場合は、オーディオインターフェイスのアップデートまたは修理が必要だと考えられます。詳しい サポート については、メーカーにお 問い合わせ ください。...
コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。 それでも問題が解決しない場合は、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。
Beats Pill+ は、以下の要領で取り扱ってください。 コードを強く挟んだり、踏んだりしないでください。特にプラグや入力端子の損傷にご注意ください。 Beats Pill+ の接続を完全に外す際は、AC アダプタを本体および壁のコンセントから抜いてください。 Beats Pill+ の背面パネルに記載された電圧を必ず守ってお使いください。記載されていない電圧でご使用になると回復不能な損傷につながるおそれがあり、保証の対象外となります。 Beats Pill+ を修理、改造、分解しないでください。その代わりに、 Apple サポート にお 問い合わせ ください。 湿度の高い場所や雨の中には置かず、直射日光に長時間さらさないようにしてください。 通気孔をふさがないでください。 雷雨の際、または長期間使用しない場合は、Beats Pill+ を電源から抜いてください。 メーカー指定の付属品およびアクセサリのみを使用してください。...
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