スリープや 再 起動の後で、SafariやFirefoxでページが開けなくなる。解決 法 は?
を紛失としてマークし、Apple アカウントの安全を確保できます。iPhone を紛失した場合や盗まれた場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 iPhone がよく知っている場所にある場合、前述の追加の手続きは不要です。いつも通りにデバイスのパスコードを使用できます。よく知っている場所には、通常、自宅や職場のほか、iPhone を定期的に使用する特定の場所が該当します。iPhone がよく知っている場所にある場合でも常に追加のセキュリティ対策を必須にしたい場合は、「盗難デバイスの保護」をそのように設定できます。 「盗難デバイスの保護」は iOS 17.3 以降で利用できます。デバイスを紛失する前または盗まれる前に有効にしておく必要があります。...
復元画面が表示された場合は、デバイスをコンピュータに接続してから 再 起動してください。場合によっては、iOS または iPadOS の 再 インストールも必要です。
Mac で AppleCare プランに加入している場合は、AppleCare プランを解約するか、AppleCare プランを新しい所有者に移行できます。 Mac の電源が入らない場合や起動しない場合は、Mac が起動しない場合の対処 法 を確認してください。...
ない場合は、「この手順をスキップ」をタップして、後でサインインすることもできます。Apple ID でサインインするまで、アプリを使うことはできません。 進行状況バーが表示され、最後まで進むまで、Wi-Fi に接続したまま待ちます。バックアップのサイズやネットワークの速度によっては、進行状況バーが最後まで進むのに数分かかる場合があります。Wi-Fi 接続を切るタイミングが早すぎると、 再 接続するまで、進行状況バーが一時停止します。 これで、設定を終わらせ、デバイスを使えるようになります。アプリ、写真、音楽などのコンテンツや、その他の情報の復元が、情報量によって、バックグラウンドで数時間または数日続きます。この工程がすべて終わるように、Wi-Fi と電源に接続しておくように心がけてください。 iCloud バックアップから復元できない場合は、こちらの記事を参照してください。...
警告メッセージや赤い感嘆符が表示される場合、またはメッセージを受信できない場合の対処 法 をご案内します。
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
デバイスを置き忘れた場合は、単に紛失した場合でも盗まれたと思う場合でも、すぐに「探す」アプリで「紛失としてマーク」機能を使ってください。 「紛失としてマーク」すると、画面をパスコードでロックして、カスタムメッセージに自分の電話番号を表示できるので、捜索の助けになります。必要ならデバイスをリモートから消去できます。デバイスの消去後もカスタムメッセージは引き続き表示されます。 アクティベーションロックはバックグラウンドで働き、紛失したデバイスを第三者が使ったり売却したりできないように阻止します。一方の紛失モードでは、デバイスを持ち主が探していて、持ち主のパスワードがない限り 再 アクティベートできないことを、デバイスを見つけた人にわかりやすく知らせることができます。 iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりした場合の対処 法 ...
iCloud の連絡先、カレンダー、リマインダーが、iCloud を使っているすべてのデバイスに表示されない場合の対処 法 をご案内します。
信頼」または「信頼しない」をタップしたのにその選択が受け入れられない場合や、警告メッセージが表示されない場合は、以下の手順で対処してください。手順を 1 つ実行するたびに問題が解決したか試してください。 Mac に最新バージョンの macOS または最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。iTunes for Windows を Microsoft Store からダウンロードした場合は、iTunes Mobile Device Helper がスタートアップ項目として有効になっていることを確かめてください。 コンピュータからデバイスを取り外してから接続し直します。 コンピュータを 再 起動します。 iPhone、iPad、または iPod touch を 再 起動します。 位置情報とプライバシーの設定をリセットします。 ネットワーク設定をリセットします。「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「リセット」の順に選択し、「ネットワーク設定をリセットをタップします。これで、それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード...
購入したコンテンツのダウンロードに iTunes for Windows で使われるファイルやフォルダのアクセス権が制限されている場合、以下のような警告メッセージが表示されることがあります。 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-45054)」 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-42110)」 iTunes for Windows で音楽を同期した際に -5000、-69、13010、13014 エラーが表示される場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
Mac または Windows パソコンが最新の状態になっているか確認します。iTunes をお使いの場合は、最新バージョンがインストールされているか確かめてください。 iPhone/iPad/iPod のデータを保存しておきたい場合はバックアップを作成します。 「設定」>「[ユーザ名]」>「探す」の順に選択し、「iPhone を探す」をタップしてオフに切り替えます。デバイスが反応しない場合や電源が入らない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。...
アイテムを 再 ダウンロードできない場合や、購入履歴にアイテムが表示されない場合の対処 法 をご案内します。
コンピュータが予期せず 再 起動したりシステム終了したりする場合や、問題が起きたためコンピュータが 再 起動またはシステム終了したというメッセージが表示される場合の対処 法 をご案内します。
買ってまだ2ヶ月です。充電のところにおいても充電マークはつくものの充電されなくなりました。 再 起動しても治りません、対処 法 教えてください。
iPhone、iPad、iPod touch が予期せず 再 起動またはシステム終了したり、Apple のロゴや回転するギアマークが表示されたりする場合の対処 法 をご案内します。
ipadでクリスタ(絵を描くためのアプリケーションです)を購入しようと思い、iTunesにお金を入れたのですが、購入画面に行く前に「iTunesに接続できません」と出ます。WiFi、iOSアップデート、 再 起動など調べて出た対処 法 は試しましたが改善されません。他に対処 法 はありますか?...
XS MAXですが 突然タッチパネルが全く反応しなくなりました 強制終了後に 再 起動しても改善しません 正確には 最初のタッチでは反応しますが その後のスワイプ以降が無反応です 対処 法 はありませんか
イレブンプロでiCloudへバックアップをとっていたら 再 起動のループになり何もできなくなりました。 解決 法 方を教えてください。電源を強制でも切れなくなりました。 iPhone 11 Pro * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
finderの場所の部分にiPhoneが表示されません。finder環境設定のCD、DVD、およびIOSデバイスはチェック済みです。 再 起動も試してみましたが変化はありませんでした。原因や対処 法 がわかりません。どうしたらよいでしょうか。...
iPadが半年以上前から不定期で勝手に 再 起動を繰り返しています、ちょうどiOS13が配信されアップデートした後からこの症状です。いろいろと思い当たる対処 法 で試してみましたが全くダメでした。 とりあえず一通り試してみた対処 法 は ・iPadを 再 起動 ・iPadを強制 再 起動 ・iPadOS最新バージョンを毎回アップデート ・iPadにインストールされているアプリの通知を全てオフ(にしてからiPadOS最新バージョンをアップデート) ・(iCloudにバックアップした後)iPadを初期化後復元 ・iPadを初期化後iCloudにバックアップしたデータを戻さずそのまま使用 これらの方法で試してみても改善は全く見られません、ちなみにiOS12の時にこの症状は全く見られませんでした。本当に困っています。どんなことでも構いません、解決 法 をご存知の方よろしくお願いします。...
Macbookairの初期化を行う際、何か消してはいけない項目を削除してしまったのか、このようなマークが出てしまい、自分で調べた所、「osの 再 インストールが必要」とのことだったので、command+Rで開ける画面からosの 再 インストールを試した所、何度やってもエラーが出てしまい、インストールすることができません。 どなたか対処 法 を教えて頂けませんでしょうか?...
メモリーカードから動画を読み込んでいた際に電源が急に落ちてしまい、 「問題が起きたため 再 起動しました」 の表示があり、またログインしたらすぐ落ちてしまい、 電源ボタンを長押ししたりしても電源がつかなくなってしまいました。 何回も 再 起動を試しているの電源がはいり、アップルマークとバーが表示され、ログイン画面になったりしますがログインするとまた落ちてしまいます。 また、アップルマークで途中までロードされたままフリーズしてしまいます。ネットで紹介されていた似た症状への対処 法 は殆ど試してみましたが改善されません。 何か対処 法 があれば教えて頂きたいです。...
初めて書き込みます。勝手がわからずに、こちらの利用 法 を誤っていましたらすいません。 昨日、いつものようにiPadを電源ケーブルに接続し、充電を試みましたが 読み込みマーク?(画面の真ん中で小さな円がグルグル描かれている)状態のまま、何も変わりません。 再 起動などもできない状態で、この状況から変わらない感じです。 AppleCareなどには入ってません。購入して2,3年ほどたっています。 対処 法 などがわかれば教えていただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。...
iPhone11を使用しています。クラウドの容量がいっぱいですというアラートが出ていましたが、そのまま使用を続けていたところアプリが開けなくなり、 再 起動したところAppleマークの起動画面のままフリーズしてしまいました。 パソコンに繋いでも認識されません。 どなたか対処 法 をご存知でしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone11を使用してます。購入して1年経過したくらいです。最近まで問題なく使用できたのですが、突然電源が勝手に落ちて、サイドボタンを押しても無反応だったので強制 再 起動したんですが、再び電源が落ちて、セーフモードやiPhoneをリセットしたんですけど効果はなく、 再 起動を試みてもリンゴマークが付いたらと思ったらまた画面が真っ黒になるの繰り返しです。何か対処 法 ありますか? ・ 充電器に接続したところ充電はされてるようですが変化はありません...
iPhone12promaxを使っています。アプリが点滅したりアプリが落ちたりしていたので一度電源を落としてみました。 その後一時間ほど空けて電源をつけると、アップルのリンゴマークがずっと続く状態に入り、 再 起動を試みたところ、一度パスワード入力まではいったものの、ホーム画面に移るや否や、今度は画面が真っ暗になり、ぐるぐるマークが続くようになりました。その後はリンゴマークとぐるぐるマークを繰り返しています。 良い対処 法 はありますでしょうか?...
今年のはじめに購入した第三世代ipad pro(iOS 12.3.1)を使用中、画面が一瞬暗くなります。 真っ暗になるわけではなく、画面の明るさが突然パッと少しだけ下がり、数秒後に戻る・・・といった感じです。 再 起動しても改善されませんでした。 また特定のアプリで起こるわけではなく、iPad起動中であればそのようになってしまいます。 (アクセシビリティのディスプレイ調整は全てオフになっています。) 解決 法 をお知りの方、ご意見お聞かせくださると幸いです。 よろしくお願い致します。...
numbers、keynote、pagesが強制終了してしまう。起動しないと言った方が正確か。
データ通信をなるべくしない様に必要ないアプリの削除やWi-Fi環境以外ではほぼ使えない状態にしているのに毎日データ量を2〜3G消費してしまう。50Gのプランで主に使うアプリはノーギガでデータ量をほぼ消費しないので毎月2〜30G余るのに今月はすでに残り10Gしかない。キャリアに問い合わせたがデータ節約方法しか提示して貰えず原因は調べられないと。 再 起動やSIMの抜き差しも節約方法などいかにデータ量を消費しないか出来る限りやっているのにみるみるデータ量が消費されて異常です。これはOSのバグなのか…何か対処 法 はあるのでしょうか?...
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