Apple ID のパスワードを忘れてしまった場合、または変更する場合は、Apple ID ページにアクセスし、以下の手順でパスワード復旧プロセスを実行して Apple ID のパスワードを変更します。
Mac で AppleCare プランに加入している場合は、AppleCare プランを解約するか、AppleCare プランを新しい所有者に移行できます。 Mac の電源が 入ら ない場合や起動しない場合は、Mac が起動しない場合の対処法を確認してください。...
Apple ID で使っているメールアドレスや電話番号を忘れた場合や、Apple ID を持っているかどうかわからない場合は、調べることができます。アプリやサービスにすでにサインインしているかどうかも確認できます。
パソコンでiTunesをダウンロードしCDの曲を入れることはできたのですが、新しく入れた曲を数曲選択してiPhoneに移したのですが、もともと 入っ ていた曲がiPhoneから勝手に削除され新しく入れた数曲のみしか 入っ ていませんでした。新しく数曲を追加させたいときももともとiPhoneに入れた曲も再度選択して移さないといけないのでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が 入っ たキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
古いデバイスを下取りに 出す 準備をして、Apple に送る方法をご案内します。
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iPod touch の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処法をご案内します。
スイッチのそばに緑色が見えている場合は、iPod の電源が 入っ ています)。
円に斜線が 入っ たマークが表示されるのは、起動ディスクに Mac のオペレーティングシステムが 入っ ていても、Mac で使える macOS ではない場合です。
Apple TV の電源が 入ら ない場合や、画面が真っ黒になる場合の対処法をご案内します。"]
iPhone で重複した写真やビデオの検索が終わるまで、しばらくお待ちください。それでも「重複項目」アルバムが見当たらない場合の対処法をご案内します。
Apple Watch が充電中かどうかを調べる方法や、充電に問題がある場合の対処法をご案内します。"]
デバイスを売却または譲渡したり、下取りに 出し たりする場合は、事前に新しいデバイスに情報を転送し、必要に応じて、古いデバイスから個人情報を削除しておいてください。
モデルやその状態は問いません。使い終わった Apple Watch を、自分にとっても、地球にとっても良いものに変えませんか。Apple Trade In で Apple Watch を下取りに 出す 方法やリサイクルする方法については、...
Powerbeats Pro イヤーバッドを修理に 出す 場合は、以下の手順にそって製品を準備し、Apple にお送りください。"]
個人情報を守り、時間を節約するため、Mac を修理に 出す 前に、できるだけ以下の準備を済ませておいてください。"]
Beats イヤフォンを修理に 出す 場合は、以下の手順にそって Beats イヤフォンを準備し、Apple にお送りください。"]
Apple に修理サービスをお申し込みいただくと、お手元の製品を Apple に返品いただくために必要な資材が 入っ たキットをお届けいたします。
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