長文失礼します 2ヶ月 半 ほど前に使って以来触っていなかった、iPadpro(iOS12.2)の電源が入らなくなりました。1時間 半 以上充電プラグをさし、向きも確認しました。強制再起動も試したのですが、再起動した際に出るAppleのマークが出ません。どうしたら良いでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
サポートページのリセット手順にしたがってサイドボタン→デジタルクラウン長 押し をしてもリセット画面にならずに、再起動されてしまいます。 サイドボタン長押ししたまま、デジタルクラウン長押し とサイドボタン長 押し 後に一旦指を離し、次にデジタルクラウン長押し と両方試しましたが結果はおなじでした。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
急に画面が消え、暑くなり、appleが規則正しく点滅しています。オンオフスイッチ長 押し でiTunesマークに差し込みの画面が最初はでましたが、同じ動作でも、でなくなり、さらに点滅も無くなりました。解決法を教えてください。
2日程前にソーシャルゲームに課金したのですが、いつもなら 半 日程で届く領収書のメールが一切来ていません。 Appleストアで購入履歴を確認しても2日前の課金内容が反映されていませんでした。 この場合、何か行動をした方がいいのでしょうか?...
購入して2年 半 ほどになるiPhoneXRが、充電器に繋いでも充電されなくなりました。正確には完全にされないわけではなくアプリを全て落としたりしばらく時間を置いたりしたら復活する場合が多いのですが、修理に出した方がいいのでしょうか。コードは買い換えたばかりなのでコードの故障はないと考えています。...
試したこと。 *電源ボタン10秒以上押し続け。 *shift + control + option 電源ボタン。 *command +option +p +R 電源ボタンの同時 押し 。 *command + R 押しながら電源ボタン。 黒い画面のままです。教えてくださいお願いいたします。...
iPad air 2の操作中(Evernote)急に下半分が熱を持ち(触れないほどです)、フリーズしました。ボタン長 押し で電源オフ画面にはなりますが、スイッチをスライドできません。また、スリープした後ホームボタンTouch IDでログイン画面になりますが、パスコードを入力することができません。原因はなんでしょうか?解決方法はありますか?...
子供が使用しているiPadですが、勝手にパスコードを変えてしまった。 初期設定にもどそうと、貴社HPから初期設定方法(音量ボタン+電源ボタン)を行い、電源ボタン長 押し でPCとコードを接続して行うものの、「iPadは使用できません」が何度も行っても出てしまいます。 解決策は?...
時計に円状矢印アイコンをクリックすると"Back Up Now"と”Enter Time Machine"と2つ出てきますが、"Back Up Now"は分かるのですが、”Enter Time Machine"をクリックすると何が始まるのでしょうか?ウィンドウの列が出てきて 半 時間程経っても何かやっていて終わりませんでした。...
macbookpro 2016 15inc 16GB こちらでヘッドホンをさしたところ、音が聞こえないので抜くと 内蔵スピーカーも反応しなくなりました。 ネットを見るとPRAMクリアという記事が多いので 電源ON直後にoption+command+P+R 押し っぱなしで実行すると、 普通にログイン画面が立ち上がります。 確かPRAMクリアって押してる間、起動を繰り返しませんでしたっけ...
再起動して、さっきまで使っていたパスワードを入れたのに使えないので、電源長 押し でパスワードリセット画面を出しました。 Apple IDを入れてサインインしようとしたところ、「現在インターネットに接続されていません。iCloudを使用するにはインターネット接続が必要です。メニューバーのWiFi項目を使用してWiFiネットワークに接続できます。」タブが出るのですが、もちろんメニューバーが出せるわけもなく。途方に暮れています。 OSはYosemiteです。(現在アップグレードするために空き容量を増やす方法を試しているところでした)...
2013年に購入したMacBook Proを初期化したいのですが、電源を入れた直後にCommand +RやCommand+Option+P+Rを押しても、反応せず、ログイン画面に行ってしまいます。廃棄、下取りに出したいので、初期化したいのですが、他に方法があればおしえていただけませんか?...
私はiPhoneの容量が少ない為学校で支給されたiPadを動画や写真などのデータ保存用としても使用しています。今日も1時間 半 程の動画をiPhoneからAir dropで転送しようとした所「空き容量が無いため転送できませんでした」と表示されてしまいました。 ですがiCloudのストレージは200GB中84GBしか使用していません。(写真は全てiCloudに保存されるように設定されています)解決方法などあれば教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。...
すみません、教えてください。 先ほど、IphoneとMacを同期しようとケーブルを繋げたところ、Iphoneの画面に「このコンピューターを信頼しますか?」の表示が点滅して止まらなくなったので、ケーブルを外して、Iphoneを強制終了しようと操作したところ、警報音がなり、画面に「緊急SOS」の表示と警察等の連絡先画面表示が出たため、強制終了しようと電源ボタンと音量ボタンの同時 押し をしましたが、何の反応もしなくなりました。 とりあえずは、Iphoneを強制終了したいのですが、操作方法を教えていただきたく、質問しました。 ちなみにIphoneはXRです。...
iMacでchromeOSを起動して作業していて誤ってchromeOSの「installOS」をクリックしてしまい、MacOSが起動できなくなりました。この場合のMacOSの復元方法について詳しく教えてください。
iMacを使用しています。 先日カーネルパニックになり、初期化→OS再インストールで購入時入っていたMojaveを入れ直しました。 外付けHDDに入れていたバックアップデータを入れて無事に起動したのですが、OSアップデートでCatalinaにしたところインストール後再起動時にプログレスバーがでて途中で動かなくなってしまい起動も出来なくなりました。 初期化するまではCatalinaで普通に使えていたので対応しているはずです。 ユーティリティを開こうと強制終了させ再度起動し、ショートカットを押しましたが反応なし。 shift長 押し で起動できるモードも起動せず手詰まりです。 バーは毎回同じところで止まります。 すみませんがアドバイス等よろしくお願いします。...
どんなに充電しても赤い稲妻のようなマークと緑色で時間表示されるのみです。 サイドボタンとdigital crown同時長 押し すると、赤稲妻と緑色時計が2回表示されるだけです。 お正月実家に帰る時に別の時計をつけていたため、しばらく自宅にApple Watchを置いていきました。 3日後帰宅して充電器に接続したらいつものような表示にならず、バッテリー減りすぎたかな?と接続したまま一晩立ったのに、赤稲妻と緑時計しか表示されなくなってしまいました。 帰省中置いてあった場所はテーブルの上です。 充電器へはもう数日接続しています。 対処法を教えてください。よろしくお願いします。...
iPhone6sを最近機種変更しました。 スリープ機能が発動し、ホームボタンを押してもパスワード入力画面が表示されません。 これでは紛失した時に誰かに使われてしまう状態です。 自分でも調べて、 低電力モードのOFFに設定。 おやすみモードの解除&時間設定のOFFに設定。 一旦電源をOFFに→アップルマークが出るまでスリープボタンとホームボタンの同時 押し 。 画面表示と明るさ→自動ロックのなしになってないか確認→30秒に設定。 これらをやってもスリープ後にパスワード入力画面表示が出ません。 電源をOFFにしてから再起動した時は6桁のパスワード入力画面は表示されます。 Touch IDの指紋認証はまだ設定してないです。 これが原因でしょうか? どなたか教えて下さいませ。 宜しくお願いします。...
強制終了のコマンドを使用してもシャットダウンされず、虹色のグルグルマークが長時間続いています。
Apple Watch S6を購入し、一度はペアリングできましたが、一晩経って突然ペアリングが切れていました。 再度ペアリングしようと、iPhone側でApple Watchのアプリを起動しようとしましたが、起動すらできません。 アンインストールもできません。アプリをタップすると一瞬起動しようとする動きはあるものの起動しない、という症状です。 どなたか解決方法をご存知の方、いらっしゃいましたらご教授ください。 よろしくお願いいたします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
2年前にアップルストアで購入したiphoneの購入履歴もしくは領収書は見れますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする