以下のモデルの iPhone および Apple Watch は、衝突 事故 検出に対応しています。
デバイスが 保証 の対象になっているかどうかや、どのような修理やサポートが 保証 の対象になるかを確認できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限日の調べ方もご案内します。
AppleCare+ プランの 保証 期間が終了しても、終了後さほど時間が経っていなければ 保証 を継続できる場合があります。"]
Mac コンピュータやアクセサリの液体による損傷は 保証 の対象になりません。詳しくご説明します。
液体により損傷した場合、その修理は Apple 製品 1 年限定 保証 の対象になりません。"]
Apple 製ストレージデバイスの修理を他社のデータ復旧業者に依頼した場合の 保証 への影響について説明します。"]
保証 に入っていれば、一年以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きのやり方がわかりません
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷がついてしまいました。 AppleCareには入ってないものの、 保証 期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
保証 期限はどこで確認できますか? MacBook Pro 13″, macOS 10.14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失 保証 プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
3ケ月前になくしてしまい、探してもでてきません。
一年に2回修理できるということですが、いつで1年たちますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理依頼の方法など教えていただきたいです。
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や 事故 による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定 保証 または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、 保証 対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
のワイヤレスネットワーク接続に関する文書の中から特定して説明する。 Apple の特定のワイヤレス製品について、特長 (技術的な機能) およびユーザにとっての利点の両方を説明する。 過失や 事故 による損傷の見分け方 - 2 項目 Mac の目視検査を行い、過失や 事故 による損傷があるかどうか判断する方法を説明する。 過失や 事故 による損傷についてお客様から反論があった場合の適切な対応方法を識別する。 Mac mini - 2 項目 特定のハードウェア修理の問題について、Mac mini を安全に修理するための Apple の文書、承認された工具、および修理手順を識別する。 iMac - 5 項目 特定のハードウェア修理の問題について、iMac を安全に修理するための Apple の文書、承認された工具、および修理手順を識別する。 Mac Pro - 4 項目 特定のハードウェア修理の問題について、Mac Pro を安全に修理するための Apple の文書、承認された工具、および修理手順を識別する。 MacBook Air - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題について、MacBook Air...
iOS 14.5 以降では、iPhone のマップアプリで 事故 情報、危険箇所、スピード違反取締り、道路工事などの交通情報を報告できます。
1. サインイン 「AppleCare 契約サポート」ページにアクセスしてください。「確認」ボタンをクリックし、Apple ID を使ってサインインすると、AppleCare 契約を確認できます。 2. 契約内容の確認 契約が表示される場合は、登録する必要はありません。Apple ID を使って購入した場合、注文が出荷された後に契約内容が表示されます。 3. 登録 購入した契約のいずれかが表示されない場合は、「AppleCare 契約を登録する」をクリックしします。 4. アップルハードウェアの 保証 内容の確認 Apple ID を使わずにシリアル番号で 保証 の状況を確認したい場合は、「 保証 状況とサービス期間を確認する」ページにアクセスします。 5. 管理 契約を登録できない場合は、こちらの記事 を参照してください。...
この記事では、Mac サービス認定試験 (9L0-012) のトピックを説明します。
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客体験スキル 関連資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や 事故 による損傷の見分け方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
を搭載した Apple Watch Series 8 以降、Apple Watch SE (第 2 世代)、Apple Watch Ultra 以降をお使いの場合は、車両衝突 事故 が検知されたときに、本体から緊急通報サービスに電話し、緊急連絡先にメッセージを送信できます。...
Mac には、モデルを調べるためのツールがいくつかあります。一番簡単なのは、「この Mac について」です。画面の左上にある Apple メニュー から「この Mac について」を選択してください。もう 1 つは、システム情報アプリです。これらのツールを使って Mac のモデルを調べる方法については、こちらの記事を参照してください。 Mac が手元にない場合や、電源が入っていない場合は、以下のいずれかの方法で調べることができます。 Mac 底面の規格マーク近くに印字されているシリアル番号を調べます。購入当初の製品パッケージにも、バーコードラベルの横に記載されています。そのシリアル番号を「 保証 状況の確認」ページまたは「技術仕様」ページに入力して、モデルを調べることができます。 購入当初の製品パッケージには、Apple 部品番号も記載されています。たとえば、MLH12xx/A がその例ですが、“xx” の部分は可変値で、国や地域によって異なります。この Apple 部品番号を以下の一覧表の番号と照らし合わせて、モデルを調べることができます。...
する 保証 対象外修理でも、Apple 純正部品を利用できます*。 ピクセル異常 (黒点) ピクセル異常 (輝点) 異物混入
注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに入っている「 保証 を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージにカード/小冊子が入っていない場合は、対象製品をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
お使いのデバイスが一定の条件を満たしている場合は、AppleCare+ や AppleCare Protection Plan などの AppleCare プランを購入して 保証 を延長できます。"]
iPhone、iPad、Apple Watch をパートナーベンダーからお買い求めの際に、AppleCare Services が付属した 保証 プランに加入できる場合があります。こうしたプランに加入すれば、Apple のエキスパートから直接サポートを受けることができます。"]...
AirPods が AppleCare プランの 保証 対象になっている場合は、プランを解約するか、移行できます。
Apple Watch 画面の修理、バッテリー交換、 保証 対象外、エクスプレス交換サービスの料金。
https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair/service/pricing
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