iTunes 診断プログラムは、コンピュータに関する情報を 収集 し、表示します。問題の解決は行いません。iTunes 診断プログラムで 収集 した情報を基に問題を検知できます。その後の問題解決に際しては、iTunes 診断プログラムや以下の「問題がある場合」で挙げている記事を参考にするか、または適宜 Apple のアドバイザーにご相談ください。...
zoomには つい ていないのにsky guideに雲マークが つい ているのですがどうすれば消せるのでしょうか? sky guideは普通に使えます。
ホーム画面を開いてるときだけ、オレンジの点が右上に つい ています。 他のアプリを立ち上げると消えます。 ロック画面には つき ません。
ビューアの画面でわからないマークが つく ようになりました。 これは消せないのでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
iPhone 10Rが、アップルマークが点滅で電源 つか ないです * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleロゴマークが つい たままフリーズしている。デバイスとPCを繋いでも、PCがデバイス認識しない。
itunsでスマホを復元したら、パスワードの画面が出てこなくなった(アップルのマークが つい たり消えたりする) * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
りんごマークの画面が つい たり消えたりしてiPhoneが使えない状態です。どうしたらいいですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
4月から大学生なので、大学用のPCを最寄りのApple Store直営店で学割を使い、MacBook Airを現金で購入する予定です。 この場合でも18000円分のApple Storeギフトカードは つい てくるのでしょうか? それともオンラインの学生用のストアからの注文でしかこの特典は つき ませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷が つい てしまいました。 AppleCareには入ってないものの、保証期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
先程突然iPad Proの画面が つか なくなりました なんの操作も出来なくなりました 症状からいいます 充電がなくなったわけでもありません。 適当に画面に触れるとフリック音が流れてきます 通知オンもきます ただ画面が つか なくなりました これは修理に出す必要がありますか? 修理に出してこれはApple careの対象になるのでしょうか? 新年明けた瞬間にこんなことってあんまりです 買ってまだ半年も経ってないのに...
Wi-Fiの設定のところでチェックは つく のですが右上のマークが出て来ずに4gのままなのですが、どうすればよいのですか?Wi-Fiには繋がってない状態ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
質問です。現在iPhone Xs Maxを使用していて昨日TikTokというアプリを使用中に画面がおかしくなりその後、画面だけ つか なくなってしまいました。充電した時に本体が振動しているので電源がつけられないのではないとみています。また音量ボタンを両方押してから電源ボタンを長押しする方法でも つき ませんでした。カナダに留学中のため日本で修理は難しく、今コロナウイルス の影響でお店もなかなか行くことができません。よろしくお願いします🤲 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
ヤフーメールと、メルカリのアイコンにのみ、バッジが つき ません。 通知の設定、バッジをオン、バッググラウンド更新をオンにしても、ダメです。 各々の、アプリ側の設定を試してみても、改善されない場合は、アプリの再インストールした方が良いでしょうか?...
昨日の夜は普通に使えたのですが、今日使おうとしたら電源が つき ません。 サポートに記入されている起動方法は全て試したのですが… 起動音等もしておらず、完全にウンともスンともいわない状態です。 アドバイスよろしくお願い致します。 Mac book pro 13です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
お世話になります. 第6世代のipadです. 先日突然,画面が頻繁に消えたり つい たりを繰り返すようになりました. その前日まで,毎日使用していましたが,これまで何の問題も起きたことはありません. iPadOS 13.6にアップデートしましたが,その最中もこの症状が起きて,アップデート完了後も,この症状がなくなりません. 初期化もしましたが,症状が改善されません. 対処方法お教えください. 宜しくお願い致します. * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
メモリーカードから動画を読み込んでいた際に電源が急に落ちてしまい、 「問題が起きたため再起動しました」 の表示があり、またログインしたらすぐ落ちてしまい、 電源ボタンを長押ししたりしても電源が つか なくなってしまいました。 何回も再起動を試しているの電源がはいり、アップルマークとバーが表示され、ログイン画面になったりしますがログインするとまた落ちてしまいます。 また、アップルマークで途中までロードされたままフリーズしてしまいます。ネットで紹介されていた似た症状への対処法は殆ど試してみましたが改善されません。 何か対処法があれば教えて頂きたいです。...
お世話になっております。 毎月、Apple com billという名目で、2000円程、クレジットカードから引き落とされておりますが、 これはどういった内容なのでしょうか。 宜しくお知らせ頂きますようお願い申し上げます。 * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
突然FACE IDが使えなくなりました。 新しく設定しようとしても、枠内に顔を入れてくださいと出るばかりで認識してくれません。
iPhone8からiPhone12へデータ移行作業中に iPhone12の画面が暗くなって自動で再起動の所でフリーズしました。 画面にAppleマークと90%くらいまで進んだ横のバーが表示された状態です。 電源ボタンと音量ボタンを押しても動きません。...
先日、アップルペンシルを交換しました。 しかし、やはりペアリングができずデバイスが表示されませんでした。 再起動とも試したり、充電をしっかりしましたがダメでした。 Bluetoothが悪いのではないかとサポートの方がおっしゃっていましたが。 念のため、スマホとiPadをBluetoothでペアリングしてみたら出来ました。 ということは、Bluetoothの問題ではないのではないでしょうか。 なぜアップルペンシルがペアリングしますかという表示が出ないのかわかりません。。。 交換したのに。。。 どなたかアドバイスお願いします。...
エクセルで保存していたファイルを開くと Numbersに自動に変換されてしまい、上書き保存をしてもエクセルに保存され無くなってしまいました。エクセルファイルを開いてNumersに変更せず、そのままエクセルで使用する方法を教えてください。
どこを押しても電源を長押ししてもmac bookが起動しません。
iCloudの支払い方法をキャリア決済にしているが、キャリアの支払い先とは別のクレジットカード引き落としになるのはなぜ?
測定値が十分に 収集 されると、毎週月曜日に週ごとの心房細動履歴の通知が Apple Watch に届き、その 1 週間のうち心臓に心房細動の兆候が見られた時間の推定パーセンテージが表示されます。ヘルスケアアプリでは、履歴をさらに詳しく確認することができます。...
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品に つき ましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
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