閲覧ありがとうございます。 本日朝、充電を100%にして充電器から抜いて5分後にこのiPhoneでは正規のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple正規のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96%と回復していました。 1度Apple正規のお店に店に行った 方 が いい のでしょうか? この場合、原因は一体何なのか分かりません…… 交換してもらった携帯が悪いということでしょうか? ご回答の 方 、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
宜しくお願い致します。 AirMacExpressを使ってスピーカーをつなげたいのですが、NTTから提供されているModemから スピーカーが大分離れていま。 この場合やはりModemとAirMacExpressはLANケーブルでつなげないとダメなのでしょうか? AirMacExpressは2台持っていますが、中継器として使うような事は出来ませんでしょうか? Bluetoothスピーカーを使った 方 が簡単でしょうか? スピーカーは天井に埋め込まれているので、出来ればこれを使いたいのですが…何か いい 方法はありませんでしょうか?...
ここ数週間で起きてる事なのですが iphoneでの通話は普通に出来るのですが Applewatchで電話をとったり、かけたりすると 相手の声が聞こえません。 相手も自分の声が聞こえないといいます。 (時々こちらの声が相手に聞こえてる事もあるようですが相手の声はこちらに全く聞こえません) 電話がwatch単体で 取っ て話せないとセルラーモデルの意味もなくとても困っています。 Applewatchはシリーズ4です。アップデートもしており、マイクを塞いでいるようにも見えず どこに相談したら いい のか、何か対処方法があれば教えて頂きたいと思います。 よろしくお願い致します。...
本日Apple musicを契約させて頂きました そこで質問なのですが、「見つける」などで いい なと思った曲があるプレイリスト(仮にAとします)にありました Aの中には全部で50曲入っており、その中から私の興味のある曲は20曲でした この20曲は全て別の歌手の別アルバムが元の曲です ここで、この20曲だけを個々にダウンロードしていった場合、ライブラリの最近追加した項目、及びアルバムの欄にはこの20曲がそれぞれ別のアルバムとして20個のアルバムとなって表示されるのでしょうか? 正直な所、その仕様の場合、アルバム数が多くなりすぎて管理出来る気がしなくなるので、もしこの現象の改善方法を知ってらっしゃる 方 、同じようにアルバム過多で困ってらっしゃる 方 がいらしたら助言のほどよろしくお願いいたします...
MacBook Airを使っているといきなり落ちて初期化の用な画面になりました。そして疑問符のついたフォルダが表示されたのでmacOS復旧画面に移行しました。(MacOSユーティリティ?) ①Time machineバックアップからはバックアップが検索中のまま ②macOSの再インストール(Mojave)は復旧サーバーに接続できない ③ディスクユーティリティ画像2枚目まではFirst aidで問題はなし。AppleSSDの 方 はFirst aidをかけると問題が発生。復元をしてみても良くわからず。なにをすれば いい か全くわからないです。...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすれば いい のか分からないのでどなたか分かる 方 教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷予約の欄が出てこないんです。、...
iPhone画面にiTunesに接続とでているのですが、パソコンを持っていません。 iPadでは出来ませんか? また他に初期化する方法はあるのでしょうか?
Apple純正メモアプリについて質問があります。とあるメモに対して、セキュリティ上の理由からロックを掛けていたんですが、パスワードを忘れて解除出来なくなりました。 そこで設定アプリ→メモ→パスワードの順にタップし、Apple IDのパスワードを入力し、パスワード及びヒントを新規で作成しました。 作成しましたが、新しいパスワードを入力してもロック解除できません。新しくヒントも作成したのですが、以前のヒントが表示されます。おそらく、新しく作成したパスワード及びヒントが反映されていないんだろうなと考えているのですが、これの直し 方 ってどうしたら いい ですか? 端末を再起動しても直りませんでした。もうそのメモは、未来永劫見れなくなってしまったのでしょうか?宜しくお願いします。...
父がSMSで不在連絡(フィッシングメール?)が来てクリックしてしまいました。 怪しいと気づき閉じたみたいです。 その後このような通知が来たそうですがどうしたら いい でしょうか? パスコードを変更した覚えは無いです。
1、MacBookpro13(同期済み) 2、iPhoneSE(同期済み) 3、MacBookAir 13(未同期) 上記、1と2はappleIDを同期することで、ICloud上の同じデータを触れるのですが、 3に関してのみ、ICloudの書類やデスクトップ、写真が同期されません。 システム環境設定>AppleID>iCloud>内の項目には全てチェックがついています。 (※ICloud drive内のデスクトップファルだと書類フォルダもチェックがついています) なぜかメモ機能に関しては、ちゃんとリアルタイムに同期されます。 また、メールに関しても、受信はするものの、送信に関してはエラーが出てしまいます。 2台目(proとairとの違い)のパソコンなどは特別な設定などが必要なのでしょうか?...
最近機種変したのですが新しい機種にAppleIDを 前のとは違うIDを登録してしまいました。 登録した時は同じIDだと思って登録し、パスワードも 前と同じパスワードで登録出来たんです。 だから前機種でサブスク購入していたアプリも 継続させていると思っていたのです。 が継続されてませんでした。 でバックアップとか一切 取っ てなく前機種はiOS更新 せずに機種変しました。 何日かそのまま使ってて今日パスワード変更のお知らせが来てID違うのにパスワード一緒だったからかなと 勝手に思って一応前のとは違うパスワードを設定し直しました。そうなると前機種のAppleIDとは別に新しくIDを作った事になるのでしょうか? そうだとすると前機種のAppleIDで購入していたサブスクはどうなりますか?またどうすれば いい ですか? 長々とすいません。ご回答下されば幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
バックアップが当分できていなくてこの前50にしてでやろうとしたらバックアップ中に再起動してしまいます、どうすれば いい でしょうか
以前使っていたMacBook Proから、外付けのバックアップを使い設定など全てをiMacに移したのですが、シャットダウンがうまくできなくなりました。 起動してすぐ終了すれば問題ありませんが、しばらく使用するとできなくなります。 以下、試したことです。 ・最新のアップデートの確認 ・OSの再インストール ・FirstAID機能の検証/修復 ・セーフブートでの起動 ・NVRAM/PRAMリセット システム終了(または再起動)を選択した際、画面下のdockが引っ込んで消えるのですが、その下にまたdockがあるようで(dockが二重になっている状態?)、それがあらわれた状態でデスクトップやほかのアイコンが表示されたまま、インジケータがぐるぐる回り固まります。 そのうち落ちてカーネルパニックの表示が出る、というような状況です。 関係あるのかはわかりませんが、外付けHDDにバックアップを 取る と、よくわからないフォルダがたくさん増えていることに気づきました。(関係なければこちらは無視してください) カーネルパニックで強制的に再起動したあとにシステム終了をすれば問題なく落とせますが、通常通り...
パスワード変更中に「APPLE IDを使用している他のデバイスからサインアウトしますか?」が表示されました。 ①他のデバイスからサインアウト、②サインアウトしないの二つの選択がありますが、どちらを選ぶのがわかりません。 教えて下さい。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone6sの64GBからiPhone12の200ほどのGBに機種変更しました。 クイックスタートを何度か試したのですが、データ転送がキャンセルと何度もでてきてしまいます。 バックアップも1日中やっていますが、まだあと10時間かかるそうなので、出来ればクイックスタートで何とかしたいと思っております。 助言のほど、よろしくお願い致します。...
iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015)3.3 GHz クアッドコアIntel Core i7 16 GB 1867 MHz DDR3を最新のMac OSで使用しています.このところ,起動やアプリの反応が遅いので,MacCleanでシステムジャンクをクリーンアップしていますが,それでも,起動スィッチを入れてからパスワード入力画面になるまで2分以上,パスワード入力後Macが作動できるようになるまで2分以上,計4分以上,Macが作動できるまでかかります.復元OSの再インストールも試しましたが,変わらずです.これって,やはりハードディスクが限界に来ているんでしょうね?修理に出そうと考えてます.これの前の代のMacも同様な症状が長らく続き,先日永眠しました....
購入して二日目です仕事で5時間使用して、100%の充電が14%になりました。 イラストを描いて、インターネット検索、30分くらいスリープの状態でした。 バッテリーの消費を抑えるため位置情報と通知はオフにしました。 wifi利用で画面は一番明るく使用していました。 バッテリーの持ちは普通なのでしょうか? とても短く感じました。...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できれば いい のですが、同じ症状で直した 方 はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
サブスクリプションの解約をしても有効が表示されます。どうしてですか? pulserate.Heart rate checker今日ダウンロードしてすぐに解約しましたが、 課金状態です。1年間の契約のままで、有効表示されます。 詐欺行為ではないですか?ひどいですね。...
音量ボタンが効かなくなっていて音量をあげるボタンを押しても聞かないんですよ、どうしたら いい でしょうか?
来月で3年目のiphone7のバッテリーが著しく劣化してきています。 バッテリー交換の修理にだすか、機種変更するかどちらが良いと思われますか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
macbook air (early2015)です。 High Sierraから、Montereyにアップグレードしたところ、容量が足りない旨の表記が出たため、ディスクユーティリティか何かで削除した後にアップグレードに成功しました(Montereyをクリーンインストールした感じ)。 High Sierra時、LAN接続のバッファローのNASに、timemachineでバックアップしていましたので、書類などのデータを バックアップから移行をしようと思ったのですが、エラーが発生し、中断。画像① 何度かやって上手くいかなかったので、 High Sierraに戻そうと思ったのですが、これも上手くいきません。 削除してしまったため、初期OSであるYosemiteからやり直し、また、他の 方 から「バックアップとOSを揃えてみたら」とアドバイスを頂き、ネットから High Sierraを入手・インストールして臨みましたが、似たような結果に。 今度は、接続が解除された、という表示。 無線・有線と試しましたが、どちらも同じ結果に。 我が家には、2007,8くらいに買ったiMac(El Capitan...
前日appleアカウントがハッキングされて 使用している端末から旧appleアカウントを外して 新規アカウントを登録して利用しています。 問題になっているのは クレジットカードも新しく作り直したので youtubeプレミアム更新ができなくて登録しよと思ったら youtubeMusicが登録されていて なぜかyoutubeプレミアム利用ができないので サブスクリプションで確認してくださいという表示が出ました。 それで新規アカウントのサブスクリプションで確認したら 「サブスクリプションがありません。」という表示がでて youtubeMusicの退会やyoutubeプレミアム登録など 何もできないです。 おそらく旧appleアカウントにyoutubeプレミアムを登録した影響かなと 思いますがどうすれば いい でしょうか よろしくお願いいたします。...
iPad mini がフリーズしたため、再起動しました。アップルのロゴが出て、インストールが始まりましたが、最後の時点から進みません。wifiの登録がリセットされていたので、それが原因かとも思われます。 iTunesから対処しようとしましたが、デバイスが表示されず、うまくいきません。 アドバイスよろしくお願いいたします。...
ブラウザ、クラウド上のicloudにログインできません。デバイス上はログインできても、何度やっても、パスワードを変更しても、「メールアドレスを確認する」というページに移動し、IDがコマンドに入力してある状態で、そのまま「次に進む」をクリックすると 「 このメールアドレスは利用できません。他のアドレスを指定してください。」となります。ここに行くまではパスコードなりを入れるのですが、IDが乗っ取られた状態という事でしょうか? 直接サポートとやり取りしなければ解決できませんよねきっと。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
古いimac使用時のiPhotoのライブラリを外付けHDDに保存し、現在の最新imacで開こうとしたところ、少し経つとエラーになって読み込めません。 今のimacだと、iPhotoが無くなって、写真のAPPだけになってしまったから何でしょうか? iPhotoを今のiMacに再投入できますか?...
iPhone xs maxを彼女が所有していますが なんだか訳ありで 知人のベトナム人から購入したとか その後ドコモのSIMを挿したところ 使用できませんでした。 ドコモ以外は使えるとのことで よくわかりませんが このiPhoneのシリアル番号で 下取りに出そうしているのですが 発送して買い取れないとか ないでしょうか?...
今度発売する12で、普通のやつとproって何が違うんですか? 値段がproのが高いんですけど * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
つい最近、突然、英文字(satoh)の知らない人が、エアードロップの際に現れる。 なぜ出てくるのか?ブロックしないと情報を 取ら れる危険があるのではないか。 処置の仕方知りたい。
最近、表題の内容がよく起きます。 この案内は、メールではなくiPhone上で通知が出てきます。 私のiPhoneは6sとかなり古い端末を使用しているので、そのことが関係しているのか… ただ、本当に誰かがアカウントに入ろうとしているのであれば怖いので、防ぎたいところです。 何かよい方法はありますか?...