このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を 受け た Apple 製品を ご 使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。 ご 利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)まで ご 連絡 いただく か、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、 ご 予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を 受け 、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
交換機が到着した後で、お手元の Beats Fit Pro のイヤーバッドを Apple に送付 いただく 方法を ご 案内します。
の提供を目的とした場合に限るという条件を設けています。開発者は、行動ターゲティング広告を配信することはできません。また、個人情報をどのように取り扱うかを網羅したプライバシー保護規定を定めることも義務付けられています。 Apple のプライバシーに関する取り組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。 Apple における生徒のデータの取り扱い方や、管理対象 Apple ID や関連する教育機関向けの機能のプライバシーについては、「教育機関向けデータとプライバシーに関する概要」で詳しく説明しています。 「保護者のみなさんのためのプライバシーに関する概要」では、Apple における生徒情報のプライバシー対策について、両親や保護者を対象に ご 説明しています。 「Apple School Manager 契約」では、教育機関のお客様に適用されるデータプライバシーの条項など、生徒情報の処理に関する利用規約を掲載しています。...
この記事では、Apple の Digital Legacy ポータルサイトを使って、故人の Apple ID や関連情報の削除を申請する方法を ご 案内します。
このページでは、Apple 製の USB 電源アダプタを見分けるのに役立つ情報をまとめています。Apple 製の USB 電源アダプタやケーブルは多くの製品に同梱されています。また、Apple や Apple 製品販売店から別途お買い求め いただく こともできます。...
Apple デバイスを ご 購入 いただき 、 ありがとう ござい ます。製品を末永く大事にお使い いただく ために、レシートなどの重要な書類は安全な場所に保管しておくことをお勧めします。...
Apple サポートにお問い合わせ いただい た際に、セキュリティ対策の一環として、Apple ID の ご 本人様確認をお願いする場合が ござい ます。
使用中、画面が突然真っ黒になり、コンピュータを再起動しても意味がありません。なぜこれが起こるのですか?もし修理したい場合、どこで修理できますか?それはどれくらいしますか? ありがとう ござい ます
iPadの充電ができなくなり、修理に持ち込みたいのですが、充電がなく起動できないため、なんの情報も確認できず、予約ができない状況です。 番号登録なしで予約する方法はありますか?もしくは購入履歴等から調べてもらうことはできますか? iPad Air 2 Wi-Fi * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
会社でアイパッドを新規で購入しました。 使う人物が現在不在の為、初期設定の為の確認コードの受信ができません。 どうしたらよいですか?
iPhone11です。 PCに接続したところ復元する必要ありと出ました。 復元しようとしたのですが、エラー番号9が出て復元できない状態です。 その後、iPhone画面にはPCに接続するような図が表示されるのですが 復元の必要ありと同じことの繰り返しとなってしまいます。 どうすればいいでしょうか。...
AppleのネットストアでiPadを購入し、支払いにAppleギフトカードとクレジットカードを使用しました。 ご 注文の詳細という画面で、 クレジットカードの会社名のマークとAppleのマークが表示されていれば、ギフトカードを使用して購入できたということで合っていますでしょうか。 「 ご 注文 ありがとう ござい ます」というメールの方にはギフトカードを使用したことが特に書かれいなかったので不安です。...
再生速度がおかしいです。歌い始まる前に歌詞が動き始めて半分行かないくらいで歌詞が先に終わっています。 改めて確認訂正をお願いします。 また、歌詞を再生する機能がついたのは嬉しいですが、間違いが多すぎるので今回の曲に限らず、確認訂正をお願いします。 いつもお疲れ様です。 ありがとう ござい ます。...
困っています、、、 先日、iPhone8から12に買い換えました。 引き継ぎの時Apple IDの変更はしていません。 なので、無料でマインクラフトを再インストールできると思い、Apple Storeでマインクラフトと検索したら、860円と出てきていました。調べたところ、「Apple IDを変更しなければ無料で再インストールできる」のようなことが書かれていたのですが、なぜ無料でインストールできないのでしょか。 教えていただけると幸いです。最後まで ありがとう ござい ました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
解約方法が分からない * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
本日アップルサポートを 受け 、下取りに出す以前使用していたiPhone8の消去作業を行いました。 ただ、経験不足のため、本当に全面しょうきょしたのか、復元されることはないのか心配です。 確かめることはできますか?できるのであれば、やり方を教えて いただき たいです。 よろしくお願い申し上げます。。...
ご覧いただき ありがとう ござい ます。 iphone撮影の写真をPCと同期するためにWINDOWS版のiCloudをダウンロードしたのですが、 ピクチャ詳細内のフォトストリームのチェックボックスが表示されず、困っています。(添付画像参照) iphone側は、iCloud写真のチェックはOFF、マイフォトストリームはONにしてあります。 自宅のPCでは普通にできているのですが、職場PCのOSが悪いのか、原因がわからないので ご 教授頂きたいです。 仕事柄写真撮影が多いので、できればiCloud写真は使いたくないです。 OS:Microsoft Windows Server2016 iPhone8 iOSは最新です。 よろしくお願いします。...
iPhoneの「設定」の所にapple payの情報の更新でカードのセキュリティコードを入力するようにと指示がきたのですが、詐欺ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
閲覧 ありがとう ござい ます。 本日朝、充電を100%にして充電器から抜いて5分後にこのiPhoneでは正規のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple正規のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96%と回復していました。 1度Apple正規のお店に店に行った方がいいのでしょうか? この場合、原因は一体何なのか分かりません…… 交換してもらった携帯が悪いということでしょうか? ご 回答の方、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
海外でiphoneを盗まれました。 2つ質問があります。 IMEI(シリアルナンバー)のオンライン上での確認方法を教えて いただき たいです。 地元の警察に届け出るために必要なのでぜひよろしくお願いいたします。 また、apple supportについての質問です。 日本でapple support plusのプラスの盗難紛失サービスに加入しているのですが、海外でそのサービスが 受け られるかどうか知りたいです。 よろしくお願いします。...
アンドロイド携帯電話AQUOS shf33を使っていたのですが、iosに移行appはどうやって取得しますか?
iPhone12proです UQ mobileのSIMフリーカード使っています。 自宅ではWiFiでネットにつながりますが、外出先ではネットにつながりません。 家で電話できました。 出先は電波が悪いところではないです。 Appleサポートに電話して、再起動やSIMカードの再挿入、OSのアップデート、設定のチェックなどしてみましたが、上手くいかず、iPhoneの回収になりました。 しかし、何も問題が見つからないそうで、返品されるみたいです。 どうしたらネットにLTE回線につながりますか? 似た問題ある方いらっしゃいますか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
MACBOOKPRO(2020)システム10.15.5 を購入後、古いマックからデータ移行アシスタントでデータを移行したのですが、その際同じアカウントで移行してしまいました。データは移行失敗。移行先のハードディスクの容量だけ減った状態です。不可視ファイルを表示させてそれらしきファイルを探そうとしましたが、どこにもありません(それだけの容量を格納したフォルダがない)。これは、アカウントを再設定あるいは、クリーンインストールしないとHDD美尿量は戻らないでしょうか? (お返事は8/12以降になります)...
現在high sierraで、アプリケーションの関係からmojaveへのアップデートがギリギリでcatalinaは避けたいのですが、high sierraからmojaveは可能でしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Oneのファミリープランを家族4人で利用しています。家族の2人はiCloudの容量が自動的に200GBになりましたが、他の2人は5GBのままです。 何か確認すべき設定があるのでしょうか? よろしくお願いします。
8000枚程あった写真や動画がある時気づいたら1800枚になっていました。iCloudをみたのですが見当たらず、途方にくれています。どなたか対処法を知っている方いらっしゃいましたら教えてください。
iphone11 iOS14.4.2 URLを送る選択肢に、メッセージ、メール...その他をタップ→よく使う項目の欄にも候補にもLINEがありません。 iphone電源入れ直しで解決しません。 SafariのURLをLINEで送信したいです。 よろしくお願いします。 (Chromeで同じ操作をしたら、LINE表示され、送信できます)...
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