領収証／各種書類 領収証や見積書／請求書／納品書の発行についてのご案内です。
1月に新しいデバイスを購入したため、既存のデバイスをトレードインで買い取ってもらいたいです。その場合の手続きやお金の 受け取り はどう行われるのか詳しく知りたいです。 iPhone 8, iOS 14 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
どんなことでお困りなのかを教えていただければ、対処 法 をご案内します。
プリインストールされたプロ向けアプリをアップデートできない場合の対処 法
新たに購入した機種を 受け取り 後にデータ移行してから発送したいと考えているのですが、大丈夫ですか？
信頼出来る番号が自分の番号ではなく、確認コードの 受け取り が出来ない。変更、削除する方法はありますか？
オンラインの場合購入日から１４日以内なのか、受取日から１４日以内なのか教えてください。
iPhone１１を注文し、商品は届いたものの、6sを下取りに出すためのキットが届いていません。 どうしたら良いのでしょうか。
下取り額は、下取りに出すデバイスの状態、製造年、構成によって異なります。下取りによる新しい製品の購入価格の割引およびApple Storeギフトカードでの下取り額の 受け取り は、20歳以上の 方 のみが対象です。一部のデバイスは下取りの対象ではありません。Macと他社製コンピュータの下取りは、Apple Storeでは受け付けていません。対象となるデバイスの下取りについての詳細は、Appleの下取りプログラムの承認パートナーから入手できます。制限が適用される場合があります。支払いは、見積もり作成時に提出された詳細と合致するデバイスの 受け取り にもとづいて行われます。Appleまたは承認パートナーは、理由を問わず、デバイスの 受け取り を拒否する権利または数を制限する権利を有します。...
Apple 製品のご購入時にお手元の Mac Pro の下取りをお申し込みいただいた場合、古いデバイスを Apple に送付するために必要な資材が揃った下取りキットをお届けいたします。新しいデバイスをお届けしたパッケージにキットが同梱されている場合もあります。それ以外の場合は、新しい製品が発送された時点、または店舗での製品 受け取り が完了した時点で、別途キットを宅配便または郵便でお届けいたします。アジア太平洋地域にお住まいの場合、下取りキットはお手元までお届けするか、または所定の場所にご用意しています。...
下取り額は、15インチMacBook Pro（2017）を下取りに出した場合のものです。下取り額は、下取りに出すデバイスの状態、製造年、構成によって異なります。下取りによる新しい製品の購入価格の割引およびApple Storeギフトカードでの下取り額の 受け取り は、20歳以上の 方 のみが対象です。一部のデバイスは下取りの対象ではありません。対象となるデバイスの下取りについての詳細は、Appleの下取りプログラムの承認パートナーから入手できます。制限が適用される場合があります。支払いは、見積もり作成時に提出された詳細と合致するデバイスの 受け取り にもとづいて行われます。Appleまたは承認パートナーは、理由を問わず、デバイスの 受け取り を拒否する権利または数を制限する権利を有します。Apple Storeで本プログラムを利用するには、有効な身分証明書の提示が必要です。お手持ちのデバイスの下取り価格を新しいApple製デバイスの購入に使える場合があります。本プログラムは一部の店舗ではご利用いただけない場合があります。一部の店舗では追加の条件が適用される場合があります。...
下取り額は、15インチMacBook Pro（2017）を下取りに出した場合のものです。下取り額は、下取りに出すデバイスの状態、製造年、構成によって異なります。下取りによる新しい製品の購入価格の割引およびApple Storeギフトカードでの下取り額の 受け取り は、20歳以上の 方 のみが対象です。一部のデバイスは下取りの対象ではありません。対象となるデバイスの下取りについての詳細は、Appleの下取りプログラムの承認パートナーから入手できます。制限が適用される場合があります。支払いは、見積もり作成時に提出された詳細と合致するデバイスの 受け取り にもとづいて行われます。Appleまたは承認パートナーは、理由を問わず、デバイスの 受け取り を拒否する権利または数を制限する権利を有します。Apple Storeで本プログラムを利用するには、有効な身分証明書の提示が必要です。お手持ちのデバイスの下取り価格を新しいApple製デバイスの購入に使える場合があります。本プログラムは一部の店舗ではご利用いただけない場合があります。一部の店舗では追加の条件が適用される場合があります。...
返品の案内のメールが届いて来ません。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷がついてしまいました。 AppleCareには入ってないものの、保証期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
下取り額は、下取りに出すデバイスの状態、製造年、構成によって異なります。下取りによる新しい製品の購入価格の割引およびApple Storeギフトカードでの下取り額の 受け取り は、20歳以上の 方 のみが対象です。一部のデバイスは下取りの対象ではありません。対象となるデバイスの下取りについての詳細は、Appleの下取りプログラムの承認パートナーから入手できます。制限が適用される場合があります。支払いは、見積もり作成時に提出された詳細と合致するデバイスの 受け取り にもとづいて行われます。Appleまたは承認パートナーは、理由を問わず、デバイスの 受け取り を拒否する権利または数を制限する権利を有します。Apple Storeで本プログラムを利用するには、有効な身分証明書の提示が必要です。お手持ちのデバイスの下取り価格を新しいApple製デバイスの購入に使える場合があります。本プログラムは一部の店舗ではご利用いただけない場合があります。一部の店舗では追加の条件が適用される場合があります。...
下取り額は、15インチMacBook Pro（2017）を下取りに出した場合のものです。下取り額は、下取りに出すデバイスの状態、製造年、構成によって異なります。下取りによる新しい製品の購入価格の割引およびApple Storeギフトカードでの下取り額の 受け取り は、20歳以上の 方 のみが対象です。一部のデバイスは下取りの対象ではありません。対象となるデバイスの下取りについての詳細は、Appleの下取りプログラムの承認パートナーから入手できます。制限が適用される場合があります。支払いは、見積もり作成時に提出された詳細と合致するデバイスの 受け取り にもとづいて行われます。Appleまたは承認パートナーは、理由を問わず、デバイスの 受け取り を拒否する権利または数を制限する権利を有します。Apple Storeで本プログラムを利用するには、有効な身分証明書の提示が必要です。お手持ちのデバイスの下取り価格を新しいApple製デバイスの購入に使える場合があります。本プログラムは一部の店舗ではご利用いただけない場合があります。一部の店舗では追加の条件が適用される場合があります。...
Apple pencil購入当初はダブルタップが機能していたのですが、1週間ほど使ったところ反応しなくなりました。 これは故障なのですか？ それともソフトウェアが原因ですか？ ネットで調べた事は一通りやったのですが反応しませんでした。 解決策が知りたいです。故障の場合はどこに問い合わせればいいのかも知りたいです。...
下取りサービスは、Appleの下取りプログラムのパートナー会社によって提供されています。下取りの見積もり額はおおよその額であり、実際の下取り額は見積もり額を下回る場合があります。下取り額は異なる場合があり、下取りに出すデバイスの状態、年数とモデルにもとづきます。一部のデバイスは下取りの対象ではありません。18歳以上の 方 のみが対象です。下取り額は新しいデバイスの購入が条件となり、制限が適用される場合があります。お手持ちのデバイスの下取り額を新しいApple製デバイスの購入に使える場合があります。実際の下取り額の提供は、見積もりの際に提出された詳細と合致する適格なデバイスの 受け取り にもとづきます。消費税等は購入する新しいデバイスの全額について計算されます。有効な身分証明書の提示が必要です。本プログラムは一部の店舗ではご利用いただけない場合があります。一部の店舗では追加の条件が適用される場合があります。Appleの下取りプログラムのパートナーは、理由を問わず、下取りの取引を拒否または制限する権利を有します。対象となるデバイスの下取りおよびリサイクルについての詳細は、Appleの下取り...
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