領収証/各種書類 領収証や見積書/請求書/納品書の発行についてのご案内です。
1月に新しいデバイスを購入したため、既存のデバイスをトレードインで買い取ってもらいたいです。その場合の手続きやお金の 受け取り はどう行われるのか詳しく知りたいです。 iPhone 8, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone や Apple Watch のご購入時に古いデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、古いデバイスを Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。新しいデバイスをお届けしたパッケージにキットが同梱されている場合もあります。それ以外の場合は、新しい製品が発送された時点、または店舗での製品 受け取り が完了した時点で、別途キットを宅配便または郵便でお届けいたします。アジア太平洋地域にお住まいの場合、下取りキットはお手元にお届けするか、または、所定の場所にご用意しています。...
新たに購入した機種を 受け取り 後にデータ移行してから発送したいと考えているのですが、大丈夫ですか?
信頼出来る番号が自分の番号ではなく、確認コードの 受け取り が出来ない。変更、削除する方法はありますか?
オンラインの場合購入日から14日以内なのか、受取日から14日以内なのか教えてください。
iPhone11を注文し、商品は届いたものの、6sを下取りに出すためのキットが届いていません。 どうしたら良いのでしょうか。
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷がついてしまいました。 AppleCareには入ってないものの、保証期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
返品の案内のメールが届いて来ません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple pencil購入当初はダブルタップが機能していたのですが、1週間ほど使ったところ反応しなくなりました。 これは故障なのですか? それともソフトウェアが原因ですか? ネットで調べた事は一通りやったのですが反応しませんでした。 解決策が知りたいです。故障の場合はどこに問い合わせればいいのかも知りたいです。...
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