ご質問やご不明な点がございましたら、applebot@apple.com までお 問い合わせ ください。
Apple プッシュ通知証明書ポータルで作成した Apple プッシュ通知サービス (APN) 証明書についてサポートをご要望の場合は、Deployment Programs Support にお 問い合わせ ください。
Boot Camp 2.0 に関してよくお 問い合わせ いただく質問 (FAQ) の回答が記載されています。 

この記事では Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 プログラムの変更点についてよくお 問い合わせ いただく質問を取り上げています。
Apple サポートにお 問い合わせ いただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple ID のご本人様確認をお願いする場合がございます。
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お 問い合わせ 番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
過去に使っていたApple idがわからなくなり、 その時に紐付けしていた前キャリアのメールアドレスも忘れてしまい、お 問い合わせ したのですが、結果分かりませんでした。 この場合は、どうしたらいいのでしょうか? 当時のApple idの購入履歴が見たくて… * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Motion の テンプレート を保存した Final Cut Pro ライブラリを開くと、保存されているはずの Motion テンプレート が Final Cut Pro のブラウザに表示されないことがあります。
写真、ビデオ、書類など、iCloud に保管していたコンテンツは完全に削除されます。iMessage、FaceTime、iCloud メールでご自分のアカウント宛てに送信されたメッセージや通話は受信できなくなります。iCloud、App Store、iTunes Store、Apple Books、Apple Pay、iMessage、FaceTime「iPhone を探す」などのサービスへのサインインや利用もできなくなります。さらに、Apple Store のご予約や、AppleCare へのサポートのお 問い合わせ もすべてキャンセルされます。...
Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお 問い合わせ ください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。 Apple Watch のペアリングを解除し、消去します。ペアリングを解除すると、iPhone で Apple Watch のバックアップが作成されます。 セルラーモデルの Apple Watch の場合は、忘れずに契約中のモバイルデータ通信プランを削除してください。モバイルデータ通信プランを解約する場合は、必要に応じて通信事業者にお 問い合わせ ください。 Apple Watch からバンドを取り外しておきます。バンドを同梱いただいた場合は、リサイクルいたします。返品はいたしかねますので、ご了承ください。...
Mac Pro がファームウェア復元モードの場合は、ステータスインジケータランプがオレンジ色ですばやく 3 回点滅し、それより少し長めに 3 回点滅してから、すばやく 3 回点滅するパターンを繰り返します。場合によっては、Mac Pro のファームウェアを復活させる必要があります。ファームウェアを復活させる場合、復活が始まるとステータスインジケータランプが白く点灯します。さらにサポートが必要な場合は、Apple 正規サービスプロバイダにお 問い合わせ ください。...
最新バージョンの iPad 用 Logic Pro の機能の強化点や改善点について説明します。
デザインがあらかじめ決まっている各種のブック テンプレート の中から選択し、Apple Books で表示できるインタラクティブな EPUB ブックを作成できます。
Apple Music Classical は、クラシック音楽のために設計された専用のアプリです。個人、学生、またはファミリーの Apple Music サブスクリプションに登録している場合は、Apple Music Classical もサブスクリプションの対象です。Apple Music Classical について詳しくご紹介します。...
トップボタンと音量を下げるボタンを同時に、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。 iPod touch の電源が入らない場合は、こちらの記事の手順にそって、ハードウェアを調べ、デバイスを充電します。場合によっては 1 時間ほど充電する必要があります。 それでも iPod touch の電源が入らない場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。...
の任意のキーを押して Mac のスリープを解除してください。 室温が 25° (華氏 77°) を下回っているのに、上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Apple にお 問い合わせ ください。
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
お 問い合わせ になる前に、Apple Watch のペアリングを解除してから、もう一度ペアリングしてみてください。それでもメッセージを送受信できない場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。
リマインダーアプリでリストやタグを使って、リマインダーを整理しましょう。ツールを使いこなせば、たとえば、買い物リストで買うものを自動的に分類したり、リストを テンプレート として保存して再利用したりできます。
通信事業者やアカウントに問題があると、通信状況に影響が及ぶ場合があります。通信事業者にお 問い合わせ の上、以下の点をご確認ください。 アカウントが有効で未払いの料金などがないことを確認します。 モバイル通信ネットワークのサービスエリア内にいること、また、ご利用の地域でサービスが停止していないことを確認します。 お使いのデバイスでモバイルデータ通信サービスの受信がブロックまたは禁止されていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。 お住まいの国や地域以外で購入した iPhone を持ち込んで使う場合に、地方自治体に IMEI を登録する必要がないか確認します。 アカウントに関する詳細情報は通信事業者が取り扱い、管理しています。 iPhone の通信事業者 iPad の通信事業者...
iOS 用 Pages 3.1 の新機能 テキストを上付き文字または下付き文字に変換したり、 合 字 (リガチャ) を使ったり、テキストの背景色を変更したりできます。 ブックマークを追加して、書類の一部から別の部分に簡単にリンクできます。詳しくはこちら LaTeX 表記または MathML 表記の洗練された方程式を追加できます。詳しくはこちら Touch Bar を搭載した新しい MacBook Pro で、パスワードで保護された書類を Touch ID を使ってすばやく開くことができます。詳しくはこちら リッチテキストフォーマット (RTF) の書類を読み込み/書き出しできます。詳しくはこちら 書類の不明フォントを簡単に置き換えられます。 新しい引き出し線を使って円グラフをわかりやすくできます。 言語や地域に合わせて、日付、時刻、通貨をカスタマイズできます。...
血中酸素ウェルネスアプリの測定は、医療目的 (自己診断や医師への相談を含む) ではなく、あくまで一般的なフィットネスとウェルネスを目的としたものです。 血中酸素ウェルネスアプリは 18 歳以上の方が対象です。 睡眠中に数値が少し低めになるのは異常ではありません。人によっては 95%以下になる場合もあります。 血中酸素ウェルネスアプリについてサポートが必要な場合は、こちらから Apple サポートにお 問い合わせ ください。...
開発元によって署名された機能拡張が読み込まれた、または読み込もうとしたという警告が Mac に表示される場合があります。 システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」パネルを開いて、機能拡張を許可するように案内される場合があります。状況によっては Mac の再起動も必要です。 機能拡張のアップデートが必要であるか、将来の macOS のバージョンには対応しないため、開発元に問い合わせるように案内される場合があります。 コンピュータに損害を与えるおそれがあるため、ブロックされたと警告してくれる場合があります。 Apple シリコン搭載の Mac では、場合によっては先に起動セキュリティユーティリティを使い、セキュリティポリシーを「低セキュリティ」に設定して、「確認済みの開発元から提供されたカーネル機能拡張のユーザ管理を許可」チェックボックスを選択しておく必要があります。 システム管理者はモバイルデバイス管理 (MDM) を使ってレガシーのシステム機能拡張を管理できます。 必要に応じて、開発元にお 問い合わせ の上、ソフトウェアのアップデート版の提供状況または提供予定をご確認ください...
Apple Pay を利用できるかどうかを確認します。 カードの発行元に Apple Pay に対応しているかどうかをご確認ください。 最新バージョンの iOS、watchOS、macOS、visionOS にアップデートします。 Face ID、Touch ID、Optic ID、またはパスコードがデバイスに設定されていることを確認します。 ご自分がいる国や地域が Apple Pay に対応していることを確認します。 お使いのデバイスが Apple Pay に対応していることを確かめます。 サービスが停止ていないか、接続に問題が起きていないか確認します。 Apple ウォレットにカードを追加する際に以下のエラーメッセージが表示される場合は、銀行やカードの発行元にお 問い合わせ ください。 カードを追加できませんでした カードが無効です このカードはデバイスの制限数に達しました カードの追加方法については、こちらの記事を参照してください。ウォレットアプリでアカウントに接続する際の問題や、アカウントの詳細を表示する際の問題については、こちらの記事を参照してください。 Apple...
電源アダプタをコンセントに差し込んだときに、火花が散ることがあります。これは異常ではなく、通電しているコンセントに電化製品を接続すると発生することがある現象です。プラグのブレード以外の箇所から火花が発生した場合、アダプタが破損したり変色したりした場合、または火花に関するその他の懸念がある場合は、Apple にお 問い合わせ ください。...
は、ネットワークの状況や転送するデータの量など、さまざまな要因によって変わってきます。 さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。 新しいデバイスが Apple School Manager または Apple Business Manager に登録されている場合、現在使っているデバイスからクイックスタートでデータを転送することはできません。...
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