を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 デバイスを USB ケーブルでコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、画面上の案内にそって操作します。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。 Finder ウインドウ、Apple デバイスアプリのサイドバー、または iTunes ウインドウに iPhone、iPad、または iPod touch が表示されたら選択します。デバイスが表示されない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 「バックアップを復元」を選択します。デバイスのソフトウェアが古すぎるというメッセージが表示された場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 各バックアップの日付を見比べて、適切なものを選択します。 「復元」をクリックして、復元が終わるまで待ちます。暗号化したバックアップのパスワードの入力が必要な場合は、入力します。 デバイスが再起動した後...
次のような状況下では、リカバリモードを使ったデバイスの復元が必要になる場合があります。 コンピュータでデバイスが認識されない、またはリカバリモードであると表示される。 Apple ロゴが数分間画面に表示されたままで、進行状況バーが表示されない。 「コンピュータに接続」画面が表示される。 進行状況バーが数分間画面に表示されたままになる場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。, Mac が最新の状態であることを確認します。Windows パソコンをお使いの場合は、最新 バージョン の Apple デバイスアプリまたは iTunes がインストールされていることを確認してください。 デバイスを USB ケーブルでコンピュータに接続します。 Mac で Finder を開くか、Windows パソコンで Apple デバイスアプリを開きます。Windows パソコンに Apple デバイスアプリがない場合や、Mac に macOS Mojave 以前が搭載されている場合は、代わりに iTunes を開いてください。 デバイスを接続した状態で、コンピュータへの接続画面が表示...
macOS Catalina 10.15 以降を搭載した Mac では、Mac が最新 バージョン にアップデートされていることを確認します。macOS Mojave 10.14 以前を搭載した Mac や Windows パソコンをお使いの場合は、最新 バージョン の iTunes がインストールされていることを確かめてください。 デバイスを復元できず、「不明なエラーが発生しました [エラー番号]」というメッセージが表示される場合は、こちらの記事の手順で対処してください。 それでもエラーが解消しない場合は、以下の手順で対処してください。...
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