このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の 地震 で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品: 地震 による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
アップデートしたらIPODを認識できなくなりました、 助け てください。
MacOS Catalinaから、ダウングレードする為の作業途中に、間違えてボリュームグループを削除してしまいました。 その後、復元する為にはどうしたらよろしいのでしょうか? PCにはあまり詳しくなく、前出の方法ではわからなかったので、わかりやすく教えて頂けると大変有難いです。...
海外でiphoneを盗まれました。 2つ質問があります。 IMEI(シリアルナンバー)のオンライン上での確認方法を教えていただきたいです。 地元の警察に届け出るために必要なのでぜひよろしくお願いいたします。 また、apple supportについての質問です。 日本でapple support plusのプラスの盗難紛失サービスに加入しているのですが、海外でそのサービスが受けられるかどうか知りたいです。 よろしくお願いします。...
Apple Watch で緊急 地震 速報/災害・避難情報/公共安全警報を受信するかどうかを切り替える方法をご案内します。
緊急 地震 速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急 地震 速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど緊急 地震 速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という英語が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての緊急 地震 速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。 地震 だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わり...
Apple では、教育機関で使うことを具体的に想定して、機能性に優れたツール群を開発し、IT 管理者による配備や教師による授業のワークフロー作成を 助け 、すべての学生が個人の能力に合わせて学習を進められる環境を作っています。 Apple School Manager:IT 管理者を支援する無償の Web ベースのサービスです。教育機関で iPad や Mac を配布し、学生や職員用の管理対象 Apple ID アカウントを作成し、スクールワーク App やクラスルーム App 用のクラス名簿を設定し、「生徒の進捗状況」機能を有効にし、指導用および学習用の App やブックを管理できます。Apple の教育機関向けのサービスや App の基礎を支えているのが、Apple School Manager です。 管理対象 Apple ID アカウント:教育機関が作成、所有、管理するアカウントで、iCloud Drive、フォトライブラリ、バックアップ、スクールワーク、共有 iPad へのアクセスを認めるため生徒に支給します。生徒は、どのデバイスからでも、学習教材や自分で作成した課題にアクセス...
AppleIDを変更したにもか変わらず出来ないのでどうすることもできません 助け てください
CuriosityLabのアプリが不当に課金させた。キャンセルしたいが方法がわかりません。 助け て下さい。
自分のアカウントを取り戻したい 助け て * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleIDをサインアウトしてサインインし直したらメモが全て消えました 助け てください
週間購読してるらしい?? どうしたらよいやら、、、どなたか 助け てください。
iPhone や Apple Watch は、車が激しく衝突したことを検知すると、緊急通報サービスにつながるよう 助け てくれます。
Apple Watch Ultra モデルのサイレンを使えば、 助け てほしいときに周りの人にすばやく簡単に知らせることができます。
MacBookAirの二代目の購入を考えています。店頭で購入することは可能なのでしょうか。ややこしい設定など 助け ていただきたいので。
知らない間にリンゴマークが画面に出てしまい、そこからフリーズしてしまって困っています どなたか 助け てください
iPadをアップデート中に止まってしまいリンゴループになってしまったのでimacから復元しようとしても復元出来ません。 助け て下さい
ゲームで課金をしたくてiTunesカードを買ったのですが iTunesカードでの購入が出来ません 助け てください * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
充電ケーブルを刺さずにMacBookを放置し、朝起きたら画面が真っ暗になっていて、充電ケーブルをさしても起動できなくなりました。 助け てください
信頼する友達や家族がアカウントからロックアウトされてしまった場合、自分が復旧用連絡先になっていれば、アクセスの復旧を 助け てあげられます。助けを求められた場合にどうすればよいのかや、リクエストを承認または拒否する方法についてご案内します。 ...
iCloudのストレージを50GBから5GBにダウングレードしたいのに、完了できない。 助け て下さい。もう130円払えないです * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
起動時、リンゴマークから進まなくなり、コマンド+rで再インストール試み、ネット接続設定の後 途中でマウスとキーボードの電源を入れろの画面から進まないです。 お 助け 願います。
ios14から15.4にupdateを試みましたが「不明なエラー2004」で失敗したあとリカバリモードになってどうにもならなくなりました。連絡先データだけは取り出したいのでお分かりの方、 助け てください。
iPhone6sが壊れて、ホーム画面がつつけなくなりました。 最初、アップデートと初期化して、立ち上げたところ、iPhoneが画面が真っ白になり、ホームボタンは壊れているので、つつかなくなりました。 どうすればよいでしょうか? だれか 助け てください。...
Mac book pro システム環境設定内 サウンド 出力の内蔵スピーカーと入力の内蔵マイクが消えてしまいました。内蔵スピーカーから音が出なくて困っています。 PRAMクリアをしろとのアドバイスが出てましたので試してみたのですが、それもできません。 どなたかお 助け ください...
Watch OS7.0.2へアップデートする際、WiFiに接続されている環境であるのに、「インターネットに接続していないためWatchOSアップデートを検証できませんでした。」 となり、アップデートできません。再起動など可能な限り、あらゆる対策をしたのですが、全く効果がなく、一切アップデートが出来ません。お 助け ください。...
iPhone11 Proでモバイル通信が急にできなくなりました。 キャリア契約は問題なく、Wi-Fiもオフになっており機内モードも確認済みです。 再起動もしSIMカードの出し入れもしました。 都市部にいるので4Gの問題だとも思えません。 しかもなぜかSafariと ツイッター だけが使えません。フェイスブック等他のアプリは使えています。 原因は何なのか、どのようにすれば良いかお分かりの方、ご教示ください。 よろしくお願いいたします...
久しぶりにiPad2を使おうとして、アクティベーションロックがかかり、使えなくなってしまいました。ロック解除には、アップルIDとパスワードが必要ですが忘れてしまい、どうすることもできなくなってしまいました。PowerBookAirをもっていますが、IDとパスワードが変わってしまっているので、iPad2のロック解除ができません。どなたか、 助け てください。...
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