iPod touch5を使っています。ある日iTunesから4ヶ月ぶりに曲を購入しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出てきてしまいます。その後何度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出てきます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に 正しい のです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出てくるのでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その 時 は確かスマホからAppleに一度サインイン...
macbook air (early2015)です。 High Sierraから、Montereyにアップグレードしたところ、容量が足りない旨の表記が出たため、ディスクユーティリティか何かで削除した後にアップグレードに成功しました(Montereyをクリーンインストールした感じ)。 High Sierra 時 、LAN接続のバッファローのNASに、timemachineでバックアップしていましたので、書類などのデータを バックアップから移行をしようと思ったのですが、エラーが 発生 し、中断。画像① 何度かやって上手くいかなかったので、 High Sierraに戻そうと思ったのですが、これも上手くいきません。 削除してしまったため、初期OSであるYosemiteからやり直し、また、他の方から「バックアップとOSを揃えてみたら」とアドバイスを頂き、ネットから High Sierraを入手・インストールして臨みましたが、似たような結果に。 今度は、接続が解除された、という表示。 無線・有線と試しましたが、どちらも同じ結果に。 我が家には、2007,8くらいに買ったiMac(El Capitan...
iMac(21.5 2017)でUSB接続のマジックキーボード(テンキー付き)を使用していましたが、Catalina10.15.5にバージョンアップしたらキーボードを認識されなくなったのですが解決策はありますか?
Macのストレージに写真があってそれを消したくても消せません、icloudでは約35GM使っていてMacでは約44GM使っています。
iPhoneXSを利用しております。 先日使用していた際に、前触れなく電源が落ち、そこから起動 時 のリンゴマークが画面に出ては消えの繰り返し状態となり、正常に起動することができなくなりました。直前に水没したり、落下したりなどの事象は一切なく、原因不明です。 Macに接続し、復元を試みたものの、全く進まず最終的にUSBコードが認識されなくなりました。(他のデバイスを接続したところ、充電など問題なくできたので、iPhoneXS本体に問題があるかと推測しております。) 数日経ちましたが、進展がありません。...
Time Machineで自動でバックアップにチェックしておくと、バックアップ時刻になると、まだ容量の1/4程度しか使用していないのに、初期化する必要があります、初期化すると以前のバックアップ履歴は消去されますとメッセージがでてしまいます。 バックアップの実行を選んだところ、確かに初期化された後にバックアップが実行されました。 ところが、次のバックアップ時刻になると、再び同じメッセージが出てしまい、何度か消去、新たにバックアップを繰り返しました。結果、データは絶えず最新のものが残っておりますが、過去のものが全て消えてしまい、タイムマシーンの意味がありません。 現在では、同じメッセージが出ても、「今はバックアップを行わない」を選択、この作業を繰り返しています。 容量1TBに対して、実際の使用量は約300GBバイトです。 Time Machineの接続方法に問題があるのでしょうか?...
新しいアップルIDでログインしていますが、アップルID設定を更新にエラーが出ています。サインインをしようとすると旧アップルIDが出てきてログインを要求されます。旧アップルIDのパスワードは忘れました。新しいIDでログインしようとするとパスワードの変更が要求されます。パスワードを変えて新しいIDでログインし、アップルID設定を更新しようとしても再び旧IDが出て来てログインを要求されます。改善するにはどうしたら良いですか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
iPhoneのストレージを追加で買ってたのですが iPhoneが使えなくなり解約できませんどうしたらいいでしょうか。
アップルドットコムから9900円の請求があったのですが、何の請求なのか覚えがないのですが。
表題の製品について シリアルナンバーが分からず困っております。 現状-------------------------------------------- ・この製品を、知人から譲り受けたのですが 外箱や購入当時の保証書がないそうです。 ・購入は1年ほど前だそうです。 ・シリアルナンバーを確認しようと 本体を見て右下の17桁の英数字をAppleのサイトで入力しても、 無効なシリアルナンバーと弾かれてしまいます。 ※オー(o)やゼロ(0)など間違えやすいものは確認済みです。 そもそも、私は勝手に本体にシリアルナンバーが書いてあると思っていましたが、 新しいApple製品で本体にシリアルナンバーを表記しなくなったのでしょうか。 また、本体のみしかもっていない場合 シリアルナンバーの確認方法はないのでしょうか? ご存知の方がおりましたら お手数ですがご教示下さいませ。...
退会したいのですが、キャンセルとか退会とかの表示がなく設定の箇所もわかりません。サブスクリプションの意味もわりません。無料期間が終わるまで退会したいのです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro(Early 2009 or 2010)を利用しています。Mojaveへのアップグレード対象外になってしまいました。 そこでこの度発売されたMacBook Proに買い換えるのですが、ここで質問です。 TimeMachineでフルバックアップを取っていますが、macOSがHigh Sierraです。新しく発売されたMacBook ProはmacOS Mojaveだと思います。TimeMachineから現在の環境をそのまま新しいMacBook Proに復元したいのですが、可能でしょうか?確かバージョンが違うと復元できないような記憶があります。 復元できれば良いのですが、もしも不可能ならば、できるだけ簡単に現在の環境に移行したいので、ご指導の程よろしくお願いいたします。...
端末起動 時 に以下の問題レポートが必ず出てきます。 もしわかる方がいましたら解決方法を教えて頂けたら幸いです。 ●問題が 発生 したためコンピュータを再起動しました。 問題の詳細及びシステム構成 ----------- panic(cpu 0 caller 0xfffffff017b84350): x86 global reset detected Debugger message: panic Memory ID: 0xff OS release type: User OS version: 18P4759a macOS version: Not set Kernel version: Darwin Kernel Version 20.6.0: Tue Jun 22 21:55:04 PDT 2021; root:xnu-7195.141.2~1/RELEASE_ARM64_T8010 Kernel UUID: E6B23446-BF1C-3A39-9311-EDEAEB220BF9 iBoot version: iBoot-6723.140.2 secure boot?: YES x...
マッチングアプリpairsの解約げしたいです。 アイホンの設定→サブスク→には解約したいアプリが表示されません。 アイホンのid ****@iCloud.com 請求されてるid *****@gmail.com gmailのidから入れば解約手続き出来るとおもうのですが、どの様にすれば良いでしょうか * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
先週Mac book pro を購入したのですが、final cut pro 7を使用する場合OSをsierraにした方がいいということでMojaveからsierraに変更しようとしましたが出来ませんでした。App storeからダウンロードする以外の方法でsierraに変更する方法はありませんか? Appleのお店に行けばやってもらえることもできるんでしょうか?...
iPadの第5世代から第8世代へデータ移行をしたいのですがキャリアはdocomoです。SIMカードを移すだけで大丈夫ですか? それと第5世代の初期化はSIMカードを移す前にやらないといけないのか 移してからでいいのかも教えていただきたいです。...
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが 発生 した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が 発生 する、と理解しています。...
購入履歴・サブクリクションにない 請求が11月分できました。 身に覚えもなく、履歴に残ってないので 困っています。