平成 30 年 7 月豪雨による被災者向け特別修理サービスのご案内
https://support.apple.com/ja-jp/repair-service-western-japan
iPhone 6 plus本体の充電差し込み口の接触 不良 で充電ができなくなってしまいました。 Apple Storeで修理に出すか、街によくある修理屋さんに出すか迷っています。 ちなみに現在はiPhone XR を使っておりApple Careの期間は過ぎていません。 iPhone 6 plus ケアの期間は過ぎていると思います。 iPhone XRのApple Careで対応できないと思いますが、Apple Storeか街の修理屋さんに修理に出すかどちらが良いのでしょうか?...
一昨日の21:00から突然、4Gでもwi-fi接続してもネット接続ができなくなりました。 ただ、インスタは普通に接続されどんな状況でも使えます。 safariやlineやゲームアプリなど通信が必要なアプリすべて使えないです。 また、家のwifai接続をすると、未接続と表示されます。 よく分からない状態です。...
iMac Catalina 10.15.2環境です。 TV Appで映画を視聴しようとしたところ、アプリが全く起動しなくなってしまいました。。 以前は普通にAppも起動し、視聴出来ていたのですが。 対処方法ご教授ください!!
AirPodsが認識されず、接続出来ない事が度々あります。 Bluetoothを一度切り改めて繋ぎ直すと、何回かに一回は成功するけど、右か左かどちらか片方だけが反応せず、反応しないAirPodsの方のバッテリーアイコンが消えたりします。(スクショ画像) 繋ぎ直す他に、どんな方法が有りますか?...
iOS 15.4.1に更新したら、アップルカープレイのミュージックの動作が 不良 、フリーズしたようになる * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
きょうse2ndが届きましたが、電話の受話音量が小さくて聞き取れません。 どれを試しても音量が上がらず困っています。 初期 不良 なのでしょうかと疑っています。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SEを2週間前に購入しましたが、フル充電後のバッテリーの持ち時間が、ほとんど触っていない状態で12時間程度なのですが、これ初期 不良 でしょうか? 3年ほど利用しているiPhone6 よりもバッテリーの持ちが悪いです。...
Apple Watch5を購入したのですが常時点灯にしたくて設定から画面表示と明るさを押して常にオンにしたのですが20秒ほどしたら消えてしまったり上に傾けて時間が表示されてすぐまた消えてしまったりしてしまいます。 これは初期 不良 なんですか?もし設定しなければいけないことがあったら教えて下さい。...
いま、ディスプレイの 不良 で画面が見れない、操作ができません。 以前icloudにバックアップは取っていますが、明日アップルの正規の店に修理に行きますが もし、データーがとんだら以前のiCloudにとったデーターを移行できますか? 今はパソコンでもバックアップとれません。 iPhone 8, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
タイトルの通りですが、ここしばらく悩まされています。マシンはMac mini Late 2024 fusion drive です。10.15.5にしましたが改善の気配がありません。タイムカプセルにしているUSB接続の外付けハードディスクを外したり、2つつなげているディスプレイを一つにすると改善する気もします。何か解決策が見つかった方いらっしゃいますでしょうか。リンク先の症状だと思うのですが、SMCリセットも完全な解決策にはなりませんでした。https://gori.me/macosx/macoscatalina/125981...
iPadが初期 不良 のため修理に出した所交換機が送られてきました。こちらから送る際には全て一式届いたままの状態で送りましたが、返送の時は本体のみで、箱等付属品が一切ない状態でした。 充電も出来ない状態です。 こうした事は起こり得ますか?? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
bluetooth接続 不良 のため、調べて出てきたHardware IO toolsをインストールして、Bluetooth Explorerを使用しました。 Host Controllerでデバイスを選択し直して、再起動したところ、BluetoothどころかWi-Fiもハードウェアなし、と表示させるようになりました。 smcリセット等は試しましたが、変わりません。 直前までシステム復元したいのですが、Wi-Fiも繋がらずTime capsuleでなんとかするのもできません。 対応策ありますでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。...
iPhonexsがタッチ 不良 のため、契約中の携帯会社の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップをとる画面にされる。 使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えてほしいです。...
2020年モデルの13インチMacBook Proを使用しています。 OSはMacOS Montereyです。 動画を見ながら作業をしていると、なにも触ったりしてないのに、急に画面が消えてしまいました。 1週間前くらいから画面下部と左側にバグかなんかで点滅してたりしてたけど、それをさほど気にせず放っておいたらこうなりました。 バックライトの問題でも無さそうですし、画面ケーブルの接触 不良 なのかな? 一応Mac(でかいやつ)とiPad,iPhone,Apple watchがあります。これで解決出来るなら対処法よろしくお願いします。...
今日iPhone購入してiTunesからデータの復元をしていて、気がついたらアップルマークがずっと着いたり消えたりしています。 やはり故障でしょうか?まだ1日も使っていないのに😭
ipad-mini 5でiosを最新のアップデートにしたら、イヤホンジャックにイヤホンマイクを差しても、音が聞こえず、本体のスピーカから音が出たままです。どうすればイヤホンジャックから音を出して、本体スピーカの音を消せますか?
アップデートしたらIPODを認識できなくなりました、助けてください。
最近使用しているiphone8に「このアクセサリは使用できません」というメッセージが頻繁にでます。メッセージの意味がわからないのとこのメッセージを出ないようにするにはどうしたらよいでしょうか
30分以上ケーブルに繋いでても充電できない。画面は真っ黒のまま。MACにつないでも認識しない。iphone6
いつも通り充電ケーブルをつなぐとしばらくしてりんごマークが現れてそこから動きません。 画面がついたり消えたりします。 充電供給されないみたいです。修理でしょうか?
SEを購入しました。 動画を再生すると、音声が大きくなったり小さくなったり、音が途切れ途切れに聞こえます。 SiriもヘイSiriが反応しません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhoneXSを利用しております。 先日使用していた際に、前触れなく電源が落ち、そこから起動時のリンゴマークが画面に出ては消えの繰り返し状態となり、正常に起動することができなくなりました。直前に水没したり、落下したりなどの事象は一切なく、原因不明です。 Macに接続し、復元を試みたものの、全く進まず最終的にUSBコードが認識されなくなりました。(他のデバイスを接続したところ、充電など問題なくできたので、iPhoneXS本体に問題があるかと推測しております。) 数日経ちましたが、進展がありません。...
SEの第一世代(従来のSE)を使っていた時は、ホームボタンを押せば素早く反応し、画面のロック解除のためにパスコードを入力したり、使っているアプリを閉じたりできました。 しかし、今回購入した新しい第二世代SE(SE2)はホームボタンを押しても、反応しません。因みに、長押しするとシリが起動しますが、ロック解除はできません。 ロック解除できないので、右側面のボタンを押して電源オフの画面にしてからキャンセルをして、パスコードを入力します。すると、ロック解除後のホーム画面になります。でも、時間がかかり不便です。 加えて、起動したアプリを閉じるときも同様です。ホームボタンを押しても反応せず、アプリが閉じません。なぜでしょうか? このように、新規で購入したSE第二世代はホームボタンが思うように反応しないので、画面のロック解除や起動したアプリを閉じるために大変困っています。どうすれば良いのか教えてください。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
ACアダプタを接続しても充電しなくなりました。 アダプタのコネクタの緑またはオレンジランプが付かなくなりました。 コネクタを接続すると、画面のバッテリー表示は充電マークが出ますが、全くパーセンテージが増えていきません。 どうしたら良いのでしょうか? この記事にありましたSMCリセットの方法を全て試してみましたが、状況は変わりません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
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