Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
自宅のデスクトップのパソコン(Windows)で今まで、CDを取り込みインポートを押し、同期をすれば携帯に音楽が入っていたのですが、いつからかいきなり再生不可能になってしまって、パソコンからインポートしようとしても携帯に入らなくなりました。 パソコンは使い慣れていなくて色々探しましたが同じ症状の人がいなくて絶望にかられています。 せっかくCDを買っても携帯に入れられず聴けないのが悲しすぎます。どなたかこの症状わかりませんか? あと、携帯のiTunesストアで買った曲は英語表記なってしまいます。...
機種変更して、新たに設定をしております。 パスコードを4桁で設定し 進んでいくと、2ファクタ認証はあなたのAppleIDではできません。 というメッセージが出てきてしまいました。 パスコードを6桁で設定をし直したいのですが、どうすればよろしいでしょうか。...
先日アップデートをしようとしたら、強制的に初期化する流れになってしまいました。 初期設定を済ませようとしてみてもアップデートをしてからでないとアクティベートができないと表示され システム終了に戻されてしまいます。 SIMフリー端末なのでアクティベート用のSIMを差し込んで試してみてもうまくいきませんでした。 画面にはヒビが入りバッテリーも劣化、電話の際も本体のマイクからは音を拾ってくれません。 恐らく不具合による初期化だと思うのですが、この端末は修理可能なのでしょうか?...
ios 13.5.1 をインストールできません。 ダウンロードは完了しているのですが。 何 かわかることがあったら教えてください。 よろしくお願いします * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iCloud50GBのストレージプランをキャンセルする方法が知りたい。
TimeMachineの空きが足りなくなってきたので、 新しいバックアップディスクを用意して、 元のバックアップの内容を転送しようとしたところ、 転送先のディスクが一杯で操作が完了できなかった。
Apple Watchを利用するとiPhoneに通知がいくのでしょうか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
データ通信をなるべくしない様に必要ないアプリの削除やWi-Fi環境以外ではほぼ使えない状態にしているのに毎日データ量を2〜3G消費してしまう。50Gのプランで主に使うアプリはノーギガでデータ量をほぼ消費しないので毎月2〜30G余るのに今月はすでに残り10Gしかない。キャリアに問い合わせたがデータ節約方法しか提示して貰えず原因は調べられないと。再起動やSIMの抜き差しも節約方法などいかにデータ量を消費しないか出来る限りやっているのにみるみるデータ量が消費されて異常です。これはOSのバグなのか… 何 か対処法はあるのでしょうか?...
新しいiphone11に機種変更をしようとしていて、apple IDの確認で手間取り、「アカウントの復旧がリクエストされました」という画面から進まなくなってしまいました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone8プラスが故障し、交換しましてペアリングし直しましたが、アップルWatchの充電が6時間ぐらいしか持ちません。 設定に問題があるのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhoneのストレージのメディアの部分が大幅に増えています。 何 か減らす方法がありましたら教えてください。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
Apple storeで製品を注文したのですが、住所の記入ミスで住所不明と出てしまいました。そこで、サポートセンターに電話してみたのですが、一向に出る気配がないありません。何故でしょうか。また、ほかの解決方法を教えてください!
先日、Big Sur(ver 11.0.1)にアップデートしてから、これまで開けていたpagesのファイルが突然開けなくなりました。 再起動をし、Pagesを新たにダウンロードしたら、新規作成はできるようになりましたが、これまで作成してファイルは開けないまま。 evernoteでは非常に荒い画質で画像として読み込まれましたが、Pagesでは開いてもすぐに落ちてしまい、非常に困っています。 原因、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。...
メールニュース配信されるメールアドレスの変更方法がわかりません。 APPLE IDを変更したのですが、以前のメールアドレスに配信されてしまいます。 そのメールから配信変更のリンクに飛んでも、アドレス変更ができません。 どうやって変更すれば、よいでしょうか?...
マシンの環境 MackBook Air(13-inch, Early 2015) MacOS High Sierra ▼事象 システム環境設定 > 省エネルギー > 電源アダプタ の設定にて「ディスプレイをオフにするまでの時間」を5分から3時間に 変更するのですが、いつのまにか5分に戻ってしまいます。 毎回5分でオフになったことに気づいて3時間に設定することが 不便なので解消したいと思っています。 どなたかお知恵をお借りできないでしょうか。 よろしくお願い致します。...
MacBook pro16インチを使用しています。 10.15.5にアップデートしてから非常に不安定になっています。 スリープ後、クラッシュして再起動。 再起動してから使用中も、しばらくしたらフリーズしてダウンする。 起動音も時々、大きくなったり、熱をもったりします。 ダウンするときはサーッという音がします。 再起動してはダウンするの繰り返しで、作業にならず困っております。。。...
先週Mac book pro を購入したのですが、final cut pro 7を使用する場合OSをsierraにした方がいいということでMojaveからsierraに変更しようとしましたが出来ませんでした。App storeからダウンロードする以外の方法でsierraに変更する方法はありませんか? Appleのお店に行けばやってもらえることもできるんでしょうか?...
とにかく加入ができなくて困ってます。 時間帯とかあるのでしょうか?
MacBook Pro 13インチ(2016)からMacBook Pro 13インチ(2020)に変え替えたのですが、 いつもどおり、iMac(2014)に接続して、ターゲットディスプレイモードをしようとした所、「command + F2」を押しても反応がありません。 MacBook Pro 13インチ(2020)はターゲットディスプレイモードは対応していないのでしょうか?...
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