ない場合は、「この手順をスキップ」をタップして、後でサインインすることもできます。Apple ID でサインインするまで、アプリを使うことはできません。 進行状況バーが表示され、最後まで進むまで、Wi-Fi に接続したまま待ちます。バックアップのサイズやネットワークの速度によっては、進行状況バーが最後まで進むのに 数 分かかる場合があります。Wi-Fi 接続を切るタイミングが早すぎると、再接続するまで、進行状況バーが一時停止します。 これで、設定を終わらせ、デバイスを使えるようになります。アプリ、写真、音楽などのコンテンツや、その他の情報の復元が、情報量によって、バックグラウンドで 数 時間または 数 日続きます。この工程がすべて終わるように、Wi-Fi と電源に接続しておくように心がけてください。 iCloud バックアップから復元できない場合は、こちらの記事を参照してください。...
次のような状況下では、リカバリモードを使ったデバイスの復元が必要になる場合があります。 コンピュータでデバイスが認識されない、またはリカバリモードであると表示される。 Apple ロゴが 数 分間画面に表示されたままで、進行状況バーが表示されない。 「コンピュータに接続」画面が表示される。 進行状況バーが 数 分間画面に表示されたままになる場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して関連データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途購入する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 スクロールして「おすすめ」セクションを表示し、ヒントを確認します。 おすすめの節約 法 を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約 法 をタップして、削除できるコンテンツを確認します。 おすすめの方法でやりくりしてもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 下にスクロールしてアプリのリストを表示し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。 アプリをタップして、オプションを選択します。 アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータ...
App Store、Apple TV App、または Apple Books を開きます。 家族が購入したコンテンツを探します。 App Store:画面の上部にあるプロフィール画像をタップし、「購入済み」をタップします。 Apple TV App:「ライブラリ」タブをタップし、「ファミリー共有」をタップします。 Apple Books:画面の上部にあるプロフィール画像をタップします。 家族の名前をタップすると、その家族のコンテンツが表示されます。コンテンツが表示されない場合や、家族の名前をタップできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アイテムをダウンロードするには、その横にあるダウンロードボタンをタップします。...
車内でオーディオを聴く方法は、いくつかあります。 車が Bluetooth に対応していれば、iPhone を車とペアリングできます。 車に USB ポートが付いている場合は、Lightning ケーブルで iPhone を車に接続できます。 Android デバイスで Apple Music のサブスクリプションに登録している場合は、Android デバイスを車に接続し、Android Auto でオーディオを再生します。 Apple Music や Apple Podcast が車に組み込まれている場合は、スマホをペアリングしなくても音楽や Podcast を聴けます。車載ディスプレイパネルから App を開いて、画面の案内にそって、Apple Music や Apple Podcast で使っている Apple ID でサインインしてください。スマホに届いた確認コードを入力すれば、設定は完了です。 iPhone、iPad、iPod touch を車に接続できない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
で任意に選択できます。有効にした場合は、学校の管理下にある環境で割り当てられた課題 (ブックのチャプタを読む、一連の数式を解く、クイズを解くなど) について、生徒の学習の進み具合のデータを App の開発者が安全に、プライバシーを守って教師と共有できるようになります。このデータのおかげで、教師だけでなく生徒も、割り当てられた課題について学習の進み具合を把握でき、教師にとっては、生徒それぞれの能力に応じて、さらに課題を与えたり、逆に手助けしてやるなどの対応ができるようになります。 教師と共有される進捗状況の情報は、進捗状況レポート App で生成されるデータの種類によって異なります。データの種類は App の開発者が定義していて、たとえば、課題の開始時間と終了時間から導き出される所要時間、達成率、クイズのスコア、使われたヒント、ワード 数 や獲得ポイントなどの数値、はい/いいえ、True/False などのバイナリ値などがあります。進捗状況レポートに対応した課題はどれも、所要時間のデータは最低限送信します。 「生徒の進捗状況」機能に加えて、教育機関の IT 管理者は Apple School...
警告メッセージや赤い感嘆符が表示される場合、またはメッセージを受信できない場合の対処 法 をご案内します。
の状態にある時間の長さや全体に占める割合 (%) を表示できます。 量:「睡眠の長さ」の詳細情報として、「平均就寝時間」「平均睡眠時間」などを表示します。 比較:「心拍 数 」や「呼吸 数 」を睡眠時間と比較して表示します。Apple Watch Series 8 または Apple Watch Ultra をお使いの場合は、夜間に手首で測定した皮膚温の 変化 も比較できます。 また、Apple Watch で最近の睡眠データを表示することもできます。Apple Watch で睡眠アプリを開き、Digital Crown を回して、睡眠ステージのデータ、睡眠時間、過去 14 日間の睡眠の長さを表示します。...
iPod touch の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処 法 をご案内します。
のメーカーに確認してください。ソフトウェアのシステム条件については、support.microsoft.com を参照してください。 最新バージョンの iOS または iPadOS、macOS、tvOS。 高画質コンテンツの視聴に耐える高速のインターネット接続。 Apple TV アプリから映画を購入またはレンタルする場合は、購入時に使ったデバイスだけでなく、同じ Apple ID でサインインしていれば違うデバイスでもストリーミングできます。映画やテレビ番組をストリーミングできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple TV は、デバイスの出力能力とインターネット接続に応じて、いちばん高い画質を自動判定し、ビデオを再生します。 標準解像度 (SD) のビデオを購入またはレンタルした場合、それより高画質のバージョンを再生することはできません。...
電波 法 に基づく技術基準適合証明等にかかわる表示の大きさの要件に対応するため、AirPods の「安全性および取り扱い」(Safety and Handling) 小冊子および包装ラベルに当該表示を追加し更新しました。更新された「安全性および取り扱い」(Safety and Handling) 小冊子をご確認ください。更新された小冊子や包装ラベルの紙媒体については、AppleCare 0120-27753-5 までご連絡ください。...
ウォレットにカードを追加できない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。
コンピュータで iPhone、iPad、または iPod touch のバックアップを保護する場合、パスワードで保護して暗号 化 できます。
購入したコンテンツのダウンロードに iTunes for Windows で使われるファイルやフォルダのアクセス権が制限されている場合、以下のような警告メッセージが表示されることがあります。 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-45054)」 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-42110)」 iTunes for Windows で音楽を同期した際に -5000、-69、13010、13014 エラーが表示される場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
Apple Watch の心拍 数 測定のしくみと、より正確な測定結果を得るコツについて説明します。
コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
アップデートまたは復元しようとしたときに復元エラーが起きた場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 復元エラーは表示されなくても、依然として復元画面が表示される場合や、ボタンが破損していたり詰まっていたりして強制再起動ができない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。...
ファイル共有を使って iOS/iPadOS App にコピーしたファイルを削除するには、次の手順を実行してください。 Mac または Windows パソコン上で iTunes を開きます。 iPhone、iPad、iPod touch を付属の USB ケーブルでコンピュータに接続します。 iTunes で デバイスを選択します。デバイスが見つからない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 「ファイル共有」セクションのリストから App を選択します。 削除するファイルを「書類」リストで選択して、キーボードの「delete」キーを押します。 削除してもよいか確認するメッセージが表示されたら、「削除」をクリックします。 ほかの方法でも App からファイルを削除できる場合があります。詳しくは、App のユーザガイドを参照してください。...
デバイスを置き忘れた場合は、単に紛失した場合でも盗まれたと思う場合でも、すぐに「探す」アプリで「紛失としてマーク」機能を使ってください。 「紛失としてマーク」すると、画面をパスコードでロックして、カスタムメッセージに自分の電話番号を表示できるので、捜索の助けになります。必要ならデバイスをリモートから消去できます。デバイスの消去後もカスタムメッセージは引き続き表示されます。 アクティベーションロックはバックグラウンドで働き、紛失したデバイスを第三者が使ったり売却したりできないように阻止します。一方の紛失モードでは、デバイスを持ち主が探していて、持ち主のパスワードがない限り再アクティベートできないことを、デバイスを見つけた人にわかりやすく知らせることができます。 iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりした場合の対処 法 ...
通信事業者に確認したところアカウントやネットワークには問題がなく、ハードウェアの問題が疑われる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。 「圏外」の横に警告が表示される場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
初期 化 する (工場出荷時の設定に戻す) と、iPhone/iPad/iPod 上の設定やデータがすべて消去され、最新バージョンの iOS/iPadOS/iPod ソフトウェアがインストールされます。
Mac で AppleCare プランに加入している場合は、AppleCare プランを解約するか、AppleCare プランを新しい所有者に移行できます。 Mac の電源が入らない場合や起動しない場合は、Mac が起動しない場合の対処 法 を確認してください。...
FaceTime:ビデオのビットレートが低帯域幅に合わせて最適 化 されます。
心電図アプリは、Apple Watch Series 4 以降およびすべての Apple Watch Ultra モデル* の電気心拍センサーを使って心臓の鼓動と心拍リズムを記録し、その記録内容から、不整脈の一種である心房細動 (AFib) が起きていないかどうかを調べることができます。 心電図アプリは心電図を記録します。心電図は、心臓の鼓動をつかさどっている微小な電気信号をグラフに表したものです。心電図アプリは、こうした電気信号をとらえて心拍 数 を把握し、心臓の心房と心室が規則的に動いているかを調べます。リズムが乱れている場合は心房細動が疑われます。...
Mac の Safari の設定でチェックボックスを選択して機能拡張を有効にできない場合の対処 法 をご案内します。
iPhone を使ってリモコンを探すには、iPhone に iOS 17 以降、Apple TV に tvOS 17 以降が搭載されている必要があります。 iPhone でコントロールセンターを開きます。 iPhone X 以降では、画面の右上隅から下にスワイプします。 iPhone SE および iPhone 8 以前では、画面の下端から上にスワイプします。 Apple TV Remote をタップします。 デバイスリストをタップし、なくしたリモコンの横にある「探す」をタップします。 iPhone の画面で案内してもらいながら、リモコンを探します。リモコンに近付くにつれて、画面上の円が次第に大きくなり、テキストが「離れています」「近いです」「ここ」と 変化 します。...
美しく撮影する 美しいブック、カード、カレンダーは美しい写真からはじまります。お使いのカメラのメーカーに問い合わせて、美しい写真を撮る方法を学んでください。画像に黄色い三角形の警告が表示される場合は、「iPhoto:解像度が低いという警告が表示された場合の対処 法 」(仮題) を参照してください。 最新バージョンの iPhoto を使う 最新バージョンの iPhoto を使いましょう。Apple のダウンロードサイト にアクセスして、利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認します。ソフトウェアのアップデートの詳細については、こちらの記事 を参照してください。 iPhoto を使って調整する iPhoto を活用してください。他社製のアプリケーションで写真を修整すると、プリントの仕上がりが予期しないものになる場合があります。プリント注文したブックやカード、カレンダーの色や明度の微妙な違いについては、こちらの記事 を参照してください。 注文をプレビューする 画像が足りない、テキストが切れているなどの一般的な問題を回避するため、Apple に送信するファイルがどのように表示されるかを確認...
一部のシステム機能拡張は、現行バージョンの macOS との互換性がないか、今後リリースされるバージョンの macOS との互換性がなくなる見込みです。システム機能拡張またはカーネル機能拡張に関する警告が表示される場合の対処 法 をご案内します。...
iPhone で eSIM を設定できない場合の対処 法 をご案内します。