HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
OS X Server (Yosemite) へのアップグレード時に Server.app が反応しなくなった場合は、状況に応じて、古い一時ファイルを削除する必要があります。
AirTag が iPhone の Bluetooth の通信範囲 内 にあれば、
ソフトウェアをアップデートした後で Apple TV が起動しなくなった場合の対処 法 をご案内します。
NVRAMを試してもファイルにはてなマークが出て起動しなのですが対象 法 はありますか?
このまーくが消えずネットで調べて対処 法 試してもできません。
アップルウォッチのバンドが硬くて外れない場合の対処 法
スリープや再起動の後で、SafariやFirefoxでページが開けなくなる。解決 法 は?
siriの音が出ないのですが対処 法 はありますか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
Apple Watch上のウォレット 内 のSuica残高が更新されない。解決 法 を教えて下さい。
文字入力時に出るテキストカーソル(チカチカするバー)が見にくいのですが対処 法 はありますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
OSのアップデートが、古い12.4.8なのに、アップデートしようとしても、これは最新ですと出てくる。アップデートしようとしても、自動しか表示されない。対処 法 を教えてください
MacBook Airを使っています。 120Gのストレージの 内 85Gを「システム」が占有しており、対処 法 が分かりません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ソフトウェアを更新したら プリンター 他 のアプリケーションのエラー アップグレードの必要があるとメッセージが出ました どうすればいいのか わかりません
MacOS Catalinaから、ダウングレードする為の作業途中に、間違えてボリュームグループを削除してしまいました。 その後、復元する為にはどうしたらよろしいのでしょうか? PCにはあまり詳しくなく、前出の方法ではわからなかったので、わかりやすく教えて頂けると大変有難いです。...
クラウドがいっぱいですという通知が来て、クラウドの写真を削除したんですが 空き容量が全然減りません。操作がいけなかったのか?他に何かすべきだったのかが解りません。教えてください!
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内 ) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
を紛失としてマークし、Apple アカウントの安全を確保できます。iPhone を紛失した場合や盗まれた場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 iPhone がよく知っている場所にある場合、前述の追加の手続きは不要です。いつも通りにデバイスのパスコードを使用できます。よく知っている場所には、通常、自宅や職場のほか、iPhone を定期的に使用する特定の場所が該当します。iPhone がよく知っている場所にある場合でも常に追加のセキュリティ対策を必須にしたい場合は、「盗難デバイスの保護」をそのように設定できます。 「盗難デバイスの保護」は iOS 17.3 以降で利用できます。デバイスを紛失する前または盗まれる前に有効にしておく必要があります。...
に、代替トラックを作成するか、プロジェクトのコピーを保存しておくと、プロジェクトのオリジナルのバージョンを手付かずで残せます。","iPad 用 Logic Pro に付属している一部の音源やエフェクトは、Mac 用 Logic Pro には付属していません。それらのプラグインを使用したプロジェクトを Logic Pro 10.7.8 以降で開いた場合、プラグインが処理したサウンドを聞くことができ、プリセットも読み込まれますが、プラグインのパラメータを編集することはできません。","Mac 用 Logic Pro のプロジェクトを開けない、またはプロジェクトのファイルが見つからないという警告が表示された場合の対処 法 をご案内します。","Mac 用 Logic Pro のプロジェクトに以下の要素が含まれている場合、そのプロジェクトを iPad 用 Logic Pro で開くことはできません。 サラウンド バイノーラルパンニング 96 kHz より大きなサンプルレート プロデューサーキット プライマリルーラが小節や拍ではなく時間に設定されているプロジェクト 開始位置が 1 1 1 1 より前...
ディスプレイの明るさが制限される場合の対処 法 をご案内します。
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
iPod touch の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処 法 をご案内します。
microsoft.com を参照してください。 最新バージョンの iOS または iPadOS、macOS、tvOS。 高画質コンテンツの視聴に耐える高速のインターネット接続。 Apple TV アプリから映画を購入またはレンタルする場合は、購入時に使ったデバイスだけでなく、同じ Apple ID でサインインしていれば違うデバイスでもストリーミングできます。映画やテレビ番組をストリーミングできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple TV は、デバイスの出力能力とインターネット接続に応じて、いちばん高い画質を自動判定し、ビデオを再生します。 標準解像度 (SD) のビデオを購入またはレンタルした場合、それより高画質のバージョンを再生することはできません。","Apple TV アプリで映画やテレビ番組を購入またはレンタルする際に、お使いのデバイスでは 1080p (HD) または 4K のビデオコンテンツを再生できないという警告メッセージが表示されることがあります。代わりに、デバイスで再生...
電波 法 に基づく技術基準適合証明等にかかわる表示の大きさの要件に対応するため、AirPods の「安全性および取り扱い」(Safety and Handling) 小冊子および包装ラベルに当該表示を追加し更新しました。更新された「安全性および取り扱い」(Safety and Handling) 小冊子をご確認ください。更新された小冊子や包装ラベルの紙媒体については、AppleCare 0120-27753-5 までご連絡ください。...
肢が提示された場合は、Macintosh HD を選択してください。 インストーラでディスクが認識されない場合や、コンピュータやボリュームにインストールできないというメッセージが表示される場合は、先にディスクを消去する必要があると考えられます。 Mac をスリープ状態にしたり、蓋を閉じたりせずに、そのままインストールが終わるまで待ってください。Mac が何度か再起動して進行状況バーが表示されたり、画面に数分何も表示されなくなったりする場合があります。 インストールが終わると、Mac が起動して設定アシスタントが表示されます。設定アシスタントが案内する手順に従います。 Mac を売却、譲渡、下取りに出す場合は、設定を終わらせずに設定アシスタントを終了し、「システム終了」をクリックしてください。こうしておけば、新しい所有者が Mac を起動したときに、本人の情報で設定できます。","Mac が最後まで起動しない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 macOS をダウンロードおよびインストールするほかの方法については、こちらの記事を参照してください。 さらにサポートが必要...
購入したコンテンツのダウンロードに iTunes for Windows で使われるファイルやフォルダのアクセス権が制限されている場合、以下のような警告メッセージが表示されることがあります。 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-45054)」 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-42110)」 iTunes for Windows で音楽を同期した際に -5000、-69、13010、13014 エラーが表示される場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
ステータスバーに「SOS」または「SOS のみ」と表示されている場合、デバイスはネットワークに接続されていませんが、緊急電話をかけることはできます。この機能は、オーストラリア、カナダ、米国で利用できます。 iPhone で緊急 SOS を使う方法については、こちらの記事を参照してください。","モバイル通信ネットワークに再接続するには、次の手順を実行してください。 「設定」を開きます。 機内モードをオンにして、15 秒以上そのままにしておきます。 機内モードをオフにします。","デバイスを再起動してください。方法がわからない場合は、iPhone の再起動方法についてはこちらの記事、iPad の再起動方法についてはこちらの記事を参照してください。","通信事業者やアカウントに問題があると、通信状況に影響が及ぶ場合があります。通信事業者にお問い合わせの上、以下の点をご確認ください。 アカウントが有効で未払いの料金などがないことを確認します。 モバイル通信ネットワークのサービスエリア 内 にいること、また、ご利用の地域でサービスが停止していないことを確認します。 お使いのデバイスでモバイル...
Mac または Windows パソコンが最新の状態になっているか確認します。iTunes をお使いの場合は、最新バージョンがインストールされているか確かめてください。 iPhone/iPad/iPod のデータを保存しておきたい場合はバックアップを作成します。 「設定」>「[ユーザ名]」>「探す」の順に選択し、「iPhone を探す」をタップしてオフに切り替えます。デバイスが反応しない場合や電源が入らない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。...
次のような状況下では、リカバリモードを使ったデバイスの復元が必要になる場合があります。 コンピュータでデバイスが認識されない、またはリカバリモードであると表示される。 Apple ロゴが数分間画面に表示されたままで、進行状況バーが表示されない。 「コンピュータに接続」画面が表示される。 進行状況バーが数分間画面に表示されたままになる場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
App Store、Apple TV App、または Apple Books を開きます。 家族が購入したコンテンツを探します。 App Store:画面の上部にあるプロフィール画像をタップし、「購入済み」をタップします。 Apple TV App:「ライブラリ」タブをタップし、「ファミリー共有」をタップします。 Apple Books:画面の上部にあるプロフィール画像をタップします。 家族の名前をタップすると、その家族のコンテンツが表示されます。コンテンツが表示されない場合や、家族の名前をタップできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アイテムをダウンロードするには、その横にあるダウンロードボタンをタップします。...
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