毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している 手続き は、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
現在、個人でアップルミュージック登録して、無料期間中です。 後 から、 家族 がアップルミュージックに 家族 登録して、私も 家族 に入れてもらうことはできますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
姉がiPhoneを無くしてしまったのですが、探す機能は共有しているデバイスの位置を特定できるものと聞きました。共有していないデバイスを探す手段はないでしょうか?
ファミリー共有設定のおかげで、iPhoneを持っていない 家族 でも、Apple Watchの機能を便利に使い、楽しめるようになりました。
App Store、iTunes Store、Apple Books、その他のAppleサービスで購入した一部のアイテムは、返金の対象となる場合があります。返金 手続き はWebブラウザからできます(どのデバイス上でもできます)。...
家族 を 後 から招待することにした場合や、ファミリー共有グループに 家族 を追加する場合は、メッセージアプリやメールで登録案内を送ることができます。
承認と購入のリクエスト」のリクエストが表示されない場合や、ファミリー共有グループの管理者に購入の許可を求めた 後 で「承認リクエストを送信できません」と表示される場合の対処法をご案内します。
ファミリー共有に使うApple Accountを変更すると、 その後 はそのアカウントで購入したコンテンツに 家族 がアクセスし、ダウンロードできるようになります。ただし、変更前のアカウントで購入したコンテンツやサブスクリプションには、 家族 がアクセスできなくなります。DRMで保護された音楽、映画、テレビ番組、ブック、アプリ、アプリ内課金のコンテンツなど、 家族 が変更前のアカウントからすでにダウンロードしているものや、そのアカウントに紐付けられているメディアサブスクリプションも、 家族 は使えなくなります。...
あなたのアカウントに対して親/保護者が行った設定内容に応じて、ここに表示されている 家族 は、一日を通してあなたの居場所を確認できます。
お子様が13歳未満*の場合、ファミリー共有グループからお子様を削除するには、お子様を別のグループに移す必要があります。または、保護者がお子様のApple Accountの削除をリクエストし、削除が有効になった 後 で、お子様をファミリーグループから削除することもできます。...
AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスが検出されたものの、「探す」アプリからそのアクセサリやデバイス、サーバにその時点で接続できない場合は、「不明なアクセサリが検出されました」という通知が表示されます。この通知は、AirTagではなく、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスが近くで検出されたときにだけ表示されます。たとえば、AirPodsを人から借りている場合や、友達や 家族 がAirPodsを置き忘れていった場合が考えられます。...
iPhoneが盗まれたことを通信事業者に届け出てください。アカウントの使用停止 手続き を行い、iPhoneが通信事業者のプランの補償対象になっている場合は、補償を請求してください。
ときや、 家族 のApple Watchを設定するときに、モバイルデータ通信を有効にすることができます。設定中に、モバイルデータ通信の設定オプションを探し、画面に表示される案内にそって 手続き してください。
ご契約の通信事業者の5Gサービスエリア内にいる場合、5Gのモバイル通信プランのアクティベーション(利用開始 手続き )が済んでいれば、iPhoneのステータスバーに5Gのアイコンが表示されます。
片手でApple Vision Proのフレームを持ち、もう一方の 手 でデュアルニットバンドを持ちます。ライトシーリング、オーディオストラップ、電源ケーブルを引いてApple Vision Proを持ち上げないようにしてください。...
ファミリー共有」と「メディアと購入」で同じApple Accountを使っていることを確かめます。その上で、購入アイテムの共有機能を有効にしてください。確認が済んだら、 家族 にも設定内容を見直してもらいます。購入アイテムをファミリーグループと共有するには、自分および共有しようとしている相手が「購入アイテムの共有」をオンにする必要があります。...
ギフトカードに関するサポートをご依頼の際は、 手続き を進めるため、購入証明となるすべての書類の写真をアップロードしていただく必要があります。以下の手順をご確認ください。
iPhone 14以降(全モデル)では、携帯電話やWi-Fiの電波が届かない場所にいる場合、iPhoneから衛星通信に接続して、緊急通報サービスにテキストメッセージを送ったり、ロードサービスを手配したり、友人や 家族 にメッセージを送ったり自分の居場所を知らせたりできます。...
AppleCare Protection Planの保証は、デバイスの購入時および購入 後 12か月以内に購入できます。
Apple Watchの電源を入れて、Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。 その後 、Apple Watchを手首に装着してください。
接続されたAirPodsを着けている場合や、 家 の中のHomePodで、「Sir」と話しかけるだけでSiriを呼び出し、Apple TVをコントロールできます。
自分のApple Watchを 家族 に設定してもらっている
ファミリー共有グループ全体に対する「購入アイテムの共有」をオンにできるのは、ファミリー共有の管理者だけです。グループ内のほかのメンバーは、自分のデバイスで「購入アイテムの共有」をオンにするか、参加を辞退することができます。ファミリー管理者が「購入アイテムの共有」をオンにした 後 、グループ内のほかの 家族 が「購入アイテムの共有」をオンにすると、アプリ、音楽、映画など、お互いの共有コンテンツにアクセスできるようになります。 家族 全員の購入代金はファミリー管理者が支払います(「購入アイテムの共有」をオフにした場合を除く)。...
macOS Sonomaは、生産性と創造性を高めるまったく新しい機能を備えています。目を奪うスクリーンセーバと、デスクトップに追加できるウィジェットを使って、Macをさらに多彩にパーソナライズする方法を見つけましょう。あなたの姿をプレゼンテーションの一部として登場させて制作物を紹介する新しい機能を活用すれば、ビデオ通話であなたの存在感が高まります。SafariのプロファイルとWebアプリにより、まったく新しい方法でブラウズを整理できます。ゲームモードはゲームのパフォーマンスを向上させます。Sonomaでは、メッセージ、キーボード、アクセシビリティにも大幅なアップデートが加えられています。アップグレードした 後 は、Macのために提供されている最新のセキュリティ/プライバシー対策が随時届きます。...
モバイルデータ通信やWi-Fiの電波が届かない場所にいる場合でも、衛星経由のメッセージによって、友人や 家族 とつながり、
ファミリー共有では、「探す」、メッセージ、マップでファミリー共有グループを使って位置情報を共有できます。 家族 がデバイスをなくした場合、探すのを手伝ってあげることもできます。
モバイルデータ通信やWi-Fiの電波が届かない場所でも、Apple Watch Ultra 3から位置情報を友達や 家族 に送信できます。
ファミリー共有を使えば、iCloud+のサブスクリプションを最大5人のほかの 家族 と分け合えます。最大 12 TB の iCloud ストレージのほか、iCloud プライベートリレー、メールを非公開、HomeKit セキュアビデオのサポートといった機能も一緒に使えます。...
親/保護者がリクエストを却下した場合は、お子様にリクエストが却下されたことを知らせる通知が届きます。親/保護者がリクエストを見落とした場合や、購入 手続き をしなかった場合、お子様はもう一度リクエストを送信する必要があります。iOS 16.1またはiPadOS 16.1以前では、リクエストを拒否した場合やそのまま閉じた場合、そのリクエストは24時間 後 に削除されます。...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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