このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当 地域 の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する 地域 のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象 製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
iPhone や Apple Watch のご購入時に古いデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、古いデバイスを Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。新しいデバイスをお届けしたパッケージにキットが同梱されている場合もあります。それ以外の場合は、新しい製品が発送された時点、または店舗での製品受け取りが完了した時点で、別途キットを宅配便または郵便でお届けいたします。アジア太平洋 地域 にお 住まい の場合、下取りキットはお手元にお届けするか、または、所定の場所にご用意しています。...
Mac のシステム環境設定の「言語と 地域 」パネルを使って、カレンダーに別の 地域 や国の祝日を表示することができます。
データ通信サービスの受信がブロックまたは禁止されていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。 お 住まい の国や 地域 以外で購入した iPhone を持ち込んで使う場合に、地方自治体に IMEI を登録する必要がないか確認します。 アカウントに関する詳細情報は通信事業者が取り扱い、管理しています。 iPhone の通信事業者 iPad の通信事業者","iPhone または iPad を最新バージョンの iOS または iPadOS にアップデートしてください。","キャリア設定のアップデートは、以下の手順にそって手動で確認し、インストールすることができます。 デバイスが Wi-Fi に接続されていることを確認します。 「設定」>「一般」>「情報」の順にタップします。アップデートが提供されている場合は、キャリア設定をアップデートするオプションが表示されます。 デバイス上のキャリア設定のバージョンを確認するには、「設定」>「一般」>「情報」の順にタップし、「キャリア」の横を調べてください。 iPhone または iPad に新しい SIM カードを挿入した場合は、その新しい通信...
>「ウォレットと Apple Pay」の順に選択します。 カードを選択します。 「ご利用明細」タブを選択します。 ご利用明細の行を選択すると、詳しい情報が表示されます。","ご利用明細の内容が最終的な請求額と異なる場合があります。銀行やカード発行元によっては、最初の与信枠しか表示されない場合や、レストラン、ガソリンスタンド、ホテル、レンタカー会社などが発行するレシートや明細書の金額と異なる金額が表示されることもあります。 ウォレットアプリで口座を 対象 のデビットカードやクレジットカードに接続している場合は、ご利用明細に一般的な日次のタイムスタンプが表示されることがあります。 決済の正確な記録については、銀行やカード発行元から提供されるクレジットカードやデビットカードの明細書でご確認ください。 Apple Card のご利用明細の調べ 方 については、こちらの記事でご確認ください。","Apple Pay で支払った金額について申し立てる必要がある場合は、銀行やカード発行元にお問い合わせください。","1. デバイス上のご利用明細は、国によっては利用できない場合があります。すべてのお取引をまとめた履歴...
の問題を特定する。 電源管理 - 6 項目 Mac システムの電源管理に関する問題を評価し、切り分けて、適切な解決策を判断する方法を説明する。 Mac ポータブルシステムのバッテリー駆動時間を最大限にする方法を説明する。 液晶ディスプレイ - 3 項目 Mac システムの LCD ディスプレイの異常ピクセルの問題を評価し、正しい解決策を判断する。 LCD ディスプレイのバックライトの問題を評価し、切り分けて、正しい解決策を判断する方法を説明する。 ハードウェア修理の問題 - 2 項目 Mac のシリアル番号から、AppleCare で使用される名前をもとに調べられるハードウェアの情報を正しく識別する。 特定の Mac モデルに関連するハードウェア修理の問題を識別する。 ワイヤレスネットワーク - 6 項目 Apple のワイヤレス製品を使ってワイヤレスネットワークを構成する方法を説明する。 Mac システムでワイヤレス接続の問題の評価および切り分けを行い、正しい解決策を判断する。 所定のサポート 対象 ワイヤレスネットワーク製品の接続に関するトラブルシューティング手順を、Apple...
エクスプレス交換サービスとは? iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という 方 に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は? エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証 対象 外修理サービス料金や交換機代金など、関連費用が別途発生する場合はお客様のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
お 住まい の国や 地域 でご利用いただける、教育機関および法人向けの Apple のプログラムやお支払い方法についてご案内します。
お 住まい の国や 地域 で、アプリ、映画、音楽、ブックなどをご購入いただけるか、また Apple メディアサービスをご利用いただけるかどうかをご案内します。"]
デバイスが保証の 対象 になっているかどうかや、どのような修理やサポートが保証の 対象 になるかを確認できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限日の調べ 方 もご案内します。
Apple 製品のご購入時にお手元の iPad の下取りをお申し込みいただいた場合、iPad を Apple に送付するために必要な資材が揃った下取りキットを郵送でお届けいたします。アジア太平洋 地域 にお 住まい の場合、下取りキットはお手元にお届けするか、または、所定の場所にご用意しています。...
Apple 製品のご購入時にお手元の iMac の下取りをお申し込みいただいた場合、iMac を Apple に送付するために必要な資材が揃った下取りキットをお届けいたします。アジア太平洋 地域 にお 住まい の場合、下取りキットは宅配業者が持参するか、集荷前にお手元にお届けします。"]...
クライアントからの ActiveSync リクエストが、一連の HTTP 500 エラーを生み出す場合があります。こうしたエラーのせいで、iOS デバイス上の Exchange のメール、カレンダー、または連絡先のデータが再読み込みされることがあります。管理者の 方 を 対象 に、デバイスでこの問題を解決する方法をご案内します。...
設定で家のwifiに繋がっている顔をしているのに全く繋がりません。サポートの 方 に電話しようとしたら無償テクニカルサポート 対象 外らしくどうしたら良いかわかりません。 再起動かけたり色々やれる事はやりましたが全く繋がりません。家のwifiだけでなく、実家のwifiにも繋がらないです。 スマホやiPhoneは繋がります。 どうしたら直りますか?...
お世話になります MacBook Pro (15-inch, 2017)を使用しています ノートを約45°以上開くと、画面が真っ暗となります それ以下の場合はしっかり表示され使用できます 社内では外部ディスプレイを使っておりますので、全く問題はないのですが、 外部ディスプレイがない場所では、非常に使いづらいです 完全修理 対象 だと思うのですが、どこが悪いかお分かりの 方 がおりましたらご教授願えれば幸甚です よろしくお願い致します...
修理に出すと初期化されてしまいますが、現在ストアに無いアプリも復元されるのでしょうか。 出来ないのなら修理を控えることになってしまうのですが。。 バックアップはiCloudで取ってあります。
X-RのデュアルSIMで、中国と日本のSIMを中国国内で使っているのですが、日本のSIM(日本の電話番号)に日本から電話してもつながりません。電波が届かないとのアナウンスが流れているようです。 解決方法が知りたいです。
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