になることがあります。ディスプレイ上には数百万個のサブピクセルがあるため、そうしたトランジスタが LCD 上にわずかながらも見つかる可能性があります。また、場合によっては、小さな埃や異物がピクセル異常に見えることもあります。 Apple では製品に高品質の液晶パネルを採用していますが、ごく一部のパネルでピクセル異常が起きる可能性も否めません。 ほとんどの場合、ピクセル異常は、異物がディスプレイの内部に入り込んだか、ガラス製パネルの表面に付着したことが原因です。異物はたいがいが不規則な形状で、背景が白い場合に目立ちやすくなります。異物がガラス製パネルの表面に付着している場合は、糸くずの出ない布で簡単に拭き取れます。画面内部に付着した異物は、 Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店で取り除く必要があります。 ディスプレイのドット抜けについてご心配な場合は、お使いの Apple 製品を、 Apple Store 直営店、 Apple 正規サービスプロバイダ、または独立系修理プロバイダにお持ち込みいただき、詳しい検査を依頼してください。この評価は有料となる場合があります。セルフサービス修理で実施...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。 Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。 Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
突然、 Apple Store と iTunesが英語圏になりました。($表示もされている) ネットで修正方法調べましたがその通りの表示がでて こ ず、変更できません。 設定の中に Apple Store しかなく、かつ Apple 🆔を表示する項目なし… どうしたらよいでしょうか?...
ご利用のアカウントは Apple Store およびiTunesで無効になっていますとでて き ます。対処方を教えて欲しいです。。直前にiTunesカードで課金しています。
アプリを入れようとするとご利用のアカウント は Apple Store およびこのiTunesで無効になっていますと出て き ます。
safariのアプリが消えてしまい Apple ストア からも出て き ません。 再インストールする方法を教えてください。
4月から大学生なので、大学用のPCを最寄りの Apple Store 直営店で学割を使い、MacBook Airを現金で購入する予定です。 この場合でも18000円分の Apple Store ギフトカードはついて くる のでしょうか? それともオンラインの学生用の ストア からの注文でしかこの特典はつきませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
子供のアプリで1週間無料というものを利用さしましたが、メールで解除しなければ1週間後1000円の請求されると通知 き ました。サブスクリプションで登録は確認してますが、画面に解除ボタンがありません。 また、iTunes、 Apple store でも解約、解除がありません。他に解除方法ご存知ありませんか...
困っています、、、 先日、iPhone8から12に買い換えました。 引き継ぎの時 Apple IDの変更はしていません。 なので、無料でマインクラフトを再インストールできると思い、 Apple Store でマインクラフトと検索したら、860円と出て き ていました。調べたところ、「 Apple IDを変更しなければ無料で再インストールできる」のようなことが書かれていたのですが、なぜ無料でインストールできないのでしょか。 教えていただけると幸いです。最後までありがとうございました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple Store でアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出て き ません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出て き ますが出荷予約の欄が出て こ ないんです。、...
プリインストールされていたアプリを一度消去し、再インストールするにはどのようにしたら良いですか? iPhoneのapp store で検索すると、このappは apple watch でのみダウンロードできます。と表示されます。 watchの方で音声検索してもアプリが出て き ません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
件名のメールが届き、送信先のアドレスを確認すると Store Apple とあり、 no-reply@accounts.google.com でした。 あなたの身元を確認する を押したらAppleIDを入力する正規 Apple と同じ画面が出て き て、IDを入力してしまいました。 その下のパスワードも思い当たる物を入力しましたがパスワードが違います。 お忘れですか?と出て き たので選択すると画面が切り替わらず、そこで初めてフィッシング?と疑いました。 この後どのように対処するのが良いでしょうか? * 個人情報を削除いたしました。 Apple Inc....
画像加工アプリを使用していたら 『3日間無料トライアル後毎年¥3400』という 表示が出て き て、登録するつもりはなかったの ですが、touchIDが認証されてしまい、 登録してしまいました。 登録直後、 Apple から送られて き たメールには 『無料トライアル期間中の請求は発生しません。 無料トライアル期間終了後は、2019年3月29日までにキャンセルしない限り、¥3,400で登録が更新されます。』 と書いてあったので解約手続きをしたのですが、 料金がかかっていないのか心配です。 因みに Apple ストア クレジットの残金は減っていませんでした。 只今利用状況を確認すると、『3月30日終了予定』と表示されています。 この場合料金はかかりませんでしょうか?...
iPod touch5を使っています。ある日iTunesから4ヶ月ぶりに曲を購入しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出て き てしまいます。その後何度も設定▶iTunes& Apple Store ▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出て き ます。 Androidのスマホから Apple のホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出て くる のでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その時は確かスマホから Apple に一度サインイン...
子供使っていたiPhone7を引き継いでつかいはじめました。Wi-fi環境のみでの使用。別途電話番号のあるスマホも使っています。 Apple IDは、自分の新しいものを作成して今使っている状態です。 アプリのアップデートをしたいのですが、iTunes store へサインインが求められますが、子供のメールアドレスが出て き て、認証番号が子供の電話へ知らされるようになっています。 子供が県外にいることや、今後も考えると自分自身の電話を通じて認証番号が知らされるようになってほしいです。 iPhoneは自分自身の新しい Apple IDなのに、なぜAPP store は子供の登録のままなのか…。 元々使っていた電話をリセットすることもなく、入っていたアプリをそのまま使っているのが原因でしょうか。 解決策あれば教えてください。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
お世話になります。 先日 Apple Store にて購入した Mac Book Pro '13 2020モデルの以下のPCですが、 表題にありますとおり、BootCampにてインストールしたWindows10環境において 画面表示が歪む現象が発生しております。 Apple MacBook Pro 13 i5 2,0/*32GBにカスタム/1TB SSD (MWP52) (2020) 画面が歪むというか、右端の一部が左側に映り込んで くる 症状がちらつきます。 https://youtu.be/SQ7EaMveQ6w 頻度としては、ログインする前のパスワード入力時から見舞われ、ログイン後の デスクトップ画面では、起動するアプリや入力のテキストボックスにフォーカスがあたった 入力待ちやツールチップ表示など、何らか画面に変化が起こるタイミングで発症するようです。 (多分画面に描画される変化が引き金になっているような気がします) リフレッシュレートでも変更できれば少しは違いが確認できるのかもしれまれんが、 Windows側での設定はみあたりませんでした。macOS上では問題なく使え...
お尋ねします。iTunes Stoгe からあるメールが来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られて き たメールです。 真偽のほどが知りたくてメールいたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を購入しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。解約されない限り、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple ...
Iphone 6のバッテリーが悪くなったので買い換える予定ですが、ネットで新しいIphoneを買いSIMカードを差し替えると利用できますか、Ymobilでの手続きは入りますか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
数年前にimacを正月キャンペーン中に購入しました。その際 Apple からギフトカードを進呈されていると思うのですが、メールを調べても見当たりません。調べる方法はありますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iwatchのホーム画面に純正睡眠アプリが表示されない。どこからインストールできるのか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
昨日請求がメールであった8月5日付の2000円ゲームの領収書ですが、8月5日には買っていない! 8月5日より以前の買い物ならいつ購入したものなのか?少し前に28,000くらい購入したが単独で2000円これだけ遅れて届いてなぜ遅れて?と思っている。...
フィッシングかどうか、どこで見分けたらいいですか?
Mac Book Airを使用し、バージョン10.9.5です。 ソフトウェアをアップデートする必要が有ると思うのですが、どのようにできますか? アップル マーク→ソフトウェアアップデート 内でソフトのアップデートを探しても、特にないです。 OS Catalina等にアップデートしてよいのか否かわかりません。 よろしくお願いします。...
初めて投稿させて頂きます。 先程、 Apple からメールが来ました。 このメッセージは、お使いの Apple IDことを通知することです ( 私のアドレス ) セキュリティ上の理由でロックされています。 誰かが別のIPアドレスからあなたの Apple アカウントにサインインしようとしています。 あなたの身元今日たり、アカウントが原因 アップル コミュニティのセキュリティと整合性のために我々が持っている懸念に無効化されます確認してください。 あなたの身元を確認する(リンク) なぜあなたはこのメールを受け取りました。 Apple はあなただけ認識されていないデバイスへのログイン認証が必要です。 あなたはそれを確認するまで、あなたの Apple IDを使用することはできません。 Apple サポート と上記の内容でした。 冷静になると文脈がめちゃくちゃです。 リンクに飛んでしまいました。 その後、ログイン箇所がありましたが入力せずに閉じました。 リンクに飛んだだけでも個人情報流出してしまったのでしょうか? この後私が行った行動は ・ Apple で登録していたクレカ情報の消去 ・ Apple パスワードの変更...
iPhone11を注文し、商品は届いたものの、6sを下取りに出すためのキットが届いていません。 どうしたら良いのでしょうか。
Macbook Airとpencilを購入したのですが、領収書はどのように発行されますか?
先日MacBook Airを購入したときに アップル から18000円分のギフトカードをいただきました。 そのコードをサイト上、自分のアカウントに引き換えたのですが、どこにも出て き ません。 アクセサリを購入したいので使用したいのですがどこに表示されるのでしょうか。教えていただければ幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
YouTube MUSICを解約したいのだけど、サブスクリプションに表示してなく、メールで毎月「引き落とされました」と送られて くる 。 勝手に引き落とされてどうしたらいいのかわからない
ソフトウェアアップデートを押しましたが、アップデートできるものはないと表示されます。 よろしくお願いします。
こんなアドレスからitunecard1085円分をクレジットカードで買いました と来ました。 クレジットカードで買った覚えはないし最近買ってません やはりフィッシングメールでしょうか mail-informationsaccountsupportwebid863978044@djkhdy.me...
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