2010 年以前に発売された Apple 製品のピクセル異常については、こちらの記事を参照してください。 * 独立系修理プロバイダは、Apple の純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、 診断 プログラム、リソースを利用できます。独立系修理プロバイダによる修理は、Apple の製品保証や AppleCare プランの保証対象にはなりませんが、プロバイダ独自の修理保証が適用される場合があります。セルフサービス修理では、電子デバイスの複雑な修理をしたことがあるお客様に、Apple の純正部品、ツール、修理マニュアルを利用してご自身で保証対象外の修理を実施していただけます。セルフサービス修理は、現時点では、2020 年以降に発売された一部モデルの Mac コンピュータを対象に、一部の国や地域で利用できます。修理マニュアルの閲覧や対象モデルの部品の発注には、「Self Service Repair」ページをご利用ください。...
ディスプレイの明るさが制限される場合の対処法をご案内します。
iTunes for Windows には iTunes 診断 プログラムが付属しています。このアプリを使って、さまざまな問題を把握できます。
Apple では、iOS の品質向上に役立てるため、解析、 診断 、使用状況に関するデータのご提供をお客様にお願いする場合があります。これらの情報は匿名で収集されます。
購入後1ヶ月間、受信メールは受信できるのに、送信や返信が使えず、、接続設定では接続されている表示が出てる
医師により心房細動の 診断 を受けている必要があります。 iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。 推定値を継続して受け取るには、Apple Watch を 1 週間のうち 5 日間、1 日 12 時間以上着用する必要があります。 Apple Watch で心拍数と手首検出が有効になっている必要があります。 心房細動履歴は 22 歳未満の方の使用を想定していません。...
ご自分の国や地域でこの通知機能が利用可能かどうか確認します。不規則な心拍の通知機能が利用可能な国や地域については、こちらをご覧ください。 iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。 この通知機能は、心房細動と 診断 されたことがある方向けのものではありません。 この通知機能は 22 歳未満の方の使用を想定していません。 心房細動履歴は有効にしないでください。...
Crash Reporter 対象:Mac Studio (2022)、Mac Pro (2019 以降)、MacBook Air (2018 以降)、MacBook Pro (2017 以降)、Mac mini (2018 以降)、iMac (2017 以降)、MacBook (2017)、iMac Pro (2017) 影響:iOS デバイスに物理的にアクセスできるユーザが、過去の 診断 ログを読み取れる可能性がある。 説明:この問題は、データ保護を強化することで解決...
周期記録を避妊法として使うことは避けてください。 周期記録のデータは、健康状態の 診断 に使うべきではありません。 排卵の推定はあくまでも推定であり、排卵が起きたことを保証するものではありません。 排卵の推定は、一部の国や地域でのみ利用可能です。この機能が利用可能な国や地域についてはこちらをご覧ください。...
を強化することで解決されました。 CVE-2022-32854:Deutsche Telekom Security の Holger Fuhrmannek 氏 Crash Reporter 対象:iPhone 8 以降 影響:iOS デバイスに物理的にアクセスできるユーザが、過去の 診断 ログを読み取れる可能性がある。 説明:この問題は、データ保護を強化することで解決されました。 CVE-2022-32867:Crowdstrike の Kshitij Kumar 氏および Jai Musunuri 氏 2022 年 10 月 27 日に追加 DriverKit 対象:iPhone 8 以降 影響:App がカーネル権限で任意のコードを実行できる可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2022-32865:Pinauten GmbH (pinauten.de) の Linus Henze 氏 2022 年 10 月 27 日に追加 Exchange 対象:iPhone 8 以降 影響:ネットワーク上の特権的な地位を悪用したユーザに、メールの資格情報...
が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を評価して切り分け、適切な解決策を判断する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体的な接続の問題に対し、適切な解決策を判断する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および関連技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに関連する特別な手順を説明する。 関連資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を判断する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の症状について、どの 診断 ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか判断する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア 診断 を行う方法を説明する。 特定...
血中酸素ウェルネスアプリの測定は、医療目的 (自己 診断 や医師への相談を含む) ではなく、あくまで一般的なフィットネスとウェルネスを目的としたものです。 血中酸素ウェルネスアプリは 18 歳以上の方が対象です。 睡眠中に数値が少し低めになるのは異常ではありません。人によっては 95%以下になる場合もあります。 血中酸素ウェルネスアプリについてサポートが必要な場合は、こちらから Apple サポートにお問い合わせください。...
周期記録を避妊法として使うことは避けてください。 周期記録のデータは、健康状態の 診断 に使うべきではありません。 ヘルスケアアプリと連動する他社製のアプリも、周期記録と併用できます。
心房細動という結果は、心臓が不規則なパターンで拍動していることを意味します。心房細動は、深刻な不整脈や不規則な心拍リズムの典型的な一種です。心房細動の結果が出た場合、これまでに心房細動と 診断 されたことがない方は医師の診察を受けてください。心電図アプリバージョン 1 では、50 ~ 120 BPM の心房細動をチェックできます。心電図アプリバージョン 2 では、50 ~ 150 BPM の心房細動をチェックできます。 お使いになっている心電図アプリのバージョンを調べるには、こちらの記事をご覧ください。...
特定の修理サービスのシナリオにおいて、使用すべきソフトウェア 診断 ツールがわかる。
依然としてケーブルや電源アダプタが機能しない場合は、Mac ノートブックと一緒に Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダにお持ち込みの上、 診断 をお受けください。 交換品のご購入をご希望の場合は、以下からケーブルまたは電源アダプタを選択してください。 Apple USB-C - MagSafe 3 ケーブル (2 m):Mac ノートパソコン (2021 年以降に発売されたモデル) 用 Apple 140W USB-C 電源アダプタ:16 インチ MacBook Pro (2021 年以降) 用 Apple 70W USB-C 電源アダプタ:14 インチ MacBook Pro または MacBook Air (2022 年以降) 用 Apple デュアル USB-C ポート搭載 35W コンパクト電源アダプタ:MacBook Air (2022 年以降) 用 Apple 30W USB-C 電源アダプタ:MacBook Air (2018 年以降) 用 Apple 45W MagSafe 2 電源アダプタ for MacBook Air Apple 60W...
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客体験スキル 関連資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や事故による損傷の見分け方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
バッテリーの使用状況を確認する際に、明るさの自動調節やディスプレイの明るさの調節が推奨されることがあります。これは、それらの設定を変更した方がバッテリーの 寿命 が延びるとソフトウェアが判断した場合です。
Apple 製のデバイスは、ハードウェアの問題の兆候を検知する 診断 を実行するため、以下のポートにアクセスする可能性があります。
iPhone のバッテリーを充電する方法や、バッテリーの 寿命 を延ばす方法をご説明します。
Intel プロセッサを搭載した Mac ノートブックコンピュータは、コンピュータのバッテリーの耐用年数 ( 寿命 ) を延ばすことを狙いとした「バッテリーの状態管理」という機能を利用します。
Apple シリコンを搭載した Mac ノートブックコンピュータは、コンピュータのバッテリーの耐用年数 ( 寿命 ) を延ばすことを狙いとした「バッテリーの状態管理」という機能を利用します。
以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、iOS の 診断 で iPhone や iPad に問題が見つかっています。場合によっては、修理が必要です。
バッテリー充電の最適化」を使えば、Apple Watch が毎日の充電の傾向を学習し、バッテリーの 寿命 を延ばしてくれます。また、対応モデルの Apple Watch には、「充電上限の最適化」という、バッテリーをさらに最適に充電できる仕組みがあります。...
Apple では、Apple Watch の充電には、Apple 純正の充電器か、「Made for Apple Watch」バッジの付いた Apple MFi 認証取得済みの充電器を使用することを推奨しています。偽造品や非認証品の充電器を使用した場合は、充電に時間がかかったり、チャイム音が繰り返し鳴ったり、バッテリーの 寿命 が短くなったりする可能性があります。Apple 純正の充電器や MFi 認定の充電器を見分ける方法をご案内します。...
1つのiTunesで何台かのiPhoneをバックアップ出来ますか? 自分のiPhoneは常にバックアップを取っているのですが 今回奥さんのSEの電池の 寿命 が来た様で機種変を考えています 奥さんの携帯は今まで1回もバックアップを取った事がありません 機種変のため奥さんのSEもバックアップを取りたいのですが 1つのiTunesでバックアップが取れるのでしょうか? 取れるとしたらその手順を教えて頂けないでしょうか 宜しくお願いします...
1年前に買ったiPhone 8と今年の初めに買ったiPadを、家のWifiにつなげていくつか同じゲームを遊ぶとiPadでは問題なく作動するのに、iPhoneだけは通信エラーになってしまいます。通信速度にはどちらとも300MB以上出ており問題ないのですが、これはiPhone 8の 寿命 でしょうか? ほかのネットワークでは問題ないので、家のWifiの設定だと思いますが、iPhoneの設定に伴うWifiの設定があれば教えてください。...
watchOS 9は、Apple Watchを使用して、健康でアクティブな生活を送り、つながりを保つための優れた新しい方法を提供します。さらに幅広くなったワークアウトの実施/計測方法、完全に再設計されたコンパスApp、服薬を記録できる新しいApp、睡眠ステージによってさらに強力になった睡眠記録、心房細動と 診断 された場合の心機能に関する詳細情報やサポートが提供されます。...
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