登録番号が わかっ たら、「AppleCare 契約サポート」ページで登録を行ってください。 登録番号やハードウェア製品のシリアル番号に数字の「0」(ゼロ) が含まれていることがありますが、アルファベットの「O」(オー) ではないことにご留意ください。...
AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の販売店経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...
データの移行をしたくて、以前使っていたiPhoneのバックアップをしようと思ってもバックアップが続かない。 容量が足りないかと思い、ファミリー共有をして増やしたが、それが実際増えているか足りているのかも わから なく、バックアップが読み込み中のまま、まったく進まない。...
本日アップルより到着。 ケーブルをつなぐと数秒間のみオレンジランプ点灯。その後消灯したままいつまで経っても充電完了の 緑ランプが点かない。 故障ですかね? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
容量がいっぱいのiCloud保存のデータを選別したいですが方法が わかり ません。
サブスクリプションにのっ て ないアプリの料金を解約したいのですがサブスクリプションにのっ て ないので登録解除の仕方が わから ないです
前のiPhoneと連動し てる みたいなのですが連動やめたいんですがやり方が わかり ません
下取りに出したいと考え てる のですがネットからだとやり方が わかり ません どしたらよろしいですか?
iPadのストレージがいっぱいだけど空きの作り方が わかり ません 一番容量使っ てる のは その他 なのです
クレジットカードの請求でiTunesからき てる が 内容が わから ないので調べ方を知りたい
上記アプリで書類を作成してます。 表の線を濃くするにはどうしたらいいのか わかり ません。こちらのアプリを利用され てる 方で わから れる方いらっしゃったら教えてください。
iphoneに入っ てる メモを使っ て たのですが、昨日まで使っ て たのに今日見ると全部消えていました。 どこに戻せる方法分かりますか? ちなみにiCloudの中にはメモが入っ て たのであるとは思うけど、メモを開いたらこの画面で、アイライナーっていう項目すらありません。 わかる 方お願いします。...
使っ て ないのに課金されただけでいる。今すぐにも解約したい。解約方法が わから ない。もっと簡単には手続き出来る様にしてほしい。
パスコードを間違えすぎてロックがかってしまいました。 ITunesにつなげたけれどそのあとが良く わから ない よ ~😢⤵️⤵️。 もう少し簡単にして欲しいです。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
YouTube MUSICを解約したいのだけど、サブスクリプションに表示し て なく、メールで毎月「引き落とされました」と送られてくる。 勝手に引き落とされてどうしたらいいのか わから ない
寝 てる 間にパスコードを触ってしまったようで 起きたら「iPhoneを使用できません」の画面になっていました。 パスコードは わかっ ているのですが どうにか入力して復旧する方法はないでしょうか? 調べても「パスコードが わから ない場合は初期化しかない」という内容ばかりしか出てこなく パスコードが わかる 場合にどうしたら良いのかが わかり ません。 iTunesはダウンロードしてiPhoneをつないでみましたが 普段「このコンピューターを信頼する」⇒「はい」の流れでPCで認識していたため ロックのかかった状態ではiTunes繋ぐこともできません。...
WiFiがグレーアウトしており、画面も割れているので新しく買い替えようと思っています。いつもiCloudに自動?でバックアップしてあるのですが、WiFiに半年ぐらい繋がっていないので、多分この半年はバックアップ出来ていません よ ね?iTunesにバックアップすると、すべての内容がバックアップされるのか、まだiCloudにバックアップされ て ない分がバックアップされるのか、どちらでしょうか?また、バックアップってアプリも全てされていますか?またApplestoreでインストールして、内容も消えてしまうのでしょうか、、。...
Appleオンラインストアで商品購入しました。 配送予定は12/9〜12/12になってますが、クレジット支払いにしてますが、いまも処理中のままです。これは支払いはとおっているのでしょうか?それとも通ってなくまたはまだとりかかっ て ないのでしょうか? わかる 方おしえてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
auを使用していて、Apple Musicをかんたん決済で毎月支払いしていました。 今月docomo(ahamo)に乗り換えたのですが、 Apple Musicが初めから登録する様な型になっ てる のですが、もう、新しく登録し直さないとダメですか?やり方がよく わから なくて、困ってます。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
購入した直後は普通に使用できたのですが、次の日になったら認識しなくなりました。 設定→一般→情報→Apple digital av アダプタも出てません。 デバイスに刺したままにして認識するのを待っ てる のですが、1日経っても認識しません。 ちなみにiOSは最新です。一応Lightning digital avアダプタを通してデバイスの充電は普通にできています。 これは故障なのか、認識され て ないだけなのか、よく わから ない状況です。解決策をご存知の方は教えていただけると幸いです。...
調べてもよく わから なかったのでお伺いしたいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料期間)したのですが何曲か曲をとった後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、約3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を取れるんです よ ね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料期間には取れる上限とかがあるのでしょうか?...
1月より心拍数管理のために利用していますが、瞬間的に150から210の数字が毎日のように出ます。 1日に3回出る時もありますが、点の表記なので、数秒など短時間かと思われます。 このようなエラーはあり得ますでしょうか? 寝ている時は無いので、やはりエラーかなとは思いましたが、動悸などで循環器に通っているのでとても 心配 です。 24時間ホルター付けたら、その日はエラーが出なくて、なかなか真意が わから ない状況です。...
先日、自分が使用していたApple Watch(GPSモデル)を別の人に譲渡しました。 譲渡前にwatchの初期化はしたはずなのですが、AppleIDからの削除ができていなかった(watchの使用開始時に私のAppleIDの入力が必要になった)ようで、その時watchはもう私の手元にありませんでしたので別の端末(Macbook)から操作し、AppleIDからそのapple watchを削除し、新しい持ち主の方も無事設定できたとのことでした。 Apple Watchの初期化や譲渡などが初めてで、上記の経緯プラス、もともとApple WatchとiPhoneのペアリングの仕組みもあまりよく分かっ て なかったこともあり、色々と 心配 になり。。。 そのwatchからは私の情報がちゃんと全て消えているか、icloudに基づく情報、例えばフォトライブラリやicloudメールなど残っていたり繋がったままになっていたりしないか、が不安になり。。。 心配 性でして、細かく申し訳ありませんが、ご存じの方がいればお伺いできればと思います。...
かなり使っ て なかったiPadを使おうとしたら、アクティベートロックがかかって使えません。どうしたら解除できるのか、調べてもいまいち わから なくて…。 3年以上前に、auからドコモに変わる時に、iPadも引き続き使えますとは言ってもらいましたが、その時点ですでにしばらく使用し て なくて、久しぶりに開いてみたら使えず、それから放置してましたが、3年以上ぶりに電源をいれてみたら、アクティベートロック画面になり、やっぱり使えません。 簡単に解除する方法があれば教えて頂きたいですm(_ _)m * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
アップルミュージックを利用してます。 と同時にiTunesでも曲の購入をしたいのですが iTunesカードの残高がなくても購入ができた場合の支払い状況はキャリア決済になりますか? それともアップルミュージックの支払いと同じになりますか? アップルミュージックを登録していれば、iTunesの購入の金額はそこにまとめられますか? いまいちアップルミュージックとiTunesの違いが わかっ て なく、混乱してます。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
最近寝る前にiPadを充電しても、朝起きた時にはまだ20%までくらいしか充電されなかったことが多々あります。前まではこんなことはなかったのに、ここ1ヶ月で起きるようになりました。充電の線は、iPhoneを充電することはできるので、異常は無いと思います。 あと少しで購入して1年経つため、故障なら修理に出そうと思います。 わかる 方いらっしゃいましたら、教えてください。ロック解除し てれ ば充電できるようです。よろしくお願いします。...
i cloudだと月額がかかるので、前提として避ける方法でご回答を頂けると助かります。 iphoneの容量が大きくなって動画撮影などができなくなりました。 よって、昨日、パソコンのFinderでiphoneのバックアップを取ってiphone本体のの写真を削除しようとしましたが、Finderの写真の項目を見ると”私のiphoneはicloud写真を使用している”と表示されます。 これは、どういう認識で捉えれば良いのか わかり ません。 心配 していることは、バックアップを取っていたとしても、写真意外だけの意味ではないか?ということです。 iphone本体とicloudは常に同期しているので、今、写真をiphone本体から削除すると私のデーターはどこにも残らなくなるのでしょうか? 以上、宜しくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
現在iCloudをWindows PCからも同期しているのですが、ローカルのストレージにもファイルが残っていて困っています。PCと同期をしたまま、ローカルコピーを残さないようにしたいのですがどのように設定すればいいのでしょう? iCloudの設定はiCloud Driveにチェックを入れ てる のですが、これが原因かよく わかり ません。同期のチャックを外してもローカルストレージからコピーが消えるだけで、見かけ上File ExplorerからiCloud Driveの中身を参照できるのかいまいち要領 を得ません。教えていただけると幸いです。...
3/25にウイルスに侵される恐れがあるのでセキュリティ対策してください と案内が出たので、案内の流れに沿って進んだら、RapidVPN premiumというアプリの案内が出てきました。内容は 3日間トライアル後 キャンセルできる内容でしたので登録 昨日中にキャンセルするつもりでしたが、全て英語表記でキャンセルの仕方が わかり ません。本日から1週間¥1100で自動更新され てる 恐れがあるので早急になんとかしたいです。アドバイスよろしくお願いします...
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