AppleCare Protection Plan の登録番号の調べ方をご案内します。
AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の販売店経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...
iPhoneの左上の紙飛行機のアイコンが通常は白抜きで、電話を切ったら青色になり白抜きになる意味を知りたい。位置情報を知られていないか 心配 している。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道にお客様が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple はお客様のご 心配 の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは? グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
になることがあります。ディスプレイ上には数百万個のサブピクセルがあるため、そうしたトランジスタが LCD 上にわずかながらも見つかる可能性があります。また、場合によっては、小さな埃や異物がピクセル異常に見えることもあります。Apple では製品に高品質の液晶パネルを採用していますが、ごく一部のパネルでピクセル異常が起きる可能性も否めません。 ほとんどの場合、ピクセル異常は、異物がディスプレイの内部に入り込んだか、ガラス製パネルの表面に付着したことが原因です。異物はたいがいが不規則な形状で、背景が白い場合に目立ちやすくなります。異物がガラス製パネルの表面に付着している場合は、糸くずの出ない布で簡単に拭き取れます。画面内部に付着した異物は、Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店で取り除く必要があります。 ディスプレイのドット抜けについてご 心配 な場合は、お使いの Apple 製品を、Apple Store 直営店、Apple 正規サービスプロバイダ、または独立系修理プロバイダにお持ち込みいただき、詳しい検査を依頼してください。この評価は有料となる場合があります。セルフサービス修理で実施...
お使いの Apple ID に第三者が不正にアクセスしたのではないかと 心配 されている場合は、以下の手順で調べて、アカウントを取り戻せます。
ソフトウェアアップデートでクレジットカードの情報が必要なことありますか? 今までクレジットカードの情報を入力したことなかったので 心配 で、、 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アイホン機種変したのですが、データ移行できませんでした、アップルミュージックの移行もできませんでした、新しいアイホンからアップルミュージックを利用する場合、以前のアップルミュージックの請求と二重で来ないか 心配 です。よろしくお願いします。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
8月9日にiPad Airを購入しました。今月の26日〜来月2日に届くという予定ですが、「処理中」から進みません。 少し 心配 です。このくらい遅くなるものなのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhoneSE(最新機種)**アップルウォッチ6 に対応してますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
本日アップルサポートを受け、下取りに出す以前使用していたiPhone8の消去作業を行いました。 ただ、経験不足のため、本当に全面しょうきょしたのか、復元されることはないのか 心配 です。 確かめることはできますか?できるのであれば、やり方を教えていただきたいです。 よろしくお願い申し上げます。。...
数ヶ月前にMacBook airをApple Storeで買いました。とくに負荷のかからない作業(ブラウザだけの使用やテキストファイルの編集など)でもしばしばファンの音がします。過去にMacBook Proを二台買いましたがこのようなことは故障前以外はなかったので 心配 しています。検査に出すべきでしょうか?...
iCloudの2TBを家族で共有しても自分の写真が他の人にも見られるという事はないですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
新しくMaC mini を購入し、Apple ID などを作らず、初期設定が終わり、再起動したら、ログインできなくなりました。 パスワードが違うと言われますが、かなり確信があるパスワードのつもりです。 一つの 心配 は、Bluetooth Keyboard (Mac, US) を使用していて、少し"i" のkey の反応が 悪かったということがありました。 もう一度、購入状態に戻ってもいいので、パスワードをリセットする方法はないでしょうか?...
操作が不慣れだったために、親族のiphone5sが iOS9のままで止まっています。今からでもiOS12までバージョンアップできますか? 他から聞いた話によると、一気にバージョンアップをしたら故障の可能性が高いらしいのですが、これからのためにも、できる事ならアップしてあげたい気持ちです。(パソコン等無いので自宅では出来ません) またiOS9のままならば、セキュリティ等を 心配 しながらでも これからもずっと使い続けていくことができるのでしょうか?...
先日、自分が使用していたApple Watch(GPSモデル)を別の人に譲渡しました。 譲渡前にwatchの初期化はしたはずなのですが、AppleIDからの削除ができていなかった(watchの使用開始時に私のAppleIDの入力が必要になった)ようで、その時watchはもう私の手元にありませんでしたので別の端末(Macbook)から操作し、AppleIDからそのapple watchを削除し、新しい持ち主の方も無事設定できたとのことでした。 Apple Watchの初期化や譲渡などが初めてで、上記の経緯プラス、もともとApple WatchとiPhoneのペアリングの仕組みもあまりよく分かってなかったこともあり、色々と 心配 になり。。。 そのwatchからは私の情報がちゃんと全て消えているか、icloudに基づく情報、例えばフォトライブラリやicloudメールなど残っていたり繋がったままになっていたりしないか、が不安になり。。。 心配 性でして、細かく申し訳ありませんが、ご存じの方がいればお伺いできればと思います。...
現在基本的作業をOSX10.9で行っています。 ここからOSX10.15に環境を変更しようか検討中です。 そこで基本的な質問です。 一度icloud Driveに変更すると、10.9からのアクセスができなくなるのではないか? と 心配 しています。 様々な説明を読むと、iCloudの内部の新機能としてのicloud Drive であると書かれてはいますが、アクセスに関する項目は見つけられなかったので... よろしくご教示のほど、お願いいたします。...
1月より心拍数管理のために利用していますが、瞬間的に150から210の数字が毎日のように出ます。 1日に3回出る時もありますが、点の表記なので、数秒など短時間かと思われます。 このようなエラーはあり得ますでしょうか? 寝ている時は無いので、やはりエラーかなとは思いましたが、動悸などで循環器に通っているのでとても 心配 です。 24時間ホルター付けたら、その日はエラーが出なくて、なかなか真意がわからない状況です。...
i cloudだと月額がかかるので、前提として避ける方法でご回答を頂けると助かります。 iphoneの容量が大きくなって動画撮影などができなくなりました。 よって、昨日、パソコンのFinderでiphoneのバックアップを取ってiphone本体のの写真を削除しようとしましたが、Finderの写真の項目を見ると”私のiphoneはicloud写真を使用している”と表示されます。 これは、どういう認識で捉えれば良いのかわかりません。 心配 していることは、バックアップを取っていたとしても、写真意外だけの意味ではないか?ということです。 iphone本体とicloudは常に同期しているので、今、写真をiphone本体から削除すると私のデーターはどこにも残らなくなるのでしょうか? 以上、宜しくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
画像加工アプリを使用していたら 『3日間無料トライアル後毎年¥3400』という 表示が出てきて、登録するつもりはなかったの ですが、touchIDが認証されてしまい、 登録してしまいました。 登録直後、Appleから送られてきたメールには 『無料トライアル期間中の請求は発生しません。 無料トライアル期間終了後は、2019年3月29日までにキャンセルしない限り、¥3,400で登録が更新されます。』 と書いてあったので解約手続きをしたのですが、 料金がかかっていないのか 心配 です。 因みにAppleストアクレジットの残金は減っていませんでした。 只今利用状況を確認すると、『3月30日終了予定』と表示されています。 この場合料金はかかりませんでしょうか?...
インターネット検索したところ、メッセージを受け取るだけで危険なバグがあるという記事を見つけたものの、解決には至らず不安になり投稿しました。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
辞めたつもりが、辞めれてなくて請求が1週間毎にくるこちらのアプリについて詳しくわかる方いますか
新apple watch6を購入したので旧apple watchは初期化しました。しかしアクティベーション がロック解除されてなかったみたいです。 解除しかたをおしえてください。 以前の環境は: 1)iPhone11-proと旧apple watchと使用していた 2)新規にapple watch6を購入しiPhone11-proと接続、 旧apple watchはシステムリセットした。 3) iPhone12 を購入。 4) iPhone11-proシステムはiCloudにバックアップする。 5) 旧iPhone11と携帯同士を近づけてコピーしてiPhone12にシステムコピーし使用できるようにした。 4) 旧iPhone11-proはシステムリセット、初期化した。 5) 新iPhone12と新apple watch6を接続し使えるようにした。 以上がここ1週間の動きです。旧iPhone11-proはリセットした状態で手元にありますが。アクティベーションが解除されているか 心配 です。下取りを9日(火曜日)にお願いしています。 また旧apple watchは業者にだして近々返品されてき...
3日後から有料となっていますが、サブスクリプションからキャンセルが出来ません。 個別の購入はしていないようですが、これから課金はされますか? サブスクリプションの写真を添付します。 iPad Mini 5, iPadOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ほかの携帯からログインされてるっぽいのですがどうやったら確認できますか?
iPhoneの画像、動画、TVで見たいです。出来るだけ簡単なやり方を教えてほしいです。 後、動画サイトも見たいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPhoneの連絡先だけをiCloudにバックアップはできますか * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleオンラインストアで商品購入しました。 配送予定は12/9〜12/12になってますが、クレジット支払いにしてますが、いまも処理中のままです。これは支払いはとおっているのでしょうか?それとも通ってなくまたはまだとりかかってないのでしょうか? わかる方おしえてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
現在docomoのiPhone5Sを使用してますが、店頭ではなくアップル通販で機械を購入したとして、自分で載せ換えできるのでしょうか?よろしければ教えてください。よろしくお願いします。
iPhoneの写真アプリ内の画像データをiPhoneから消して容量を増やしたい。 iCloudと連携取れているか確認したい。
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