携帯を買い替えた際にバックアップをとって、新しい携帯にsimをさして復元させたらアルバムの中の画像や動画が真っ白のようなものもあれば、下の画像のように表示されてても再生したら、高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きましたと表示されます。バックアップがそもそも上手くいっていなかったのでしょうか。一年前の写真からほとんどこの状態なので悲しいです。何か方法があれば教えていただきたいです。...
パスコード解除に失敗したため、iTunesに接続してリカバリーモードから復元を試みました。2度やってみましたが、iTunesは通常の画面(音楽のアルバムやストアなどを見られる)に戻りましたが、iPhoneは、「iPhoneは使用できません iTunesに接続」の画面のままです。 iPhoneを探すはオンになっていますがwifiはオフです。モバイルデータ通信のみ可能。iPhoneは使用できませんのでwifiがオンにできません。iCloudからの復元はできないのでしょうか。せめてwifiオンにできるか、iPhoneを探すをオフにできれば良いのですが。修理に出すしかないのでしょうか。...
父がSMSで不在連絡(フィッシングメール?)が来てクリックしてしまいました。 怪しいと気づき閉じたみたいです。 その後このような通知が来たそうですがどうしたらいいでしょうか? パスコードを変更した覚えは無いです。
iPhone 11 に純正コードでPCに接続すると「問題が発生したため接続されません」と表示される。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
電話受話部分の清掃等は行いました。通話中小さな声は聞こえていますが、ボリュームを操作しても音の大小が機能しない
iPHone 8なのですが急にアプリも開けませんし電源も切ることが出来ません。 電源を落とす方法は他にありませんか? 一度電源落とすとアプリも開けるか試したいのですが。。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
最近、表題の内容がよく起きます。 この案内は、メールではなくiPhone上で通知が出てきます。 私のiPhoneは6sとかなり古い端末を使用しているので、そのことが関係しているのか… ただ、本当に誰かがアカウントに入ろうとしているのであれば怖いので、防ぎたいところです。 何かよい方法はありますか?...
再インストールされたアプリの制限方法はありませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone6plusを6年間使用していたのですが、突然電源が消えて、リンゴループになってしまいました。 Windows10でのiTunesを使い、アップデート、復元を試してみたのですが、エラーコード(9)が出て困っています。 近くの修理業者に見てもらうとエラーコードの(9)は状態としては結構酷いらしいです。 バッテリーを交換したりと工夫はしたのですが、リンゴループが治りませんでした。 大切なデータが多いのでとても治って欲しいです。Appleの正規修理ならデータがそのままで治るケースは多いですか? 何かわかる方回答よろしくお願いいたします。...
機種変更してから、iCloudメールアドレスを登録しているショップのメルマガが一切届かなくなりました。ゴミ箱にも迷惑メールにも届いていません。何をどうすれば受信できるようになりますか?
iTunesk.k.とは何ですか? iTunes Storeで二曲購入してから毎月iTunesk.k.というところから250円お支払いが来ています。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
バッテリーが100%なのに突然シャットダウンし、再起動するとバッテリー不足のマークが表示。充電器を差してから再起動するとバッテリーは100%になっている。充電しながらでないと使用できない状態。
iphone12miniを8日購入 アップグレード済み キーボードの濁点が打てません キーボードがフリーズします。 キーボードリセット済み 不要なアプリアンインストール済み * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
調べて、再起動や、WiFiを繋ぎ直したりして試しましたが繋がりません
フェイスアイディーを再設定したいのですが、四角の枠が出てきて何度やっても設定できません。アップデートはしたばかりです。
AppleIDを変更したにもか変わらず出来ないのでどうすることもできません助けてください
来月で3年目のiphone7のバッテリーが著しく劣化してきています。 バッテリー交換の修理にだすか、機種変更するかどちらが良いと思われますか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
SEの第一世代(従来のSE)を使っていた時は、ホームボタンを押せば素早く反応し、画面のロック解除のためにパスコードを入力したり、使っているアプリを閉じたりできました。 しかし、今回購入した新しい第二世代SE(SE2)はホームボタンを押しても、反応しません。因みに、長押しするとシリが起動しますが、ロック解除はできません。 ロック解除できないので、右側面のボタンを押して電源オフの画面にしてからキャンセルをして、パスコードを入力します。すると、ロック解除後のホーム画面になります。でも、時間がかかり不便です。 加えて、起動したアプリを閉じるときも同様です。ホームボタンを押しても反応せず、アプリが閉じません。なぜでしょうか? このように、新規で購入したSE第二世代はホームボタンが思うように反応しないので、画面のロック解除や起動したアプリを閉じるために大変困っています。どうすれば良いのか教えてください。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
2020年モデルの13インチMacBook Proを使用しています。 OSはMacOS Montereyです。 動画を見ながら作業をしていると、なにも触ったりしてないのに、急に画面が消えてしまいました。 1週間前くらいから画面下部と左側にバグかなんかで点滅してたりしてたけど、それをさほど気にせず放っておいたらこうなりました。 バックライトの問題でも無さそうですし、画面ケーブルの接触不良なのかな? 一応Mac(でかいやつ)とiPad,iPhone,Apple watchがあります。これで解決出来るなら対処法よろしくお願いします。...
現在docomoのiPhone5Sを使用してますが、店頭ではなくアップル通販で機械を購入したとして、自分で載せ換えできるのでしょうか?よろしければ教えてください。よろしくお願いします。
新しいアイフォンで新しいアップルIDを作ってしまったのですが、使わないので削除できますか?
iCloudストレージを50GBを購入しようと思い支払い方法も出来てるんですが 全く購入が出来ません。 支払いをするカードにもお金は入っています。
iphone11proを使用中ですが、電話をスピーカーでしていると相手から何を言っているかわからないと言われることが多いです。再起動していっときはいいのですが、また雑音がはいるようです。 通話のコール音がなったあともザザザといったような雑音がなりますが、これは正常な音なのでしょうか?...
ミュージックアプリ使用するつもりなかったのですが、請求がきました。返金出来ますでしょうか?
今は日本に居ますが、ブラジルに行くので そちらでも適用されるプランに入りたいのですが ブラジルのアップル社に電話する事は難しいので 他に方法がないのか教えて頂きたいです。
以前、iMacのハードディスクが壊れたので機種変更して同じiMacに買い替えました、その時iTunesに保存されていた曲は全部消えてしまいましたが、CDにバックアップしていたので復帰できましたが、ダウンロードした曲が消えてしまっています。 曲はアーサー・キッドの「Sho-jo-ji,racoon」です。これはもう復帰できませんか?...
ios13以降ios14現在まで受信メール削除の際、何度も削除したメールが出てきたりすることで、ios12に比べ削除時間が3倍以上無駄な時間が掛かる。osのバグはいつになったら良くなるのだろうか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
パスワードが跳ね返される。iPhoneに認証パスワードが届き入力しても。エラー 後で…
iOS14ではWi-Fiが気づいたら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが気づいた時には切れていてキャリアの回線を使ってしまっているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ症状が現れている方はいらっしゃいますか? ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという症状はなかったです。...