古いデバイスを 下取り に出す準備をして、Apple に送る方法をご案内します。
探す」には「アクティベーションロック」という機能があります。iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりしても、第三 者 に使われないように保護する仕組みです。アクティベーションロックは、デバイスで「探す」をオンにすると自動的に有効になります。...
Mac を工場出荷時の設定にリセットして、新しい所有 者 に譲り渡せるように準備する方法をご案内します。
Apple Watch でモバイルデータ通信の契約をしている場合は、忘れずに通信事業 者 に連絡し、モバイルデータ通信プランの解約をしてください。通信事業 者 の手数料がかかる場合があります。
パソコン初心 者 です。 現在MacOS Mojave10.14.5を使用しています。購入したウイルス対策ソフト(ESET)をインストールしようとしたのですが、うまくいかず、ESETのサポートに連絡したところ10.14.6以降にアップデートするかCatalinaにアップグレードするように言われました。パソコンに入っているソフトがCatalinaでは作動できないため、10.14.6にアップデートしたいのですがやり方がわかりません。システム環境設定やApple Storeから探しても10.14.6のバージョンが見つかりません。最新のバージョンではなく、特定のバージョンへアップデートする方法をご 教示 いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。...
中古のiphoneを購入しようと思っています。 所有 者 情報を変更したいのですが、元の持ち主にApple idをお聞きしておかないといけないのですか?
中古のMacBookAirを購入しました。まだ保証期間内中と表示されています。 まず中古のMacBookを購入した後に何をすれば良いのですか?所有 者 の変更が必要なのでしょうか…? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の 下取り を進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
以前iPhone7を使用していて、iPhone11を1.2年前に購入しました。iTunesをつかってiPhone7の情報はバックアップして、iPhone11に入れました。しかし、WiFi 下 であれば、iPhone7も使えるので、アプリなどの情報はそのままです。AppleIDも同じなので、iPhone7 とiPhone11は、連動しています。 iPhone7を子供にあげようと思うので、初期化をしたいのですが、iPhone11の情報やデータには影響がないでしょうか? よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
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