Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
https://support.apple.com/ja-jp/HT6578
旧pcからファイルは新PCへ移行できましたが、iTunesをダウンロードできない。次は何をすればいい?
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251576764
画面がくろくなり真ん中でぐるぐるがとまりません
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251361910
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。