お使いのコンピュータと iOS/iPadOS デバイス上の App との間で、ファイル共有機能を使ってファイルを相互にコピーできます。
Mac、Windows パソコン、iOS デバイスや iPadOS デバイスで、iOS または iPadOS のバックアップのリストを確認する方法をご案内します。バックアップを削除およびコピーする方法なども説明します。
バックアップしておけば、iPhone、iPad、iPod touch から情報をコピーし、保管しておけます。デバイスを交換した場合も、バックアップを使って情報を新しいデバイスに転送できます。
コンピュータで iPhone、iPad、または iPod touch のバックアップを保護する場合、パスワードで保護して暗号化できます。
アップルケアに加入しているので、バッテリー交換が無料でできるが、製品を 持ち込め ばできるのか?予約が必要なのか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Pencil (第 1 世代)が充電アダプタを使っても充電できません。ストアに 持ち込ん でスタッフに見てもらうことは可能ですか?
データ通信サービスの受信がブロックまたは禁止されていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。 お住まいの国や地域以外で購入した iPhone を 持ち込ん で使う場合に、地方自治体に IMEI を登録する必要がないか確認します。 アカウントに関する詳細情報は通信事業者が取り扱い、管理しています。 iPhone の通信事業者 iPad の通信事業者","iPhone または iPad を最新バージョンの iOS または iPadOS にアップデートしてください。","キャリア設定のアップデートは、以下の手順にそって手動で確認し、インストールすることができます。 デバイスが Wi-Fi に接続されていることを確認します。 「設定」>「一般」>「情報」の順にタップします。アップデートが提供されている場合は、キャリア設定をアップデートするオプションが表示されます。 デバイス上のキャリア設定のバージョンを確認するには、「設定」>「一般」>「情報」の順にタップし、「キャリア」の横を調べてください。 iPhone または iPad に新しい SIM カードを挿入した場合は、その新しい通信...
デバイスに保存されている情報を保護するため、また、できるだけ早く修理が終わって返ってくるよう、お使いのデバイスを 持ち込ん だり Apple に修理に出す前にあらかじめ準備をしておきましょう。"]
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに製品を 持ち込ん で修理を申し込んだときに、お問い合わせ番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
iPadの充電ができなくなり、修理に 持ち込み たいのですが、充電がなく起動できないため、なんの情報も確認できず、予約ができない状況です。 番号登録なしで予約する方法はありますか?もしくは購入履歴等から調べてもらうことはできますか? iPad Air 2 Wi-Fi * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
修理に出すといくらくらいかかるよ、とか、Apple Storeに 持ち込め ばその場合で直してくれることだよ、修理代、もしくは部品交換代で大体このくらいだね、など詳しいことがあればお教えいだけたら幸いです。 よろしくおねがいします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。 元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、保証期間内だった為、端末を交換しました。その端末で復元しようと接続 したところ上記のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ持ち込み提案して頂き 持ち込み しましたが、それでも解決せず、端末を再交換ということになりました。その新しい端末でも同様のことが起こっています。 次はappleストアに 持ち込む ように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。 同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか? よろしくお願いいたします。...
macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面(添付した写真)で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラさんに 持ち込ん だ所、治せず。 ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラさん曰く、appleに持ち込み修理を依頼してほしいとのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
13インチ2018モデルです。ググると結構ありがちなトラブルみたいですが、小さいゴムみたいなものを挟んでしまい、液晶下部のシリコン部分?に小さなヒビが入ってしまいました。表面的な傷にも見えます。表示は全く問題ないです。修理だと5万とか7万とかだとかかるみたいなのですが(appleには後日 持ち込み ます)そのまま使う前提で、家ようのサブ機にしちゃうおうかなと。そして新しいAirを購入してメイン機にしようかと。質問は、小さなヒビ程度であればそのまま使っても平気なものでしょうかというものです。程度にもよるとは思いますが、さっさと修理か使用をとめるべきものでしようか。...
2年5ヶ月前に購入したMacBookProが、急にバッテリー充電ができなくなりました。 バッテリーの状態が「正常」と表示されているのですが、 バッテリーの充電マークがついているにも関わらず、1%以上充電されません。 SMCのリセットも試みましたが、バッテリーの状態は「正常」、 バッテリー充電の割合は1%のままです。 どなたか解決方法を知ってましたら教えていただけないでしょうか。...
実環境での録音に向けての実験中に不可解な現象があり、こちらに質問させていただきました。 Movファイルをlogicに読み込み、 ステレオオーディオトラックに表示されたオーディオを別トラックに複製し 複製したファイルの位相を反転させて再生。 これで完全に無音になると想定して再生しましたが音量がほぼ倍になりました。 理論的には無音になるはずなのですが、なぜかうまくいきません。 スタジオなどではない場所での音声収録時に卓を 持ち込ま ず、 収録マイク2本で片方をノイズキャンセリング用に使おうと思っての実験でした。 この現象についてどなたか解決方法などをご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか? お忙しい中お読みいただいた事感謝します。...
つい3日前アップルウォッチを購入致しました。 ベルトを変えたいと思い、新しいベルトを購入しました。しかし付けてみるとそのベルトが一つ大きなサイズだったようで、本体からベルト取り付け部分が両端少し出ている状態で、本来の外し方を試みてもボタンが機能せず、全く外れません。この場合どのうよな処置を行うべきでしょうか?できれば交換は避けたいです。宜しくお願い致します。...
iPhone 12 Pro Max 256GB + iOS 15.1.1 上記環境で、空きエリアが少なくなって、 設定>情報>《メニュー名を忘れました》 で、任意のファイルを削除して空きを増やそうとするのですが、空きエリアが少なすぎるようで、削除すらできなくなってしまいました。少しでも改善するかもしれないという期待の元に、iPhone を再起動したのですが、うまく起動できません。再起動から1時間以上経ちますが、マークから先に進まずニッチもサッチも行かない状態に陥りました。 どうすればこの状況を打破して、再起動し、空きエリアを減らすことができるでしょうか? あるいはジーニアスに 持ち込ま ないといけないでしょうか? ちなみに独力でトライしようとしたのですが、バックアップは記憶が正しければ、約ひと月前のもので、それ移行、バックアップの更新自体が空き不足のために実行できませんでした。また、起動できないので、Finder でマウントして工場出荷状態に戻す&バックアップから復元することもできません。 ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。...
2019年1月に購入した2台を、7月中にOSのアップデートをした後に、時期を前後して2台ともが、急に充電が出来なくなった。 充電中も、わずかに残ったバッテリーの残量が薄く見えるのみで、何時間充電してもそれ以上には充電できず、Ipadが立ち上がらない。 7月18日にアップルジニアスバーに 持ち込み 、エキスパートに対策を尋ねたが、エキスパートからは、何故受電できないかは解らない。 彼らが出来る事は、”下取り交換のみで、その金額は$650掛かる”でした。 7月13日の週に、私の1台目に充電問題が発生し、今日21日に家内の2台目が同様の状況におちいった。 同時期に購入した子供たちの2台のIpad 7Gには、問題は起きていません。 もちろん、外傷や水没などしていませんし、4台とも同じ充電機を使っています。 どなたか、アドヴァイスを頂けますか。...
生体認証が出来なくなりました。 設定から試みてみましたがダメでした。 どうすれば回復出来るでしょう?
返品の案内のメールが届いて来ません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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