お使いの iPhone や iPad (Wi-Fi + Cellular) にどの SIM カードが使われているかを調べるには、以下のリストを参照してください。米国で購入した iPhone 14 モデルでは、物理的な SIM カードは使いません。代わりに eSIM が搭載されています。...
eSIM についてご説明し、iPhone で eSIM を設定する方法や物理的な SIM を eSIM に転送する方法をご案内します。
エクスプレス交換 サービス をお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換 サービス 規約をご覧ください。Apple 製品限定 保証 または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、 保証 対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
1. サインイン 「AppleCare 契約サポート」ページにアクセスしてください。「確認」ボタンをクリックし、Apple ID を使ってサインインすると、AppleCare 契約を確認できます。 2. 契約内容の確認 契約が表示される場合は、登録する必要はありません。Apple ID を使って購入した場合、注文が出荷された後に契約内容が表示されます。 3. 登録 購入した契約のいずれかが表示されない場合は、「AppleCare 契約を登録する」をクリックしします。 4. アップルハードウェアの 保証 内容の確認 Apple ID を使わずにシリアル番号で 保証 の状況を確認したい場合は、「 保証 状況と サービス 期間を確認する」ページにアクセスします。 5. 管理 契約を登録できない場合は、こちらの記事 を参照してください。...
になることがあります。ディスプレイ上には数百万個のサブピクセルがあるため、そうしたトランジスタが LCD 上にわずかながらも見つかる可能性があります。また、場合によっては、小さな埃や異物がピクセル異常に見えることもあります。Apple では製品に高品質の液晶パネルを採用していますが、ごく一部のパネルでピクセル異常が起きる可能性も否めません。 ほとんどの場合、ピクセル異常は、異物がディスプレイの内部に入り込んだか、ガラス製パネルの表面に付着したことが原因です。異物はたいがいが不規則な形状で、背景が白い場合に目立ちやすくなります。異物がガラス製パネルの表面に付着している場合は、糸くずの出ない布で簡単に拭き取れます。画面内部に付着した異物は、Apple 正規 サービス プロバイダまたは Apple Store 直営店で取り除く必要があります。 ディスプレイのドット抜けについてご心配な場合は、お使いの Apple 製品を、Apple Store 直営店、Apple 正規 サービス プロバイダ、または独立系修理プロバイダにお持ち込みいただき、詳しい検査を依頼してください。この評価は有料となる場合があります。セルフサービス修理で実施...
iPhone、iPad、Apple Watch をパートナーベンダーからお買い求めの際に、AppleCare Services が付属した 保証 プランに加入できる場合があります。こうしたプランに加入すれば、Apple のエキスパートから直接サポートを受けることができます。...
問題を未然に防ぐため、まず、Apple の 保証 状況管理システム (以下「本システム」と称します) の制約についてご説明します。本システムには、製品の修理 サービス が Apple の製品 保証 や延長 サービス 契約 (AppleCare Protection Plan、AppleCare+ など) の対象になるかどうかを判断する材料としてお役立ていただける情報を記録しています。...
Apple Watch 画面の修理、バッテリー交換、 保証 対象外、エクスプレス交換 サービス の料金。
https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair/service/pricing
iPod 画面の修理、バッテリー交換、 保証 対象外、エクスプレス交換 サービス の料金。
修理 サービス オプション、 保証 、料金などに関するすべての Apple Watch のご質問にお答えします Apple Watch の修理 サービス の方法、 保証 、料金についてご案内します。 Apple Watch を修理に出すには? 修理 サービス の方法をご案内します。 Apple Watch の修理 サービス 方法 修理 サービス 料金は? 修理 サービス 料金は修理内容や 保証 状況によって異なります。 Apple Watch の修理 サービス 料金 所要時間は? 修理 サービス にかかる時間は修理 サービス の方法によって異なります。 Apple Watch の修理所要時間...
iPod の修理 サービス の方法、 保証 、料金についてご案内します。 iPod を修理に出すには? 修理 サービス の方法をご案内します。 iPod の修理 サービス 方法 修理 サービス 料金は? 修理 サービス 料金は問題の内容や 保証 状況によって異なります。 iPod の修理 サービス 料金 所要時間は? 修理 サービス にかかる時間は修理 サービス 方法によって異なります。 iPod の修理所要時間...
エクスプレス交換 サービス とは? iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という方に便利な サービス です。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理 サービス 中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換 サービス は AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換 サービス の料金は? エクスプレス交換 サービス は AppleCare+ に含まれています。ただし、 保証 対象外修理 サービス 料金や交換機代金など、関連費用が別途発生する場合はお客様のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換 サービス を別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
iPad の修理 サービス の方法、 保証 、料金についてご案内します。 iPad を修理に出すには? 修理 サービス の方法をご案内します。 iPad の修理 サービス 方法 修理 サービス 料金は? 修理 サービス 料金は修理内容や 保証 状況によって異なります。 iPad の修理 サービス 料金 所要時間は? 修理 サービス にかかる時間は修理 サービス の方法によって異なります。 iPad の修理所要時間 iPad を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理 サービス の方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。画面のひび割れなどの問題やバッテリー サービス については、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理 サービス の手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に、製品のシリアル番号、Apple ID...
iPhone の修理 サービス の方法、 保証 、料金についてご案内します。 iPhone を修理に出すには? 修理 サービス の方法をご案内します。 iPhone の修理 サービス 方法 修理 サービス 料金は? 修理 サービス 料金は修理内容や 保証 状況によって異なります。 iPhone の修理 サービス 料金 所要時間は? 修理 サービス にかかる時間は修理 サービス の方法によって異なります。 iPhone の修理所要時間 iPhone を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理 サービス の方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理 サービス の手配をさせていただきます。お問い合わせになる前...
MacBook ノートブックの修理 サービス の方法、 保証 、料金についてご案内します。 Mac ノートブックを修理に出すには? 修理 サービス の方法をご案内します。 Mac ノートブックの修理 サービス 方法 修理 サービス 料金は? 修理 サービス 料金は修理内容や 保証 状況によって異なります。 Mac ノートブックの修理 サービス 料金 所要時間は? 修理 サービス にかかる時間は修理 サービス の方法によって異なります。 Mac ノートブックの修理所要時間 Mac ノートブックを修理に出すには? Apple では、MacBook、MacBook Pro、または MacBook Air を対象に、さまざまなサポートや修理 サービス の方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。オペレーティングシステムについて何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポート...
2週間前にiPhone SEを購入したばかりなのですが、LINEなどを打っているといきなり画面がフリーズすることが多々あります。 いまは 保証 サービス にはいっていないのですが、こういう場合はどうしたら良いのでしょうか?...
macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。 元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、 保証 期間内だった為、 端末 を交換しました。その 端末 で復元しようと接続 したところ上記のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ持ち込み提案して頂き持ち込みしましたが、それでも解決せず、 端末 を再交換ということになりました。その新しい 端末 でも同様のことが起こっています。 次はappleストアに持ち込むように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。 同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか? よろしくお願いいたします。...
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失 保証 プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全ての サービス 」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれの サービス を受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
Applecareに入っているかの確認方法 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
社内のiOSデバイス(100台以上)を一斉にiOSアップデートする方法はありますでしょうか。 ■iOS 端末 の環境 ・DEP配下 ・MDM配下 ■ネットワーク環境 ・社内ネットワーク(proxy下) ・社外ネットワーク 弊社では1つの拠点で100台以上のiOS 端末 を管理しております。 現在、社内回線でのiOSアップデートが出来ず、各時自宅などのWi-Fi等を利用してアップデートいただいている状況です。(物理的には出来るが、回線に負荷がかかる。グローバルIPでアップデートを制限される) これを会社の回線を利用してアップデートしたいと考えますが、Windowsアップデートの中継サーバー的な物がAppleの サービス にあるのでしょうか。 回線の負荷、Appleのアップデート制約を回避してアップデート出来ればと思います。 AppleConfiguratorを利用する方法も拝見しましたが、物理的に作業するのは難易度が高い為、 出来れば各時作業いただきたいと思っております。 宜しくお願い致します。...
液晶多少の傷の修理はいくらかかりますか? ちなみにシリーズ5です * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone xです。AppleCareに加入しているか調べる方法を知りたい。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
Macbookproの保守契約期間はどうなっていますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
保証 に入っていれば、一年以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きのやり方がわかりません
保証 期限はどこで確認できますか? MacBook Pro 13″, macOS 10.14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理依頼の方法など教えていただきたいです。
バッテリー今交換の費用はどのぐらい掛かるのでしょうか?
キーボードが突然動かなくなり、充電も出来ないのでc0*******1gnのサポート状況教えて * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップルウォッチとAirPods pro同時購入検討しておりますアップルケアはそれぞれで加入しないといけませんか? アップルウォッチは加入したほうがいいでしょうか壊れやすいですか? またアップルウォッチは初めて使用するので使い勝手などはいいか詳しく教えていただけたらと思いますよろしくお願いします...
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