iPadpro(第3世代)がブラックアウトしました。 充電機を刺す際に音もしますし、スクショの音もしますが、画面が真っ暗です。 強制再起動を試しましたがダメでした。 PCのiTunesを利用して復元しようとしましたが、何分ブラックアウトしているのでデバイスの許可ができず復元できませんでした。 これはソフトウェアが原因なのかバック ライト の 不具合 でしょうか? どちらにせよ修理に出した方がよいでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iphone 6S plusを使用しています。 OSを13.Xにアップデートして以降まともに起動せず困っています。 症状としては 1. ホームボタンを押す → 1瞬待ち受け画面が表示されすぐに消え、バックグラウンド ライト が薄暗く点灯した状態 ・・・以後何をしても反応せず。※ただし画面表示されないまま動いているようで、画面をダブルタップすると正常に起動した際に該当アプリが起動していたりする。 2. 電源ボタンを押すと薄暗く点灯しているバックグラウンド ライト が消灯 3. 以降1と2の操作をしつこく繰り返すとsiriが起動することがあり、Siri経由で何らかのアプリを起動させると該当アプリが正常に起動、他のアプリも使える。 正常に動作することもあることから、iphoneそのものの 故障 ではなくOS関連の 不具合 かなぁ?と思うのですが、同様の症状の方はいらっしゃいますか? またVer.ダウン以外の修復方法(12.XOSのダウンロードが出来ないため)をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。...
2020年モデルの13インチMacBook Proを使用しています。 OSはMacOS Montereyです。 動画を見ながら作業をしていると、なにも触ったりしてないのに、急に画面が消えてしまいました。 1週間前くらいから画面下部と左側に バグ かなんかで点滅してたりしてたけど、それをさほど気にせず放っておいたらこうなりました。 バック ライト の問題でも無さそうですし、画面ケーブルの接触不良なのかな? 一応Mac(でかいやつ)とiPad,iPhone,Apple watchがあります。これで解決出来るなら対処法よろしくお願いします。...
操作が不慣れだったために、親族のiphone5sが iOS9のままで止まっています。今からでもiOS12までバージョンアップできますか? 他から聞いた話によると、一気にバージョンアップをしたら 故障 の可能性が高いらしいのですが、これからのためにも、できる事ならアップしてあげたい気持ちです。(パソコン等無いので自宅では出来ません) またiOS9のままならば、セキュリティ等を心配しながらでも これからもずっと使い続けていくことができるのでしょうか?...
Mac mini 2012 lateは、SMCをリセットしなければならないことがありますか。
Apple pencil購入当初はダブルタップが機能していたのですが、1週間ほど使ったところ反応しなくなりました。 これは 故障 なのですか? それともソフトウェアが原因ですか? ネットで調べた事は一通りやったのですが反応しませんでした。 解決策が知りたいです。 故障 の場合はどこに問い合わせればいいのかも知りたいです。...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする