初期化する(工場出荷 時 の設定に戻す)と、iPhone/iPad/iPod上の設定やデータがすべて消去され、最新バージョンのiOS/iPadOS/iPodソフトウェアがインストールされます。
iPhone、iPad、iPod touchからすべての情報を安全に消去し、デバイスを初期化する(工場出荷 時 の設定に戻す)方法をご案内します。
iOS 15.4 以降では、「マスク着用 時 Face ID」を使って、マスクをしていても iPhone のロックを解除できます。
Apple TVを出荷 時 の状態に戻す(リセット/初期化する)方法を説明します。この操作を行うと、Apple TV内のすべての情報が消去されます。
Macノートブックコンピュータは普通に使っていても熱を帯びることがあります。ここでは、動作 時 温度をうまく管理する方法をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touchのバックアップをiCloudやコンピュータから復元する際に、デバイスに搭載されているバージョンよりも新しいiOSやiPadOSが必要な場合の対処法についてご案内します。
疑問符の付いたフォルダが表示される場合、コンピュータの起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作するMacオペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。
Appleサポートにお問い合わせいただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple Accountのご本人様確認をお願いする場合がございます。
Apple Watchでロック解除した場合、iPhoneのロックが解除されるだけです。Apple Pay、キーチェーンに保存されているパスワード、パスワードで保護されているアプリを使う際の本人確認は行いません。マスク、サングラス、スキーゴーグルの着用 時 も引き続きこれらの機能を使えますが、その際はiPhoneのパスコードを入力するか、Apple WatchでApple Payを使ってください。...
Apple Vision Proの装着方法、外し方、適切な位置調整とフィット感を得る方法について説明します。
睡眠 時 無呼吸の通知機能は、睡眠中の呼吸の乱れを調べ、中等度から重度の睡眠 時 無呼吸の兆候を検出すると、通知で知らせてくれます。
手首の皮膚温は、全身の体温の指標となりうる測定値で、睡眠中にApple Watchで計測されます。体温は自然と変動するものであり、食生活や運動習慣、飲酒量、睡眠環境、月経周期や病気などの生理的要因によって、毎晩変わってもおかしくありません。約5日間、就寝 時 にApple Watchを着用することで、手首の皮膚温の基準値が判定されます。その後は、そのしきい値に対する皮膚温の変動が毎晩計測されます。...
iPhoneで最近撮影したビデオがMacの写真アプリやイメージキャプチャ、またはWindowsパソコンで表示されない場合は、iPhoneでの処理がまだ終わっていない可能性があります。
MacでBluetoothヘッドフォンの使用 時 に音質が低下する場合は、以下の点を確認してください。
起動 時 に1つまたは複数のキーを組み合わせて押せば使えるMacの機能やツールについて、ご説明します。
Apple Vision Proからすべての情報を安全に消去し、デバイスを初期化する(工場出荷 時 の設定に戻す)方法をご案内します。
メモリやファームウェアが関係する特定の状況下では、Macの起動 時 に1回または複数回ビープ音が鳴る場合があります。
GarageBandでムービーを読み込むときに、オーディオがないというQuickTimeの警告メッセージが表示されることがあります。
AirPods、AirPods Pro、AirPods Maxの動作温度と温度管理についてご説明します。
インターネットに接続されていないため、watchOSアップデートを検証できないというメッセージがApple Watchに表示された場合の対処法をご案内します。
起動オプションのウインドウには、利用可能な起動ディスクそれぞれを表すアイコン、「オプション」というラベルが付いたギアマークのアイコン、「システム終了」「再起動」のボタンが表示されます。
ただし起動 時 には、「command + R」や「shift + option + command + R」キーではなく、「option + command + R」キーを使用してください。
起動中に一度または何度も、画面に何も表示されなくなる(黒、灰色、または青一色になる)場合があります。Macの電源は入っている様子なのに、画面に何も表示されずそのまま動かなくなった場合は、以下の手順で対処してください。
以前のiPhoneをiPhone Xに、機種変更した 時 、 以前のApple IDとパスワードを新しい Apple IDとパスワードにした 時 、i Tunesアプリで購入して、ミュージックアプリの中に入っている音楽は全部消えるのですか...
新しい機種にApple Watch を再びペアリングする 時 に、設定 時 に使った Apple ID とパスワードを求められたが、現在使用中のID パスは違うのを使用しており、以前のApple IDは乗っ取られて使用できない。 前機種とペアリングを解除し、現機種とペアリングする方法を教えていただきたいのですが。 現在の機種:iPhone12 iOSバージョン:15.4.1 Apple Watch型番:A1554...
通信事業者が対応している場合は、App StoreやiTunes Storeでの購入代金などをキャリア決済で(携帯電話料金とまとめて)支払うことができます。キャリア決済の設定 時 に問題がある場合の対処法をご案内します。
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