AirTag があれば、鍵やお財布、ハンドバックやリュック、旅行かばんなど、持ち物がどこにあるのか簡単に探せます。AirTag は iPhone、iPad、iPod touch で設定をして持ち物に取り付けておくだけで、「探す」アプリの「持ち物を探す」タブに 表示 されるようになります。...
Apple サポートコミュニティが、すべての方にとって便利で気持ちよく活用できるサイトとなるような ガイドライン を紹介します。
OSのアップデートが、古い12.4.8なのに、アップデートしようとしても、これは最新ですと出てくる。アップデートしようとしても、自動しか 表示 されない。対処 法 を教えてください
ディスプレイモデル、iPad 2、iPad Air、iPad mini、および iPad mini Retina ディスプレイモデル 幅 1536 × 高さ 132 ピクセル 幅 2048 × 高さ 132 ピクセル 200 KB バナー向けクリエイティブ ガイドライン 静的な JPEG、PNG、GIF の各ファイル、およびアニメーション GIF ファイルを使用できます。 アニメーションのループは 3 回まで、アニメーション自体の長さは 15 秒までです。 バナーのクリエイティブは iAd のコンテンツ ガイドライン に従う必要があります。 App Store のバッジを掲載する場合は、Apple が提供しているバッジのみを使用します。 iAd でデバイスの画像を掲載する場合、掲載してもよいのは iOS デバイスのみです。 Apple 製品を、不鮮明な状態や、トリミングしたり、歪めたり、部分的に切り取ったりした状態で 表示 しないでください。 iAd では App の評価やランキングを掲載しないでください。 露骨な表現、コンテンツ、画像/イメージは使用しないでください。Apple 製品の名前を 表示 する場合...
が 表示 されたら、電源ボタンから指を放します。起動オプションの画面には、起動ディスクと、「オプション」というラベルの付いたギアマークのアイコンが 表示 されます。
を紛失としてマークし、Apple アカウントの安全を確保できます。iPhone を紛失した場合や盗まれた場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 iPhone がよく知っている場所にある場合、前述の追加の手続きは不要です。いつも通りにデバイスのパスコードを使用できます。よく知っている場所には、通常、自宅や職場のほか、iPhone を定期的に使用する特定の場所が該当します。iPhone がよく知っている場所にある場合でも常に追加のセキュリティ対策を必須にしたい場合は、「盗難デバイスの保護」をそのように設定できます。 「盗難デバイスの保護」は iOS 17.3 以降で利用できます。デバイスを紛失する前または盗まれる前に有効にしておく必要があります。...
Mac 用 Logic Pro のプロジェクトを開けない、またはプロジェクトのファイルが見つからないという警告が 表示 された場合の対処 法 をご案内します。
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が 表示 された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
アップデートした後で「モバイル通信をアップデートできませんでした」または「この iPhone では Apple Pay を利用できません」という警告メッセージが 表示 される場合は、こちらの記事で対処 法 を確認してください。...
妊娠など、月経周期のタイミングと長さに影響を与える要因を追加することもできます。 iPhone または iPad で、ヘルスケアアプリを開きます。 iPhone をお使いの場合は、「ブラウズ」タブをタップします。iPad をお使いの場合は、 をタップしてサイドバーを開きます。 「周期記録」をタップします。 「あなたの周期」セクションで、「要因」をタップします。 右上の「要因を追加」をタップしてから、「妊娠」「授乳」または「避妊具」を選択します。 要因の開始日を指定して「完了」をタップします。 要因を誤って追加した場合は、要因をタップして「要因を削除」をタップします。 要因を終了するには、要因をタップして「終了日」をタップします。終了日を指定して「完了」をタップします。「すべての要因を 表示 」をタップして以前の要因の履歴を見ることもできます。...
次のような状況下では、リカバリモードを使ったデバイスの復元が必要になる場合があります。 コンピュータでデバイスが認識されない、またはリカバリモードであると 表示 される。 Apple ロゴが数分間画面に 表示 されたままで、進行状況バーが 表示 されない。 「コンピュータに接続」画面が 表示 される。 進行状況バーが数分間画面に 表示 されたままになる場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
Finder を開きます。または、Windows パソコンでは Apple デバイスアプリを開きます。Apple デバイスアプリをインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 デバイスを USB ケーブルでコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが 表示 された場合は、画面上の案内にそって操作します。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。 Finder ウインドウ、Apple デバイスアプリのサイドバー、または iTunes ウインドウに iPhone、iPad、または iPod touch が 表示 されたら選択します。デバイスが 表示 されない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 「バックアップを復元」を選択します。デバイスのソフトウェアが古すぎるというメッセージが 表示 された場合の対処 法 ...
App Store、Apple TV App、または Apple Books を開きます。 家族が購入したコンテンツを探します。 App Store:画面の上部にあるプロフィール画像をタップし、「購入済み」をタップします。 Apple TV App:「ライブラリ」タブをタップし、「ファミリー共有」をタップします。 Apple Books:画面の上部にあるプロフィール画像をタップします。 家族の名前をタップすると、その家族のコンテンツが 表示 されます。コンテンツが 表示 されない場合や、家族の名前をタップできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アイテムをダウンロードするには、その横にあるダウンロードボタンをタップします。...
のデバイスで使っている場合に限って共有されます。割り当てられていない課題については、生徒の学習の進み具合は共有も 表示 もされません。たとえば、教師が Apple Books で「ロミオとジュリエット」のプロローグを読む課題を与えた場合、生徒が「グレート・ギャッツビー」も読んだとしても、生徒と教師は、課題として割り当てられた「ロミオとジュリエット」の進捗データしか確認できません。進捗状況レポートが有効な場合は、透明性を確保するため、学習の進み具合が報告されていることを生徒に知らせる通知が 表示 されます。 App Store において、Apple は App の開発者に対し、ユーザのプライバシーやセキュリティの保護に関する具体的な ガイドライン に同意することを義務付けています。また、スクールワーク App による生徒の進捗状況レポートの基盤となるフレームワーク (ClassKit と呼ばれます) を採用するすべての開発者に対し、追加の条件を課しています。App Store で App を公開する際に標準で課される条件に加えて、ClassKit を採用する開発者には、ClassKit の使用は教育サービス...
デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して関連データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途購入する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 スクロールして「おすすめ」セクションを 表示 し、ヒントを確認します。 おすすめの節約 法 を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約 法 をタップして、削除できるコンテンツを確認します。 おすすめの方法でやりくりしてもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 下にスクロールしてアプリのリストを 表示 し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。 アプリをタップして、オプションを選択します。 アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータ...
購入したコンテンツのダウンロードに iTunes for Windows で使われるファイルやフォルダのアクセス権が制限されている場合、以下のような警告メッセージが 表示 されることがあります。 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-45054)」 「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-42110)」 iTunes for Windows で音楽を同期した際に -5000、-69、13010、13014 エラーが 表示 される場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
復元画面が 表示 された場合は、デバイスをコンピュータに接続してから再起動してください。場合によっては、iOS または iPadOS の再インストールも必要です。
車内でオーディオを聴く方法は、いくつかあります。 車が Bluetooth に対応していれば、iPhone を車とペアリングできます。 車に USB ポートが付いている場合は、Lightning ケーブルで iPhone を車に接続できます。 Android デバイスで Apple Music のサブスクリプションに登録している場合は、Android デバイスを車に接続し、Android Auto でオーディオを再生します。 Apple Music や Apple Podcast が車に組み込まれている場合は、スマホをペアリングしなくても音楽や Podcast を聴けます。車載ディスプレイパネルから App を開いて、画面の案内にそって、Apple Music や Apple Podcast で使っている Apple ID でサインインしてください。スマホに届いた確認コードを入力すれば、設定は完了です。 iPhone、iPad、iPod touch を車に接続できない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
警告メッセージや赤い感嘆符が 表示 される場合、またはメッセージを受信できない場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch をコンピュータやその他のデバイスにはじめて接続すると、そのコンピュータを信頼するかどうかを確認する警告メッセージが 表示 されます。 信頼されたコンピュータなら、デバイスと同期し、デバイスの写真、ビデオ、連絡先、その他のコンテンツにアクセスすることができます。一度信頼したコンピュータは、信頼するコンピュータを変更したり、デバイスを消去したりしない限り、信頼されたままです。 iOS 16 以降では、デバイスのバックアップ時にこの警告メッセージが 表示 されます。自動バックアップが有効になっている場合は、デバイスをコンピュータに接続するたびに警告メッセージが 表示 されます。 コンピュータを信頼しないように選択した場合、そのコンピュータからデバイス上のコンテンツへのアクセスは阻止されます。デバイスをそのコンピュータに接続するたびに毎回、警告メッセージが 表示 されます。...
iPhone、iPad、iPod touch を Apple や Apple 製品取扱店以外から購入する場合は、事前に、デバイスが消去されていること、また、以前の持ち主のアカウントに紐付けられたままでないことを確認してください。 iOS または iPadOS 15 以降を搭載したデバイスがアクティベーションロックで保護されている場合、そのデバイスの電源を入れたりスリープを解除したりしたときに「iPhone は所有者にロックされています」画面が 表示 されます。アクティベーションロックで保護されている中古 品 の iPhone、iPad、iPod touch は、所有権をそのまま引き継がないようご注意ください。 前述の画面が 表示 されない場合は、以下の手順にそって、デバイスが使える状態かどうかを確かめてください。 デバイスの電源を入れ、ロックを解除します。 パスコードロック画面やホーム画面が 表示 される場合、デバイスは消去されていません。販売店に頼んで、以下の手順にそってデバイスを完全に消去してもらってください。完全に消去されるまでは、中古の iPhone、iPad、iPod touch...
電波 法 に基づく技術基準適合証明等にかかわる 表示 の大きさの要件に対応するため、AirPods の「安全性および取り扱い」(Safety and Handling) 小冊子および包装ラベルに当該 表示 を追加し更新しました。更新された「安全性および取り扱い」(Safety and Handling) 小冊子をご確認ください。更新された小冊子や包装ラベルの紙媒体については、AppleCare 0120-27753-5 までご連絡ください。...
Mac または Windows パソコンが最新の状態になっているか確認します。iTunes をお使いの場合は、最新バージョンがインストールされているか確かめてください。 iPhone/iPad/iPod のデータを保存しておきたい場合はバックアップを作成します。 「設定」>「[ユーザ名]」>「探す」の順に選択し、「iPhone を探す」をタップしてオフに切り替えます。デバイスが反応しない場合や電源が入らない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。...
Finder を開きます。または、Windows では Apple デバイスアプリを開きます。Apple デバイスアプリをインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 付属の USB ケーブルで デバイスをコンピュータに接続します。コンピュータ上でデバイスを選択します。 「一般」タブまたは「概要」タブで、「バックアップ」セクションの「ローカルのバックアップを暗号化」を選択します。 画面の案内に従って、パスワードを作成します。このパスワードがないとバックアップを使えないため、パスワードは覚えておけるものを作成するか、書き留めて安全な場所に保管しておいてください。パスワードを忘れてしまった場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 パスワードを確認入力した後、バックアップが始まり、すぐに以前のバックアップが上書きされ、暗号化されます。処理が終わったら、バックアップが正常に暗号化されているか確認してください。...
ファイル共有を使って iOS/iPadOS アプリにコピーしたファイルを削除するには、次の手順を実行してください。 Mac または Windows パソコン上で iTunes を開きます。 iPhone、iPad、iPod touch を付属の USB ケーブルでコンピュータに接続します。 iTunes で デバイスを選択します。デバイスが見つからない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 「ファイル共有」セクションのリストからアプリを選択します。 削除するファイルを「書類」リストで選択して、キーボードの「delete」キーを押します。 削除してもよいか確認するメッセージが 表示 されたら、「削除」をクリックします。 ほかの方法でもアプリからファイルを削除できる場合があります。詳しくは、アプリのユーザガイドを参照してください。...
Mac で AppleCare プランに加入している場合は、AppleCare プランを解約するか、AppleCare プランを新しい所有者に移行できます。 Mac の電源が入らない場合や起動しない場合は、Mac が起動しない場合の対処 法 を確認してください。...
ウォレットアプリで、追加ボタン をタップします。 「クレジットカードなど」をタップして、新しいカードを追加します。 「以前ご利用のカード」をタップして、以前使っていたカードを追加します。 「続ける」をタップします。 画面の案内にそって新しいカードを追加します。 カード発行元がお客様の情報を確認します。カード発行元によっては、補足情報の提示や専用アプリのダウンロードを求められる場合があります。その後、Apple Pay でのカードの使用が承認されます。 Apple Watch をペアリングしている場合は、Apple Watch にもカードを追加するかどうかを選べます。 対象となるカード発行元では、口座を接続して、ウォレットアプリで取引の詳細と口座情報を 表示 することもできます。口座をウォレットアプリに接続する方法については、こちらの記事を参照してください。...
iPhone、iPad、iPod touch または Mac で iCloud を設定しようとした際に警告メッセージが 表示 された場合の対処 法 をご案内します。
美しく撮影する 美しいブック、カード、カレンダーは美しい写真からはじまります。お使いのカメラのメーカーに問い合わせて、美しい写真を撮る方法を学んでください。画像に黄色い三角形の警告が 表示 される場合は、「iPhoto:解像度が低いという警告が 表示 された場合の対処 法 」(仮題) を参照してください。 最新バージョンの iPhoto を使う 最新バージョンの iPhoto を使いましょう。Apple のダウンロードサイト にアクセスして、利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認します。ソフトウェアのアップデートの詳細については、こちらの記事 を参照してください。 iPhoto を使って調整する iPhoto を活用してください。他社製のアプリケーションで写真を修整すると、プリントの仕上がりが予期しないものになる場合があります。プリント注文したブックやカード、カレンダーの色や明度の微妙な違いについては、こちらの記事 を参照してください。 注文をプレビューする 画像が足りない、テキストが切れているなどの一般的な問題を回避するため、Apple に送信するファイルがどのように 表示 されるかを確認...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする