デバイスを置き忘れた場合は、単に紛失した場合でも盗まれたと思う場合でも、すぐに「探す」アプリで「紛失としてマーク」機能を使ってください。 「紛失としてマーク」すると、画面をパスコードでロックして、カスタムメッセージに自分の電話番号を表示できるので、捜索の助けになります。必要ならデバイスをリモートから消去できます。デバイスの消去後もカスタムメッセージは引き続き表示されます。 アクティベーションロックはバックグラウンドで働き、紛失したデバイスを第三者が使ったり売却したりできないように阻止します。一方の紛失モードでは、デバイスを持ち主が探していて、持ち主のパスワードがない限り再アクティベートできないことを、デバイスを見つけた 人 にわかりやすく知らせることができます。 iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりした場合の対処法...
このページでは、Apple 製の USB 電源アダプタを見分けるのに役立つ情報をまとめています。Apple 製の USB 電源アダプタやケーブルは多くの製品に同梱されています。また、Apple や Apple 製品 販売 店 から別途お買い求めいただくこともできます。...
Apple Pay で Suica、PASMO、ICOCA を使うには、以下のものが必要です。 最新バージョンの iOS を搭載した iPhone 8/iPhone 8 Plus 以降、または最新バージョンの watchOS を搭載した Apple Watch Series 3 以降。 Suica については、日本国内で 販売 された iPhone 7、iPhone 7 Plus、または Apple Watch Series 2 でもご利用になれます。 ICOCA のみ:iOS 16 以降を搭載した iPhone 8 または iPhone 8 Plus 以降。または、watchOS 8.7.1 以降を搭載した Apple Watch Series 3 以降。 ウォレット App に追加した Suica、PASMO、または ICOCA*。 1 枚目の Suica、PASMO、ICOCA をウォレット App に追加すると、そのカードがデフォルトでエクスプレスカードになります。エクスプレスカードは、デバイスのスリープやロックを解除しなくても、Face ID、Touch ID、パスコードで認証...
Apple TV 4K または Apple TV HD をお使いの場合は、Siri Remote (第 1 世代以降)、Apple TV Remote (第 1 世代以降)、または Apple Remote を使えます。 Apple TV (第 3 世代) をお使いの場合は、Apple Remote を使う必要があります。 Apple TV のリモコンの見分け方については、こちらの記事を参照してください。 Apple Store、Apple Store 直営店、その他の 販売 店 から、Apple TV 用の新しいリモコンを購入できます。または、ネットワークベースのリモコンを Apple TV で使う方法をこちらでご確認ください。...
AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の 販売 店 経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...
pcにiTunesをダウンロードの仕方がわからない、アイホンの機種変更したけど、 販売 店 では出来にらしい。 アイホン8からアイホン13へ * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
入力されたギフトカードまたは ITUNES CARDのコードは有效ではありません。
新しくiPhoneSEを購入し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入 店 でデータを新しい方に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s(息子用)のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請がくるように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの方には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の方だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売 店 に相談に行ったところ、Appleに聞くようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか?...
iTunesが上手く使えなくて2万円消えました * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook購入予定です。 大学生なのですが新宿のアップルストアへ直接行って学割での購入はできますか?
中古で買ったiPhoneX、外カメラが壊れたのですが、アップルストアだといくら位ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
appletv無料は(1年間)imac購入も対象? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
使用中、画面が突然真っ黒になり、コンピュータを再起動しても意味がありません。なぜこれが起こるのですか?もし修理したい場合、どこで修理できますか?それはどれくらいしますか? ありがとうございます
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする