セキュリティ情報は慎重に扱う必要があるため、Apple ではお客様に以下の方法をご 案内 しています。 セキュリティ通知の真偽を確認する Apple (product-security@apple.com) に送信するメッセージを暗号化する...
をインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 付属の USB ケーブルで デバイスをコンピュータに接続します。コンピュータ上でデバイスを選択します。 「一般」タブまたは「概要」タブで、「バックアップ」セクションの「ローカルのバックアップを暗号化」を選択します。 画面の 案内 に従って、パスワードを作成します。このパスワードがないとバックアップを使えないため、パスワードは覚えておけるものを作成するか、書き留めて安全な場所に保管しておいてください。パスワードを忘れてしまった場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。 パスワードを確認入力した後、バックアップが始まり、すぐに以前のバックアップが上書きされ、暗号化されます。処理が終わったら、バックアップが正常に暗号化されているか確認してください。, Finder、Apple デバイスアプリ、または iTunes でバックアップを暗号化するように設定されている場合、「一般」または「概要」タブ...
や、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、画面上の 案内 にそって操作します。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。 デバイスがコンピュータに表示されたら選択します。デバイスが反応しない場合や電源が入らない場合はこちらの記事 (iPhone)、こちらの記事 (iPad)、またはこちらの記事 (iPod touch) を参照してください。また、デバイスがコンピュータに表示されない場合は、こちらの記事を参照してください。 「[デバイス] を復元」をクリックします*。「探す」にサインインしている場合は、「復元」をクリックする前にサインアウトする必要があります。 確認画面が表示されたら「復元」をクリックします。デバイスのデータがすべて消去され、最新の iOS、iPadOS、iPod ソフトウェアがインストールされます。 工場出荷時の設定に戻るとデバイスが再起動します。 * iPhone を復元しても eSIM は削除されません。必要に応じて eSIM を消去してください。方法については、こちらの記事を参照してください。, コンピュータがない (または使え...
このアップデートは、Apple Thunderbolt Display (27-inch) のみが対象となります。アップデートを問題なくインストールするには、次の要件が満たされている必要があります。 コンピュータに OS X Mavericks v10.9.4 以降が搭載されている必要があります。 Thunderbolt ディスプレイを、コンピュータの Thunderbolt ポートまたは別の Thunderbolt ディスプレイのポートに付属のケーブルで直接つなぎます。 アップデート中に接続可能な Thunderbolt ディスプレイは最大 2 台です。 MacBook Air または MacBook Pro を使ってアップデートを実行する場合は、蓋を開けておきます。「クラムシェル」モードではアップデートをインストールできません。 コンピュータを AC 電源に接続しておく必要があります。 上記いずれかの要件が満たされていない場合は、正しい対応を 案内 するメッセージが表示されます。コンピュータが再起動すると、グレイの画面にステータスバーが表示されます。複数のディスプレイをアップデート...
この記事では、Apple の Digital Legacy ポータルサイトを使って、故人の Apple ID や関連情報の削除を申請する方法をご 案内 します。
Mac の Safari の設定でチェックボックスを選択して機能拡張を有効にできない場合の対処法をご 案内 します。
詐欺に引っかからないためのヒントや、疑わしいメールやその他のメッセージを受信したり、そうした電話がかかってきたりした場合の対処法をご 案内 します。 "]
マップに現在地が表示されない場合や、iPhone、iPad、iPod touch、Mac のマップで検出結果が正しくない場合の対処法をご 案内 します。\n"]
AppleCare Protection Plan の登録番号の調べ方をご 案内 します。
ファミリー共有の新しいグループを自分で作成して、メンバーを誘って参加してもらうか、ほかの人のグループに参加することができます。, ファミリー共有のグループを作る, ファミリー共有に登録するメンバーに 案内 を送信する, ファミリー共有グループに参加する, ファミリー共有を利用すれば、音楽、映画、テレビ番組、アプリ、ブック、iCloud+ などのサブスクリプション、そのほかにもいろいろと、最大 6 名の家族で簡単に共有できます。どの場合も、Apple ID を共有する必要はありません。, 1, お子様用の Apple ID を設定し、スクリーンタイム機能を使ってリモートから制限をかけ、「承認と購入のリクエスト」を利用して保護者のデバイスから出費やダウンロードを承認することができます。, 2, 小さなお子様や十代の若者のために Apple Cash を設定したり、お子様用の Apple Watch を設定したりすることもできます。, ファミリー共有で何ができるか詳しくは、こちらの記事, 家族の中の成人 1 名が管理者 (ファミリーオーガナイザー) となり、自分の iPhone、iPad...
Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、iCloud+ などをまとめてお楽しみいただけるシンプルなプラン、それが Apple One です。ファミリープランやプレミアプランなら家族全員でシェアできます。, iPhone、iPad、iPod touch で、「設定」を開いて自分のユーザ名をタップし、「サブスクリプション」をタップします。, 「Apple One」をタップします。, プランを選択します。, Apple Music、Apple News+、Apple Arcade、または Apple TV+ のサブスクリプションにすでに登録している場合、それらのサブスクリプションを解約する必要はありません。Apple One の課金が始まった時点で自動的に解約されます。, iPhone、iPad、iPod touch をアップデート, してから「設定」を開き、 案内 が表示されないかあらためて確認してください。, Mac でも Apple One のサブスクリプションに登録できます。「システム環境設定」>「Apple ID」>「メディアと購入」の順に選択...
自分の気分や感情を記録し、心の健康に関する標準的な質問票に回答して、うつ病や不安障害になる現時点でのリスクを評価し、心の健康状態を把握しましょう。心の健康に懸念がある場合は、臨床医にご相談ください。"]
お使いの AirPods の修理が必要な場合 Apple Store で予約するか、Apple 正規サービスプロバイダでサービスを受けることができます。料金および所要時間についてご 案内 します。
一部のシステム機能拡張は、現行バージョンの macOS との互換性がないか、今後リリースされるバージョンの macOS との互換性がなくなる見込みです。システム機能拡張またはカーネル機能拡張に関する警告が表示される場合の対処法をご 案内 します。...
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処法をご 案内 します。
警告メッセージや赤い感嘆符が表示される場合、またはメッセージを受信できない場合の対処法をご 案内 します。
iPad で Apple Pencil を使って描画したり、注釈を付けたり、手書き文字をテキストに変換したりする方法、また、iPad や iPhone で指を使って描画したり注釈を付けたりする方法をご 案内 します。
45054 または -42110 エラーの解決方法をご 案内 します。
iPhone、iPad、iPod touch で写真を撮って編集する方法をご 案内 します。
信頼されたコンピュータについて説明し、その設定の変更方法についてご 案内 します。
メニュー操作やコンテンツの再生、画面操作など、リモコンの使い方をご 案内 します。
iPhone のバッテリー消耗が早くなっていませんか?修理サービスの方法や、iPhone のバッテリー駆動時間を延ばす方法をご 案内 します。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/battery-power
領収証/各種書類 領収証や見積書/請求書/納品書の発行についてのご 案内 です。
AirMac Time Capsule、AirMac Extreme、AirMac Express ベースステーションをリセットする方法をご 案内 します。
Logic Pro で「オーディオと MIDI の同期中にエラーが発生しました」と表示される場合の対処法をご 案内 します。
iPhone、iPad、iPod touch 上の App ごとにバッテリーの消費量を確認する方法をご 案内 します。
Logic Pro のプロジェクトにスプリットステレオオーディオファイルを追加し、インターリーブステレオファイルまたはデュアルモノファイルに変換する方法をご 案内 します。
Mac を工場出荷時の設定にリセットして、新しい所有者に譲り渡せるように準備する方法をご 案内 します。
Mac ノートブックコンピュータに付属している MagSafe のケーブルや電源アダプタで、充電しなくなるなどの症状が見られる場合の対処法をご 案内 します。