エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送 日 から 10 日 以内に Apple に届くようにお送りください (発送 日 はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日 以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる 修理 についてはこちら、保証対象外の 修理 についてはこちらでご確認ください。...
起動中に Apple ロゴや、赤色または青色の画面が表示される場合は、以下の手順で対処してください。 iPod touch をコンピュータに接続します。macOS Catalina を搭載した Mac では、Finder を開きます。macOS Mojave 以前を搭載した Mac または Windows パソコンでは、iTunes を開きます。お使いの Mac の macOS について調べる方法については、こちらの記事を参照してください。 コンピュータ上でデバイスを選択します。 デバイスが接続されている状態で、以下の手順を実行します。 iPod touch (第 7 世代) の場合:トップボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします。 iPod touch (第 6 世代) 以前の場合:ホームボタンとトップボタンを同時に長押しします。 リカバリモードの画面が表示されるまでボタンを押し続けます。 「復元」か「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択します。 デバイス 用 のソフトウェアがダウンロードされます。その所要時間が 15 分を上回るとリカバリモードが終了...
Windows 用 iCloud を開いて、ユーザ名の下に表示されている Apple ID を確認してください。
ipadを同じappleIDで21台を 業務 で使用しています。デバイス間で連絡 用 にfacetimeを使いたいのですが。。。 可能でしょうか?識別はメールアドレスになると思いますが。。。どのメールを使うのが良いのでしょうか?...
先日アップデートをしようとしたら、強制的に初期化する流れになってしまいました。 初期設定を済ませようとしてみてもアップデートをしてからでないとアクティベートができないと表示され システム終了に戻されてしまいます。 SIMフリー端末なのでアクティベート 用 のSIMを差し込んで試してみてもうまくいきませんでした。 画面にはヒビが入りバッテリーも劣化、電話の際も本体のマイクからは音を拾ってくれません。 恐らく不具合による初期化だと思うのですが、この端末は 修理 可能なのでしょうか?...
警告 あなたのアップルIDは、リセットされ一時的にロックされています。 お支払いの同期が失敗していることがわかりました。サービスアクセスを失うことを避けるため必要な支払い方法を更新します。 このような理由からあなたのアカウントがフォローアップまで一時的にロックされます。 この様なメールが来たのですが意味がわかりません。...
急にフリーズして動かなくなる。 少し時間が経つと戻る を間隔をあけて繰り返すようになりました。 このまま様子見てて大丈夫ですか?
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする