MagSafe - MagSafe 2コンバータを13カ月前に 購入 して使用していますが、 パソコン 側の端子ピンの一つ(5本あるうちの端から2番目)が押し込まれたまま戻らなくなっているのに気付きました。自室内のみで使用していて、特に乱暴な取り扱いはしていません。とりあえず充電はできているようですが、充電状態を示すLEDが点灯しないことがあるようです。これは修理可能でしょうか。 購入 から1年1カ月経っていますが、 買い 直すしかありませんでしょうか。...
Apple Watchを 購入 しようと 好きなスタイルを選択し 購入 画面にいくものの側面のDigital Crownの仕様が変わってしまうので決済までいけません… Digital Crown部分の赤ラインが 何故かでてきます。何度しても、、、 スタイル選択時は赤ラインは無いのですが 最終のカゴに 行く とでてきます、、、 こちらが届くと困るのですか そもそもこういう仕様なのでしょうか?...
iTunes Storeに接続するとこんな表示が出ます。iMac 最近 アイフォン11 pro Max を 購入 し、アップルiD パスワードを変更しました。 正常にアップルiD でサインインできます。 なにぶん、 パソコン 初心者です。アドバイス よろしくお願いいたします。...
2013年に 購入 したMacBook Proを初期化したいのですが、電源を入れた直後にCommand +RやCommand+Option+P+Rを押しても、反応せず、ログイン画面に 行っ てしまいます。廃棄、下取りに出したいので、初期化したいのですが、他に方法があればおしえていただけませんか?...
新しくMacbookを 購入 しiPhoneと同期しましたがiPhoneに入っている音楽がMacbookに表jされません。
AppleMusicのiTunesで、楽曲をクラウドMusicライブラリアップデート同期した際に、Windows パソコン なのですが 購入 した楽曲が不適格と一部の楽曲が表示されて、楽曲を再生出来なく尚且つアカウント再認証が求められてアカウントにログインしても再生を試すとまたアカウントの再認証求められてくる?...
icloudを利用していますが、共有フォルダを作成し夫をメンバーに加え家族写真を共有しています。 そこでお聞きしたいのですが、共有フォルダ上にある写真を自分の パソコン などにダウンロードしたい場合はどのようにすればよいでしょうか?ブラウザからicloud.comにアクセスし、写真のページに 行け ば共有フォルダを見られるしダウンロードも出来るだろうと思っていましたが、ツールバーには”写真”しかなく、共有フォルダが見あたりません。どなたかご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
クイックスタートが残り1分のまま1時間以上終わらないのですがどうしたらよいでしょうか * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
magsafe対応ケースが欲しかったため、純正のクリアケースの 購入 を検討しています。 先日applestoreに 行っ た際にiPhone12では白いラインのものしか取り扱いがないと教えていただき、もしよかったらと元のメーカーさんの名前を教えていただいたのですが名前をひかえておらず忘れてしまいました。 ご存じの方がいらっしゃれば教えて下さい。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
パソコン 初心者です。 現在MacOS Mojave10.14.5を使用しています。 購入 したウイルス対策ソフト(ESET)をインストールしようとしたのですが、うまくいかず、ESETのサポートに連絡したところ10.14.6以降にアップデートするかCatalinaにアップグレードするように言われました。 パソコン に入っているソフトがCatalinaでは作動できないため、10.14.6にアップデートしたいのですがやり方がわかりません。システム環境設定やApple Storeから探しても10.14.6のバージョンが見つかりません。最新のバージョンではなく、特定のバージョンへアップデートする方法をご教示いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。...
看護学生で、Mac book air2020で400字の原稿用紙の縦置き、横書きでレポートを書きたいです。 パソコン が使いこなせず、itextでも書いたのですが、設定だけで、半日かかりまして。。。 簡単で単純に、設定する方法を教えて下さい。 クラスメイトは、Officeを 購入 し、usbに原稿用紙を入れたものを使い、レポートを書いているようです。 困っています。宜しくお願いします。...
macにオーディオインターフェイスを通してコンデンサーマイクをつないでいます。それまでは普通に反応していたのですが、突然入力レベルが反応しなくなってしまいました。 macシステムのサウンド設定の入力出力は、内蔵ではなくコンデンサーマイクに切り替えています。入力音量も調節しました。しかし、入力レベルが全く反応しません。どうすれば反応するようになるでしょうか。 他の パソコン で試したら問題なく普通に反応したので、やっぱり今使ってるMacの方にに問題があるのでしょうか… Macも最近 買っ たばかりです…。...
昨年の10月に初めてMacの パソコン 、MacBook Airを 購入 したビギナーです。 最近ストレージの容量に余裕がなくなってきたので、中身を整理しようと思っていたら「書類」という名目で約50GBほど使われていました。 中身を私が分かる範囲で確認したところ、ピクチャというフォルダの中に「写真ライブラリ.photoslibrary」というファイルがあり、それがその大半(約49GB)を締めています。 このファイルはどのような役割なのでしょうか。 また削除してしまってはいけないのでしょうか。 皆さま、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。...
iPhone7 ios10 購入 後一度もiosをアップデートしてません。 してない理由は、動作が遅くなったりとか不安定になったりとか まぁそんな感じで使ってきましたが、どうしてもアップデートしたいアプリがあって それの使用条件が「ios11.3」以降だったのです。 さすがに「10〜13」に一気に 行く のは危険度が大きすぎるので そこで質問です。 「ios10からios11に1個だけ上にあげたい!どうしたら出来るの?出来ないの?」 拙い理由ですが、よろしくお願い致します。...
新しくiPhoneSEを 購入 し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入 店でデータを新しい方に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s(息子用)のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請がくるように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの方には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の方だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売店に相談に 行っ たところ、Appleに聞くようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか?...
MacBook超超初心者です。 乗り換え前のNEC製PCで、プロバイダーのセキュリティに入っており、プロバイダーに確認したところ、MacBookの下記内容を確認するように言われました。 今までの パソコン は 購入 時にセキュリティソフトがサービス(数ヶ月無料)で入っていましたが、MacBook Pro 13型にも、何かセキュリティソフトがすでにインストールされているのでしょうか? その場合は、MacBookのセキュリティをアンインストールする必要がある。 また、セキュリティソフトのインストール有無を確認する方法がご存知でしたら教えてください。 無知なもので、初歩的な質問ですみません、 よろしくお願いします。...
アップルミュージックを利用してます。 と同時にiTunesでも曲の 購入 をしたいのですが iTunesカードの残高がなくても 購入 ができた場合の支払い状況はキャリア決済になりますか? それともアップルミュージックの支払いと同じになりますか? アップルミュージックを登録していれば、iTunesの 購入 の金額はそこにまとめられますか? いまいちアップルミュージックとiTunesの違いがわかってなく、混乱してます。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
iTunesで以前 購入 した音楽を 誤って削除してしまいました。 iTunesでは【 購入 済み】と表示されるだけで 再ダウンロードができません。 どうしたらよいですか?
買い物支払いを、コンビニ売りの金額カードを入力して、買えますか
iPod touch5を使っています。ある日iTunesから4ヶ月ぶりに曲を 購入 しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出てきてしまいます。その後何度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出てきます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出てくるのでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その時は確かスマホからAppleに一度サインイン...
iPhoneの設定から入り、名前、電話番号、メールのとこの連絡先で、自分のアドレス以外のアドレスが登録されているのは何故ですか。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPhoneの容量が足りなくなってしまい写真を消したく、iCloudに写真を移してiPhone自体の写真を消そうと思っているのですが、 その場合iCloudの方の写真は残りますか?
1つのiTunesで何台かのiPhoneをバックアップ出来ますか? 自分のiPhoneは常にバックアップを取っているのですが 今回奥さんのSEの電池の寿命が来た様で機種変を考えています 奥さんの携帯は今まで1回もバックアップを取った事がありません 機種変のため奥さんのSEもバックアップを取りたいのですが 1つのiTunesでバックアップが取れるのでしょうか? 取れるとしたらその手順を教えて頂けないでしょうか 宜しくお願いします...
iPhone 11 と同期ができません。usbで繋いでもホーム画面に一瞬「このコンピュターを信頼しますか」表示が出るのみで、すぐ消えます。その状況が永遠に続きます。 共にソフトウェアは最新の状態です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
下取りするiPhoneをどうすればいいですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
今回初めてMacBookを 購入 しましたがiTunesがなくてiPhoneと Macを繋げてmusicと連携させようとしたらiPhoneに入っていた音楽が全て消えてしまった。windows の時は問題なかったのに?なぜ?
macOSからWindowsへiTunes移行を実施したいです。以下の事象の解決方法をご教授ください。 ・iTunes Library.xmlが2019年12月以降更新されていない。 ・windows環境でiTunesライブラリの復元すると古いライブラリの状態で復元される。...
通信キャリアを選べるモデルを選んで、機種変更手続きをアップルストアで出来るのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
以前iPhone7を使用していて、iPhone11を1.2年前に 購入 しました。iTunesをつかってiPhone7の情報はバックアップして、iPhone11に入れました。しかし、WiFi下であれば、iPhone7も使えるので、アプリなどの情報はそのままです。AppleIDも同じなので、iPhone7 とiPhone11は、連動しています。 iPhone7を子供にあげようと思うので、初期化をしたいのですが、iPhone11の情報やデータには影響がないでしょうか? よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....