一部のシステム機能拡張は、現行バージョンの macOS との互換性がないか、今後リリースされるバージョンの macOS との互換性がなくなる見込みです。システム機能拡張またはカーネル機能拡張に関する警告が表示される場合の対処法をご案内します。...
この記事では、iMac の各モデルで使われているランダムアクセスメモリ (RAM) とビデオメモリ (VRAM) について説明します。各モデルのメモリの取り付け方については、リンク先の記事を参照してください。
iMac の内部コンポーネントが熱を帯びていることがあります。iMac をしばらく使っていた場合は、システム終了してから 10 分 ほど、内部コンポーネントの温度が下がるまで待ってください。 iMac をシステム終了してから本体が冷えるまで待ったら、以下の手順を実行してください。 コンピュータに接続されている電源コード、およびその他のケーブルをすべて取り外します。 ディスプレイに傷をつけないよう、柔らかい清潔なタオル (または 布 ) を机などの平面に敷きます。 コンピュータの両側をしっかり持ち、画面が下向きになるようにゆっくりとコンピュータをタオルまたは 布 の上に寝かせます。 AC 電源ポートのすぐ上にあるグレイの小さなボタンを押して、メモリコンパートメントドアを開けます。 ボタンを押し込むと、メモリコンパートメントドアが開きます。コンパートメントドアは取り外して脇に置いておきます。 ドアの裏側に、メモリケージのレバーと DIMM の方向が図示されています。メモリケージの左右にある 2 つのレバーを探します。メモリケージのレバーを 2 つとも外側に押すと、メモリケージが外れます。 メモリ...
App Store、iTunes Store、iBooks Store、Apple Music 関連の購入内容についてのメールの信ぴょう性が疑わしい場合は、以下のヒントを参考にしてください。
閲覧ありがとうございます。 本日朝、充電を100%にして充電器から抜いて5 分 後にこのiPhoneでは 正規 のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple 正規 のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96%と回復していました。 1度Apple 正規 のお店に店に行った方がいいのでしょうか? この場合、原因は一体何なのか分かりません…… 交換してもらった携帯が悪いということでしょうか? ご回答の方、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規 サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple 正規 サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規 サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
Mac Pro がファームウェア復元モードの場合は、ステータスインジケータランプがオレンジ色ですばやく 3 回点滅し、それより少し長めに 3 回点滅してから、すばやく 3 回点滅するパターンを繰り返します。場合によっては、Mac Pro のファームウェアを復活させる必要があります。ファームウェアを復活させる場合、復活が始まるとステータスインジケータランプが白く点灯します。さらにサポートが必要な場合は、Apple 正規 サービスプロバイダにお問い合わせください。...
macOS Catalina 以降には、悪意のあるソフトウェアがユーザを誘導して Safari の機能拡張を有効にしようとするのを阻止するセキュリティ機能があります。場合によって、特定の画面収録機能やアクセシビリティ機能がある 正規 のソフトウェアを使うことで、この機能に影響が及ぶことがあります。その場合は、以下の現象が認められます。 クリックを妨げた App やサービスが検出されたというメッセージが表示される場合があります。 Safari の設定で Safari の機能拡張を有効にできない場合があります。チェックボックスの選択を解除して機能拡張を無効にすることはできますが、チェックボックスを選択して有効にすることはできません。 解決するには、最新の Apple ソフトウェアアップデートをインストールしてから、もう一度やり直してください。ソフトウェアをアップデートした後も Mac 用の Safariで機能拡張を有効にできない場合は以下の手順に従います。 Mac をセーフモードで起動します。 Safari を開いて、使いたい Safari 機能拡張を有効にします。 Mac を再起動...
されます。この設定は、ソース・メディア・ファイルのレターボックス領域(ワイドスクリーンイメージの上下の黒いバー)を切り取りたい場合に便利です。 パディング: このポップアップメニューを使って、出力イメージのフレームサイズを維持しながら出力イメージのスケーリングを設定します。「カスタム」オプションを選択した場合は、フィールドに値を入力して独自の縮小サイズを指定できます。その他のオプションでは、所定のサイズが使用されます。 品質 以下のプロパティでは、トランスコード時のビデオのサイズ変更、リタイミング、その他の調整方法を指定します: サイズ変更のフィルタ: このポップアップメニューを使って、サイズの変更方法を設定します。以下のオプションがあります: 直近ピクセル(最速): イメージのサイズを変更するときに、直近の隣接ピクセルがサンプリングされます。このオプションでは処理時間が最短になりますが、エイリアスアーティファクトが生じたりエッジがぎざぎざになったりする可能性が高くなります。 リニア: 重みの直線 分布 を使って、隣接ピクセル値が平均化されます。「直近ピクセル」よりもエイリアスアーティファクトが少なく...
のフレームサイズを維持しながら出力イメージのスケーリングを設定します。「カスタム」オプションを選択した場合は、フィールドに値を入力して独自の縮小サイズを指定できます。その他のオプションでは、所定のサイズが使用されます。 品質 以下のプロパティでは、トランスコード時のビデオのサイズ変更、リタイミング、その他の調整方法を指定します: サイズ変更のフィルタ: このポップアップメニューを使って、サイズの変更方法を設定します。以下のオプションがあります: 直近ピクセル(最速): イメージのサイズを変更するときに、直近の隣接ピクセルがサンプリングされます。このオプションでは処理時間が最短になりますが、エイリアスアーティファクトが生じたりエッジがぎざぎざになったりする可能性が高くなります。 リニア: 重みの直線 分布 を使って、隣接ピクセル値が平均化されます。「直近ピクセル」よりもエイリアスアーティファクトが少なく、処理時間がやや長くなります。 ガウス: 重みのガウス 分布 を使って、隣接ピクセル値が平均化されます。処理時間と出力品質という、相反する要素のバランスおよび優先順位が中程度になります。 Lanczos2...
バッテリーが充電中の場合や、充電が保留中の場合は、インジケータランプがオレンジ色で点灯します。MagSafe 3 コネクタのインジケータランプがオレンジ色で繰り返し点滅する場合は、以下の手順で対処してください。 Mac と電源アダプタから USB-C - MagSafe 3 ケーブルの接続を外します。 USB-C 電源アダプタをコンセントから外します。 乾いた 布 で MagSafe 3 ポートと MagSafe 3 コネクタを拭きます。ポートとコネクタが両方ともきれいで乾いていて、埃などが付いていないことを確かめてください。 電源アダプタの USB-C ポートと USB-C コネクタがきれいで、埃などが付いていないことを確認します。 Mac を再起動します。 USB-C 電源アダプタをコンセントに接続し、USB-C - MagSafe 3 ケーブルでその電源アダプタと Mac をつないで、もう一度充電してみます。 それでもインジケータランプが点滅を繰り返す場合は、Apple にお問い合わせください。...
になることがあります。ディスプレイ上には数百万個のサブピクセルがあるため、そうしたトランジスタが LCD 上にわずかながらも見つかる可能性があります。また、場合によっては、小さな埃や異物がピクセル異常に見えることもあります。Apple では製品に高品質の液晶パネルを採用していますが、ごく一部のパネルでピクセル異常が起きる可能性も否めません。 ほとんどの場合、ピクセル異常は、異物がディスプレイの内部に入り込んだか、ガラス製パネルの表面に付着したことが原因です。異物はたいがいが不規則な形状で、背景が白い場合に目立ちやすくなります。異物がガラス製パネルの表面に付着している場合は、糸くずの出ない 布 で簡単に拭き取れます。画面内部に付着した異物は、Apple 正規 サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店で取り除く必要があります。 ディスプレイのドット抜けについてご心配な場合は、お使いの Apple 製品を、Apple Store 直営店、Apple 正規 サービスプロバイダ、または独立系修理プロバイダにお持ち込みいただき、詳しい検査を依頼してください。この評価は有料となる場合があります。セルフサービス修理で実施...
できなくなります。Apple Cash に残高がある場合は、削除前に使い切るか、別のユーザや銀行口座に転送してください。Apple Cash ファミリーの管理者がアカウントを削除する場合は、そのサービスを利用しているほかの家族も全員、それぞれの残高を使い切るか、転送する必要があります。または、Apple サポートに問い合わせて残高 分 の小切手を要求してください。 アカウントを削除する前に、Apple Cash アカウントを発行した銀行に対して本人確認を済ませておいてください。この本人確認作業は、返金手続きや、アカウントの削除後に明細を発行する、アカウントの削除後に加盟店から受領したクレジットへのアクセスを提供するといった銀行業務に必要な情報に不足がないよう徹底することにつながります。 Apple ID を削除した場合、Apple Pay の交通系 IC カードはどうなりますか? Apple ID を削除すると、Apple Pay で設定した交通系 IC カードにはアクセスできなくなります。削除前に残高を使い切るか、発行元の交通機関にお問い合わせの上、残額の返金をお申し込みください。残高や、交通系 IC カード...
10.6.8、Mac OS X Server v10.6.8、OS X Lion v10.7 および v10.7.1、OS X Lion Server v10.7 および v10.7.1 
 影響:リモートの攻撃者によって、Jabber サーバでシステムリソースが過度に消費される可能性がある。 
 説明:Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) 用のサーバ、jabberd2 の XML 外部エンティティの処理に問題があります。jabberd2 で、受信するリクエストの外部エンティティが展開されます。このため、攻撃者がシステムリソースを非常に高速に消費し、サーバの 正規 ユーザへのサービスが拒否される可能性があります。このアップデートでは、受信するリクエストのエンティティの展開を無効にすることでこの問題が解消されています。 
 CVE-ID 
 CVE-2011-1755 
 
 
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Beats の偽造品は作りが安っぽく、ほかのどのオーディオ機器よりも際立つ Beats ならではの聴き心地のよさはありません。偽造品でなく、本物の Beats 製品を入手していただくため、Beats の 正規 販売店でお買い求めください。...
お使いの AirPods の修理が必要な場合 Apple Store で予約するか、Apple 正規 サービスプロバイダでサービスを受けることができます。料金および所要時間についてご案内します。
Apple からダウンロードしたソフトウェアのデジタル署名を検証して、ソフトウェアが 正規 品の完全版かどうかを確認できます。
起動セキュリティユーティリティを使えば、いつでも指定した起動ディスクから、 正規 の信頼されたオペレーティングシステムを使って Mac が起動するように徹底できます。
このiPhoneでは 正規 のapple製バッテリーが使用されていることが確認できません。と表示されていて、最大容量確認できません。対処方法を知りたいです。
不正な端末からサインインしたためアカウントはロックされたと言うメールが届きました。 最近不正メールが多いためアップルからの 正規 メールなのかわかりません。対応すべきですか?
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規 サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お問い合わせ番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
私の場合、iTunes が、ある日突然にmusicに変わりました。なので アップルがアップデートさせたのかと 勘違いしていました。 今もiTunes を使っている方を見つけました。 今もiTunes を使っている方、どこからダウンロードしましたか? 正規 ルートでありますか? または更新を止めるとかしているのですか?...
iphone11に最近買えました。 パソコンに 正規 のケーブルを繋ぎましたが、認識されません。(充電は可能です。)iphone8を使用していた時は認識されていました。 デバイスマネージャーには、ポータブルデバイスなどが見当たりません。apple mobile device USB driverもみあたりません。...
いま、ディスプレイの不良で画面が見れない、操作ができません。 以前icloudにバックアップは取っていますが、明日アップルの 正規 の店に修理に行きますが もし、データーがとんだら以前のiCloudにとったデーターを移行できますか? 今はパソコンでもバックアップとれません。 iPhone 8, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
件名のメールが届き、送信先のアドレスを確認するとStore Apple とあり、 no-reply@accounts.google.com でした。 あなたの身元を確認する を押したらAppleIDを入力する 正規 Appleと同じ画面が出てきて、IDを入力してしまいました。 その下のパスワードも思い当たる物を入力しましたがパスワードが違います。 お忘れですか?と出てきたので選択すると画面が切り替わらず、そこで初めてフィッシング?と疑いました。 この後どのように対処するのが良いでしょうか? * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
Apple Payから先日支払うべき料金が支払われていないとメールが来ました。登録していたクレジットカードを紛失してしまったため現在カードをとめ、他のカードを作成したところす。現在の支払い状況についての確認をしていただきたい。 また、アカウントの同期を設定しようとしたところ、クレジットカードのセキュリティコードまで記載するような画面上の指示があったが、それは 正規 の画面でも求めている事なのか、偽サイトの物なのか判断がつかなかったので教えてほしい。 あた、今後の支払いについて、新しく必要であればクレジット情報の登録をしたいが、どの様にして登録したら良いのかわからないので教えてほしいです...
iPhone6plusを6年間使用していたのですが、突然電源が消えて、リンゴループになってしまいました。 Windows10でのiTunesを使い、アップデート、復元を試してみたのですが、エラーコード(9)が出て困っています。 近くの修理業者に見てもらうとエラーコードの(9)は状態としては結構酷いらしいです。 バッテリーを交換したりと工夫はしたのですが、リンゴループが治りませんでした。 大切なデータが多いのでとても治って欲しいです。Appleの 正規 修理ならデータがそのままで治るケースは多いですか? 何かわかる方回答よろしくお願いいたします。...
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは 正規 Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
初めて投稿させて頂きます。 先程、Appleからメールが来ました。 このメッセージは、お使いのApple IDことを通知することです ( 私のアドレス ) セキュリティ上の理由でロックされています。 誰かが別のIPアドレスからあなたのAppleアカウントにサインインしようとしています。 あなたの身元今日たり、アカウントが原因アップルコミュニティのセキュリティと整合性のために我々が持っている懸念に無効化されます確認してください。 あなたの身元を確認する(リンク) なぜあなたはこのメールを受け取りました。 Appleはあなただけ認識されていないデバイスへのログイン認証が必要です。 あなたはそれを確認するまで、あなたのApple IDを使用することはできません。 Appleサポート と上記の内容でした。 冷静になると文脈がめちゃくちゃです。 リンクに飛んでしまいました。 その後、ログイン箇所がありましたが入力せずに閉じました。 リンクに飛んだだけでも個人情報流出してしまったのでしょうか? この後私が行った行動は ・Appleで登録していたクレカ情報の消去 ・Appleパスワードの変更 ・月額...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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