2日程前にソーシャルゲームに課金したのですが、いつもなら半日程で届く領収書のメールが一切来ていません。 Appleストアで購入履歴を確認しても2日前の課金内容が反映されていませんでした。 この場合、何か行動をした方がいいのでしょうか?
iPhone XRの画面を破損ししてしまったので修理に出したいと思っています。 iCloudをWindows pcに完全にダウンロードする手順、ご教授の 程 よろしくお願いします。
8000枚 程 あった写真や動画がある時気づいたら1800枚になっていました。iCloudをみたのですが見当たらず、途方にくれています。どなたか対処法を知っている方いらっしゃいましたら教えてください。
お世話になっております。 毎月、Apple com billという名目で、2000円 程 、クレジットカードから引き落とされておりますが、 これはどういった内容なのでしょうか。 宜しくお知らせ頂きますようお願い申し上げます。 * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
3日間スリープ状態で置いていて開けると85%あった充電が40%になっていました。 zoomを25分使用したら10%減りました。 先月MacBook Airを購入して4.5回 程 しか使用していませんが、この減りの速さは普通なのですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
LINE、Twitter、Instagram、メモ機能などアプリを問わず絵文字を使用すると画面が固まったりアプリが落ちてしまったり、元に戻るまで1分 程 掛かる事もあります。 再起動、機種変(7plusから11へ)を経ても解決しておりません。 何が原因なのでしょうか?...
時計に円状矢印アイコンをクリックすると"Back Up Now"と”Enter Time Machine"と2つ出てきますが、"Back Up Now"は分かるのですが、”Enter Time Machine"をクリックすると何が始まるのでしょうか?ウィンドウの列が出てきて半時間 程 経っても何かやっていて終わりませんでした。...
iPhone7を使用しています。 128GBのうち、半分 程 ストレージを使っています。 殆どは写真です。購入して2年位経ちました。 最近、アプリを使用していると本体が熱くなります。 設定からバッテリーの状態を見ると、著しく劣化している。バッテリーの交換をお勧めします。 とメッセージがありました。 バッテリーは、80%以上充電しない様に最適化しました。 やはり、バッテリーは交換しなければならないのでしょうか?...
最近apple watchを購入したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが無いと思ってます。前に着けてたスマートウォッチだと1000 歩 歩かない日が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を疑うのべきなのかと思いますが、一体何が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような症状の方いますか?...
iphoneXR256を使用して iphoneストレージが254GB使われてる状態です 写真が220GBを占めていて 1万枚ほどクラウドの方に移して写真は削除したのに容量が変わりません。 最近削除した項目も確認してゼロにしてある状態です。 残り写真は4000枚 程 ですが 未だに写真が219GBを占めています。 これはどうすれば容量をへらせますでしょうか?...
iPhoneSE2020を使用しています。 1〜2分使っているだけで本体がかなり熱くなります。アプリを使用しているという時だけでなく、設定をいじっている時も同じように熱くなります。、 買った当初から気になっていたのですが、最近特に感じるようになりました。購入は5月頃です。 iPhoneは前はiPhone SEを使用していましたがそちらは気になる 程 ではなく、また他にもiPhone7なども使ったことがあるのですがそちらと比べても2倍くらい熱いと感じます。 修理などに出すものでしょうか?...
購入時の付属品であるlightningイヤホンを使用しています。 購入して約3週間 程 ですが、接続したままアプリからアプリに移動すると、イヤホンからではなくスピーカーから音が流れてきます。(同じアプリ内でも、一時停止してから再生ボタンを押すとスピーカーになっていることも) 何度もあるので、毎回さし直してヘッドフォンのマークがついているか確認しているのですが、何か設定が悪いのでしょうか… 充電は何の問題もありません。...
私はiPhoneの容量が少ない為学校で支給されたiPadを動画や写真などのデータ保存用としても使用しています。今日も1時間半 程 の動画をiPhoneからAir dropで転送しようとした所「空き容量が無いため転送できませんでした」と表示されてしまいました。 ですがiCloudのストレージは200GB中84GBしか使用していません。(写真は全てiCloudに保存されるように設定されています)解決方法などあれば教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。...
iPadPro9.7を初期化しようとするが、リンゴのマークと進捗のバーも進むが、 終了し再起動すると真っ黒の画面のまま起動しない。 itunesに接続するとリカバリモードのiPadを見つけました。と表示し 再度初期化を行うも何度試しても同じ結果。 Liteningケーブルも他の新品等に替えパソコンも3台 程 変更するが症状変わらす。 リンゴマークが出て書込みを行っているのでハード的な故障ではないと思うのですが、 どうすれば起動する様になるでしょうか?...
MacBook Pro(Early 2009 or 2010)を利用しています。Mojaveへのアップグレード対象外になってしまいました。 そこでこの度発売されたMacBook Proに買い換えるのですが、ここで質問です。 TimeMachineでフルバックアップを取っていますが、macOSがHigh Sierraです。新しく発売されたMacBook ProはmacOS Mojaveだと思います。TimeMachineから現在の環境をそのまま新しいMacBook Proに復元したいのですが、可能でしょうか?確かバージョンが違うと復元できないような記憶があります。 復元できれば良いのですが、もしも不可能ならば、できるだけ簡単に現在の環境に移行したいので、ご指導の 程 よろしくお願いいたします。...
初めまして。 表題の件にて質問がございまして投稿をさせて頂きました。 経緯としましては以下となります。 iTunes バージョン 12.12.4 ①iPod Touch【iPod は使用できません】表記が発生。 ②DFUモードにてiTunesと接続し復元を試みる。 ③表題のエラー表示により進む事ができない。 以上となります。 確認となりますがこちら4000エラーではなく、400エラーです。 2台のWindows 10 PCにて実施しましたが、同様の現象が発生しております。 AppleではiPod Touchのソフトウェア更新サービスは終了してしまったのでしょうか。 どなたかお手数ではございますが、解決策のご教授の 程 よろしくお願い申し上げます。...
少しややこしい内容なのですが、お付き合い下さい😭 結論から言うと今現在手元にはiPhone7plusしかなくて、iTunesが使えない状況です。 流れとしては2年 程 前にMacBook Proでアルバムの中からACCコンバーター?で着信音を作ってiPhone7のに登録をしたのですけど、つい先月にPCとiPad Proを使いこなせてないと判断したので、売却しまったんです。 売却をしようと考えてた時は着信音のことを、これっぽっちも意識してなくて…。今になって気になりだしてしまい何か削除する方法がないかと思いまして💦 お手数ですが、お分かりになる方がいらっしゃったら教えて頂けると嬉しいです🙇♀️宜しくお願い致します🤲 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
Macbook Pro 2017 macOS Catalina Ver.10,15.6ですが、マップ.appを起動してもアプリは起動するのですが、マップが表示されません。現在のpinは表示されるのですが、地図が表示されません。 対応策並びに原因を教えて下さい。 ...
ストレージの空き容量が少なくなり、提案がきたので整理をして10GBほど空けたのですが、提案が消えません。 何が原因か分かる方、教えて頂けませんか?
W新規購入等は想定しておりません。。。 以上、もし方法ご存じの方いれば、是非ご教示の 程 、よろしくお願いいたします。
モバイルデータ通信」をONと設定しています。 ⑥iPhone「ファミリー共有」は設定していません。 ※使用している機種は、iphone7、iphone8、iphoneXR、iphone11proとなります。 質問は、上記①②③④⑤⑥の設定において、COCOAの「Appのバックグラウンド更新」は有効に更新されないでしょうか? 私が試している限り、アプリが更新されずに質問させて頂きます。 その他、設定においても、各種アプリが更新されるような設定や手段がありましたらご教授お願い申し上げます。 会社携帯が50台 程 あり、会社拠点も地域ごとにあったりもし、毎回私が手作業でCOCOAアップデート作業をするのもツラく。。。 ご教授頂けますようお願い申し上げます。...
キャリア決済とカード決済の登録をしているのですが、キャリア決済で購入した覚えのないマッチングサイトへの支払いがあります。この場合は、Appleアカウント乗っ取りではなく、携帯電話の不正アクセスとかでしょうか?無知ですみません。御教授の 程 、よろしくお願い致します。 私は大阪在住なのですが、今年の3月頃から携帯にログインしている端末に『iPhone 東京』と東京での位置情報でのログイン端末が表示されていました。(確かGoogle) 端末に覚えの無い。として、パスワードを変更などしておりましたが、デビットカードの明細でも、最近、意味不明な入出金の記録が有り、銀行とカード会社に連絡をしてチェックして貰っています。 全部で、4月から現在まで12回の記録。実質被害額は無し。 例(¥2,892出金 6/5 13:25→¥2,892入金 6/5 13:28) 携帯も不自然な画面のブレや突然電源が切れたり、通話で声が聞こえにくいなどの状態が続いておりますので、携帯番号から変更して買い替える予定です。 妻からは、疑いの目も向けられております。 私の友人で、クレジットカードの不正使用された人やLINE...
iPadを1ヶ月起動してないがその後利用しようと思い充電器に繋ぎました。10分以上充電しても起動しないです。充電出来てない可能性があります
先日、Big Sur(ver 11.0.1)にアップデートしてから、これまで開けていたpagesのファイルが突然開けなくなりました。 再起動をし、Pagesを新たにダウンロードしたら、新規作成はできるようになりましたが、これまで作成してファイルは開けないまま。 evernoteでは非常に荒い画質で画像として読み込まれましたが、Pagesでは開いてもすぐに落ちてしまい、非常に困っています。 原因、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。...
数日前Macbook pro M1を購入し言語設定を英語と日本語にしました。 🌐←このキーを押すと簡単に言語切り替え出来たのですが、突然使えなくなりまた再起動すると動くようになるのですが、またすぐ使えなくなります… 英語でも日本語でも探しましたが同じ不具合を発見できずここに来ました。 どなたかわかる方よろしくお願い致します😭...
ストレージプランの支払い方法について 月額の金額は、どこからひきおとっされるのでしょうか
マシンの環境 MackBook Air(13-inch, Early 2015) MacOS High Sierra ▼事象 システム環境設定 > 省エネルギー > 電源アダプタ の設定にて「ディスプレイをオフにするまでの時間」を5分から3時間に 変更するのですが、いつのまにか5分に戻ってしまいます。 毎回5分でオフになったことに気づいて3時間に設定することが 不便なので解消したいと思っています。 どなたかお知恵をお借りできないでしょうか。 よろしくお願い致します。...
表題の製品について シリアルナンバーが分からず困っております。 現状-------------------------------------------- ・この製品を、知人から譲り受けたのですが 外箱や購入当時の保証書がないそうです。 ・購入は1年ほど前だそうです。 ・シリアルナンバーを確認しようと 本体を見て右下の17桁の英数字をAppleのサイトで入力しても、 無効なシリアルナンバーと弾かれてしまいます。 ※オー(o)やゼロ(0)など間違えやすいものは確認済みです。 そもそも、私は勝手に本体にシリアルナンバーが書いてあると思っていましたが、 新しいApple製品で本体にシリアルナンバーを表記しなくなったのでしょうか。 また、本体のみしかもっていない場合 シリアルナンバーの確認方法はないのでしょうか? ご存知の方がおりましたら お手数ですがご教示下さいませ。...
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