iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスが使用停止になった場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アクティベーションロックを無効にする方法については、こちらの記事を参照してください。 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元できない場合は、こちらの記事を参照してください。...
セキュリティ対策のため、Appleでは、故人のアカウントにまつわるサポートを承る際には、事前に法的書類をご提出いただき、審査いたします。一般には、死亡証明 書 *をご用意いただくことになりますが、場合によっては、裁判所命令やその他の書類も必要になります。具体的な条件は、国や地域によって異なります。ご遺族の皆様のご心痛をお察し申し上げますとともに、できるだけ迅速に、手厚くご申請に対応させていただきます。...
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