毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している 手続き は、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
App Store、iTunes Store、Apple Books、その他のAppleサービスで購入した一部のアイテムは、返金の対象となる場合があります。返金 手続き はWebブラウザからできます（どのデバイス上でもできます）。...
返金処理のポリシーは店舗によって異なる場合があります。一般的には、Apple Payで購入した商品は、レシートを提示すれば返品できます。店舗によっては、決済に使ったApple Payカード番号の下4桁など、さらに詳しい情報の提示が求められる場合があります。お店で返金 手続き をしてもらうと、決済に使ったカードに自動的に返金されますが、カードの明細書に表示されるまでに数日かかる場合があります。...
24～48時間以内に進捗状況をお知らせいたします。申請の承認 後 、アカウントに入金されるまでの時間や明細に入金が記載されるまでの時間は、お支払い方法によって異なります。返金申請したアイテムは利用できなくなる場合があります。
iCloudストレージが毎月引かれています。辞めたいので 手続き 方法を教えてください。
支払い方法変更、 カード番号 変 手続き 入力の仕方が分かりません。
通信キャリアを選べるモデルを選んで、機種変更 手続き をアップルストアで出来るのでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップルミュージック無料期間中だったのですが、期間終了前に一度解約の 手続き をしたら、曲が全部消えた。 無料期間だったので再度登録したら料金発生した。 再度無料期間で解約したが、料金が発生している。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップル課金のソフトです、1年版で、自動更新になります、私には不要なソフトです、解約するにはどういう 手続き が要りますか？ ご教示下さい 宜しくお願いします ＊ タイトルを短縮いたしました。 Apple Inc.
1月に新しいデバイスを購入したため、既存のデバイスをトレードインで買い取ってもらいたいです。その場合の 手続き やお金の受け取りはどう行われるのか詳しく知りたいです。 iPhone 8, iOS 14 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple Music サブスクリプション を解約したい。どうすればよいでしょうか。
クレジットカードが悪用されクレジット会社のセキュリティで実害はまねかれましたが、新規にカードがの発行してもらいました。 新カードに更新するにはどうしたら良いですか。 Auではショップでこうしんしてくれました。 よろしくお願いします。
iCloud+（50GBのストレージ付き）が必要なくなったので、解約したいが、解約方法を知りたい。
購入 手続き を完了するには、別のお支払い方法を追加してから、古い方を削除してください。
ギフトカードに関するサポートをご依頼の際は、 手続き を進めるため、購入証明となるすべての書類の写真をアップロードしていただく必要があります。以下の手順をご確認ください。
お子様が13歳未満*の場合、ファミリー共有グループからお子様を削除するには、お子様を別のグループに移す必要があります。または、保護者がお子様のApple Accountの削除をリクエストし、削除が有効になった 後 で、お子様をファミリーグループから削除することもできます。...
サインインして、Apple Accountで購入したものを確認したり、返金 手続き をしたりできます。
鼻への圧迫感を和らげる別の方法として、ディスプレイの位置を再調整することもできます。そのためには、「設定」>「視線と 手 」>「ディスプレイを再調整」の順に選択します。ディスプレイを鼻から少し離すには、トップボタンを押してディスプレイを外側に移動します。Digital Crownを長押しすると、ディスプレイが自動的に内側に移動して、見やすい位置になります。...
片手でApple Vision Proのフレームを持ち、もう一方の 手 でデュアルニットバンドを持ちます。ライトシーリング、オーディオストラップ、電源ケーブルを引いてApple Vision Proを持ち上げないようにしてください。...
コンテンツを常に高音質でストリーミングする選択肢も選べます。「設定」>「ミュージック」の「オーディオの品質」>「モバイル通信ストリーミング」で「高音質」をタップしてください。TVの場合は、「設定」>「TV」>「モバイル通信」または「設定」>「TV」>「モバイルデータ通信」で、必要に応じて「モバイルデータ通信を使用」をオンにします。 その後 、「高品質」をタップしてください。このように設定すると、モバイルデータ通信量が増え、コンテンツの再生が始まるまでに時間がかかる場合があります。...
Apple Watchアプリで、モバイルデータ通信を 後 から設定することもできます。
AppleCare Protection Planの保証は、デバイスの購入時および購入 後 12か月以内に購入できます。
今回のアップデートでは、Apple TV+にInSightが導入され、ポートレートの新しいスクリーンセーバの追加や「対話を強調」機能と字幕の改善を行いました。また、iPhoneとFaceTimeでより多くのことができるようになり、Apple Fitness+とMusicが 大 画面でより楽しめるようになりました。このアップデートでは、パフォーマンスと安定性も向上しています。...
大変 遺憾ながら、今後、英国のお客様には高度なデータ保護（ADP）を有効にする選択肢がなくなります。データ侵害やお客様のプライバシーへの脅威が増え続けていることを考えると、なおさら遺憾に思います。Appleはこれからも、ユーザの個人データに対し、最高レベルのセキュリティを提供することに全力で取り組んでいきます。今後、英国においても同様の取り組みを続けられることを願っています。...
iPhone 14モデル以前のバッテリーは、理想的な条件下で使用された場合、フル充電サイクルを500回繰り返した 後 も本来の蓄電容量の80%を維持するよう設計されています*。iPhone 15以降のモデルのバッテリーは、理想的な条件下で使用された場合、フル充電サイクルを1,000回繰り返した 後 も本来の蓄電容量の80%を維持するよう設計されています*。どのモデルも、正確な蓄電容量（%）は、普段のデバイスの使い方と充電方法によって異なります。各地域の消費者法に基づく権利に加え、Apple製品1年限定保証には、欠陥バッテリーに対する修理サービス保証が含まれています。リチウムイオンバッテリーの充電サイクルについては、...
Apple Accountに加える変更によっては、Apple Accountの残高を使い切っておく必要があります。App Storeやその他のAppleサービスのアイテムに残高を使います。また、返金 手続き 中の場合は、 手続き が終わるまで待ってください。残高がアイテム1個分の料金より少ない場合は、...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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