昨日、大きなデータを 入れ た所、 ストレージを最適化して領域を節約してください。と出ました。 でも、実際は空きがたくさんあり、 iCloud Driveのストレージに保存している容量が計算上足されている様なのです。 iCloud Driveの容量を計算させないのは どう すればいいでしょうか...
前に使っていたiPad(今はWi-Fiのみ)を久々に充電したところアクティベーションロックがかかってしまい使えません。思い当たるAppleIDを 入れ てみたのですが、該当しない場合、 どう すればよいでしょうか? ちなみにiPad miniの第1世代です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アプリストア内でアプリを 入れよ うとしたらお支払い方法をご確認くださいと出て登録していたクレジットカードを見たら現在のお支払い方法はご利用できません。情報を更新するか、新しいお支払い方法を追加して、もう一度お試しくださいと出ました。いろいろ試してみたのですが対処できません。 どう すれば良いですか...
iPadの立ち上げ時のパスワードを忘れてリカバリーをした後の復元方法がわかりません。 電源を 入れ た後、下のような画面から どう すればいいのか教えて頂きたいです。 型番はMP2G2J/Aです * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
オーストラリアでOPTASのSIMを使っているのですが、パソコンからITUNESでiphoneに音楽を 入れよ うとしたところ、デバイスを検知することができないというエラーが出てしまいました。このコンピュータを信用するかという質問までは進めているため、線のほうに問題はなくつながっていると思います。日本の携帯会社との契約は解除してしまったのですが、 どう したら、デバイスをつなげられるのでしょうか??...
キャリア決済を止められて、エラー発生していて、数週間放置していたら消えていたんですけど、アプリが 入れ られなくなったので、ギフトカードをチャージして登録したのに、「前回のお支払いで問題があります」と表示されて何も出来ない状態です。お支払い方法はギフトカードしか登録がありません。 どう すれば直りますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
システム環境設定のAppleIDのところでiCloudDriveのところに気軽にチェックを 入れ てしまいました、そうすると、デスクトップが消え、アップロードをはじめてしまいました!デスクトップが消えたのはオプションの「デスクトップと書類フォルダ」のチェックを 入れ て復活したのですが、これはMacのデータは どう なったのですか? デスクトップにあるデータたちをいじって保存するとMacにではなく、iCloudに保存されるってことですか? デスクトップにあるデータたちはエイリアスですか? すみません、iCloud&iCloudDriveの仕組みがよくわかりません、やさしくおしえて下さると嬉しいです。...
認証制度が低いので登録をし直そうとしましたが iphoneを少し上に(下に)動かしてくださいと表示され 数分間それが続き、最終的に利用できませんとなります。 何度か場所や髪形を変えてもダメ、再起動しても同様です。 顔を枠からずらすと枠の中に 入れ てくださいというような表示がされるので 顔としては認識されているようなのですが どう したら改善されますか。...
アプリのアップデートやダウンロードができなくて困っています。 一度別アカウントで入ったiPadのアカウントをログアウトし、iPhoneと同じアカウントで入り直しました。(データは消していません) iPadだけに入ってるアプリをアップデートしようとすると「iTunes storeにサインインしてください」と出ます。 iTunesサインアウトをしたりiOSのアップデート、再起動しても治りません。 パスワードも一回変更してみましたが 入れ ません。 どう したら良いでしょうか?...
確認したいのですが、今持っている新しい携帯を設定した時、最初からの言語や地域を選択してWIFIも 入れ ましたが、「アクティベートションサーバにアクセルができない」という表示され、通常通りに使用できないという状況となっていますが、 どう したらいいしょうか? 商品名、FT082J/A RFB iphone XR Yellow,64GB 何でこのような状況となっているかを調べてもらえますか? * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
間違って、起動ディスク(Machintoshi HD)を消去してしまい、その後、mac OSユーティリティで再インストールしたが「Mac os xをインストールするために必要な追加コンポーネントをダウンロードできません」と表示されてインストールできません。 どう したら良いですか? Mac の電源を 入れ て、その直後にキーボードの以下のキーを組み合わせてで実施したが駄目でした。 command (⌘) + R と option + ⌘ + R でも駄目でした。 shift + option + ⌘ + Rでは画面に?表示の点滅で何の動作しない。...
iCloudを今現在50GBにグレードアップしていて、iCloud写真をオンにしています。 機種変更をしてiPhoneのストレージに150GB以上空きが出たので、iCloudを無料の5GBにダウングレードして、iCloudにある写真をiPhoneの端末自体に移したいのですが どう すればいいですか? ネットで調べて画像のようにオリジナルをダウンロードにチェックを 入れ たいのですが、カメラロールの下に出てくる○○○項目をアップデート中というのが終われば端末自体にダウンロードできているということで合ってますか?...
Imac を譲渡する予定で、試しに初期化をしました。初期化がうまく行ったか どう か確認するために、OSの再インストールまで進みましたが問題ないことを確認しました。この段階で名前などの情報を 入れ なければいけなかったので、また初期化しました。 2回目のMacのディスクの初期化を、前回同様Applのホームページを参考に、ディクスユーティーからMachintoshiHDとMachintoshi dataの両方を消去して、ユーティリティーを終了し、電源を落としてしまいました。その後、電源を 入れ てると、「?」が出てきました。電源をOffした後電源をONの状態で「command+R」を押すと、今度は地球儀が出てきてwifiのパスワードを入力するようにとの画面が出てきました。しかしながら、私は自宅でwifiを使用していないため、その先に進めまません。 Wifiを使用しているかたであれば、この後問題なく再インストールができるのでしょうか? このまま確認をせず譲渡するのは不安です。 よろしくお願いいたします!...
お好み焼き屋さんにてランチ後、アンケートに答える為お店にはってあったQRコードを読み取りアンケートに答えました。 暫くしてから、身に覚えのないアプリの請求がアップルからメールがきました。 アップルのサポートセンターに連絡を 入れ てアプリ削除の手順をききましたが、まだ解約できません。 一週間で1080円自動更新される、QRコードを読み取るPremium Membershipというアプリてす。 どう したら、解約できるのでしょうか? 教えてください。 宜しくお願い致します。...
iPhone12proです UQ mobileのSIMフリーカード使っています。 自宅ではWiFiでネットにつながりますが、外出先ではネットにつながりません。 家で電話できました。 出先は電波が悪いところではないです。 Appleサポートに電話して、再起動やSIMカードの再 挿入 、OSのアップデート、設定のチェックなどしてみましたが、上手くいかず、iPhoneの回収になりました。 しかし、何も問題が見つからないそうで、返品されるみたいです。 どう したらネットにLTE回線につながりますか? 似た問題ある方いらっしゃいますか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
私は自分のiPhoneの画面を他者と共有などしたくないです。しかし最近のはすぐ「共有共有」と簡単に共有できるので、意図せずそうなっていないか不安でなりません。 そこでお聞きします。 1 iPhoneの「画面ミラーリング」と「Airplay」について。私の調べた限りでは、最低条件として、これを使うには写す側(発信)と受信が同じWi-Fiにいなければならないと理解しています。それは正しいですか? 2 画面ミラーリングは、特に追加のアプリを 入れ なくても使える機能ですか? 3 正直、Airplayと画面ミラーリングの違いがわかりません。簡単に言うと どう 違うのでしょうか...
Final Cut Proに関する質問です。 昨日、Final Cutを立ち上げ、動画編集をしようと思い、外付けHDDに 入れ ていたライブラリを読み込もうとすると、「アップデートが必要」と表示が出ました。 ここまでは、今までも何度も経験していたので、通常通り「アップデート」を選択しました。 ところが、いくら待ってもライブラリが読み込まれず、終いには「応答なし」という表示が出てしまう状況です。(command+option+esc) 確認したところ、外付けHDDに 入れ ている別のライブラリファイルも同様にアプデートが必要と表示され、アップデートを試みるも、応答なしになってしまいました。 以前のバージョン、10.4.5の際は問題なく起動していたのですが、このような場合 どう すれば良いでしょうか。。。。 ちなみに、Macのスペックは以下の通りです。 MacBook Pro Retina 13インチ early 2015 2.9GHz Intel Core i5 メモリ 16GB macOS Mojave 10.14.3...
自宅マンションで、MacbookにモバイルWiFiを繋げてAmazon musicを楽しんでいたところ、1時間も経たぬうちに突然接続が切れてしまい、そこから再接続も自動接続もできなくなり、パスワードを要求され、何度パスコードを 入れ ても認識されず使えない状態です。会社に持っていき光回線経由のルータに繋げると自動でちゃんとつながります。 問題になってるモバイルルーターの方は、私が所有しているIphon、iPadにはちゃんとつながります。 どう 言うことが起こっていて、私は何をしたら解決に向かえるのか、困っています。ご経験のある方からのご意見お待ちしています...
Stepzというアプリを 入れ たのですが、サブスクリプションを解約しようとしたところ、うまく解約できないようなので教えて下さい。iphone12の設定画面からサブスクリプションをタップ、サブスクリプションの編集画面の利用中のサブスクリプションをタップしても解約画面が出てきません。この画面の下のオプション画面には色々なレベルのサブスクリプション項目が出ていてこれをタップするとレ点がつくようになっていて、ここのレ点ははずしたので、オプション画面の項目にレ点がなければ解約が済んでいるということなのかもしれませんが、利用中のサブスクリプションにこのアプリ名が入っているのが気になります。 この辺について どう 考えるべきか教えて下さい。 (標準フォーマットにiPhone12が無いので質問フォーマットはiPhone11を選びました)...
iPhoneで保存している動画と写真でストレージがいっぱいになってしまったので、 iCloudの容量を増やせばいいのかと200のものにアップグレードしたのですが、256GのiPhoneなので、バックアップが完了せず、 仕方なく戻そうとしたら、戻せないと出てきてしまいました。 Googleフォトに 入れる といいと聞き、Googleフォトに移せるものをダウンロードしていますが、 動画がダウンロードされるものとされないものが順番ではなくとびとびで、、、 ダウンロードできたものはどんどん消して、 削除済みの写真や動画のファイルも消し、 写真と動画はiPhoneストレージの1/3ほどに減ったのにもかかわらず、 それでもiPhoneストレージがいっぱいですと出てきてしまいます。 なぜでしょうか? まだiCloudに上がってしまって戻せない動画が 260ほどあります。 すごく困っているので、 どう すればよいか教えてください。 よろしくお願いいたします。...
MacBookPro 16inch 2019、 OS Catalina10.15.7使用です。 最近、PC自体をシャットダウンできないことが頻発し、強制終了(主電源長押し)をしています。 システム終了を押し、デスクトップ上の全てのアイコンと、メニューバーは消え、背景だけになったところで、 ここでフリーズしているのか、その後暗くなりません。そして主電源長押しせざるを得なくなります。 強制終了は良くないということなので、ここ数日怖くてシャットダウンしていません。 ディスクユティリティーを開いて修復を試してみたいのですが、「Macの電源を 入れ てすぐにキーを押す」 ところから始まるので、まずはシャットダウン(私の場合は強制終了)しなければならず、 どう すれば良いか困っています。 他の質問を検索しても中々同じ症状に辿り着けなかったので、どなたかのお知恵をお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ipod touchを使用しています。 ipadの購入を考えていますが、itunesに 入れ ている曲はipadでも聞くことが出来ますでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
GarageBandやLogicを開こうとすると、ずっとAudio Unitプラグインの情報をアップデート中 となります。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ポケットの中にApple watchを 入れ ていたらパスコードが過剰な回数反応してしまっていたらしく、再度ペアリングを要求されました。 ペアリングを解除しようとしたらsuicaの残高が失われる可能性があると出たので、「Apple payに接続する」を選択しても「接続できません」となりペアリング解除ができません。 Apple Watchからボタンを長押しして解除できるとネットで見たのですが、そもそもその選択肢がありません。 他に解除方法がありますか?また、どこか設定を間違えているところがありますでしょうか。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
購入したipad の初期設定中、席を外した間に画面がロックされ、パスコードの入力を求められています。パスコードを設定した覚えがないのですが、何を 入れ たらよいでしょうか? (スマホから入力してます) * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
MacBookで、AppleIDとパスワードを入力後アカウントにサインインする時、正しい確認コードを入力してもログインできません。何度か試してもダメでした。 どう すれば良いでしょうか。
私のマシンは、mac OS 、購入時HighSierra 10.13.2 後に10.13.6の iMac、Fusion Driveです。 https://discussionsjapan.apple.com/thread/250631085 課題は、上のディスカッションと同じです ファインダーの画面の右上に起動ディスクは表示されますが、名称が入っていません。 ディスクユーティリティのFirst Aidでも起動ディスクは認識されません。 AppleのWebから、Mojaveを直接 入れよ うとしましたが、「nullを確認中」となり、OSの再インストール出来ませんでした。 第1目的は、起動ディスクのボリューム名称を元に戻したい。 ついでに、Mojaveをインストールをしたい。 上の投稿事例では command+option+Rで起動し、 MojaveのOSをインストールしたところ、名前を修正することができました。 となっています。 もう少し詳しく、具体的な過程を教えてほしいと思います。 ディスクユーティリティで、「消去」ボタンが灰色で、起動ディスクとして選定できない中で、 どう やってクリーン...
新しくMacbookを購入しiPhoneと同期しましたがiPhoneに入っている音楽がMacbookに表jされません。
Macbook pro2020にwindowsをインストールしたいのですが、流れ、必要なもの等教えていただきたいです。