本人や第三者がパスワードやその他のアカウント情報を何回も間違えて入力した場合に、アカウントへのアクセスを復旧する方法をご案内します。
探す」には「アクティベーションロック」という機能があります。iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりしても、第三者に使われないように保護する仕組みです。アクティベーションロックは、デバイスで「探す」をオンにすると自動的に有効になります。...
ホーム画面や「設定」画面にこのメッセージが表示された場合は、iPhone や iPad のアップデートまたは修理が必要だと考えられます。
アップルミュージックの 薬師丸ひろ子 さんの楽曲がいくつか歌詞がずれてて、どこにお伝えしたらいいのでしょう。
Apple Configurator 1.4 では、新しい形式の改善されたデータベースが使われます。Apple Configurator 1.4 をはじめて開くときに、現在のデータベースは新しいデータベースに移行され、古いデータベースのバックアップコピーが下記の「Previous Data」フォルダに移動します。 ~/Library/Containers/com.apple.configurator/Data/Library/Application/Support/com.apple.configurator/Previous Data/ 注意:「Previous Data」フォルダには「Resources」フォルダも含まれていて、その中には App、デバイスのバックアップ、ユーザのバックアップ、書類、IPSW が入っています。移行前に、Apple Configurator は特定のリソースのバックアップコピーをこのフォルダに移動します。アップグレードされたデータベースに欠けている情報があることに 気づい たら、「Resources」フォルダを探してみてください。 移行が正常に行わ...
iCloud バックアップから iPhone、iPad、iPod touch を復元したら、情報がなくなっていることに 気づい たことはありませんか? 以下、詳しくご説明します。
APPLE COM BILLから 毎月クレジットカードの引き落としがあることに 気づき ました。 心あたりがなく返金手続きをしたいのですが アドバイスをお願い致します。
手順を間違い 気づき 慌ててキャンセルして手順通りにアンインストールしました。 でも再インストールを始めると以前のものを削除しろとでますが削除できません。 どうしたらいいですか?
父がSMSで不在連絡(フィッシングメール?)が来てクリックしてしまいました。 怪しいと 気づき 閉じたみたいです。 その後このような通知が来たそうですがどうしたらいいでしょうか? パスコードを変更した覚えは無いです。
8000枚程あった写真や動画がある時 気づい たら1800枚になっていました。iCloudをみたのですが見当たらず、途方にくれています。どなたか対処法を知っている方いらっしゃいましたら教えてください。
APPLE COM BILL からの請求が昨年からあったことに 気づい た。自分自身はandroid使用。家族のだれも身に覚えがない。 注文履歴を調べたが、 何も出てこない。何を購入したものか確認したい
PicsArtというアプリで、無料トライアルを 気づか ないあいだに登録されており、解約したつもりでしたが解約出来ておらず、5000円来月引き落としとなっていました。アプリで問い合わせましたが、正確な対応をされず何も変わりませんでした。...
今朝(20022/03/16)にiPhoneのアップデートをしその夜iPhone容量を見ると容量がやく10GB増えていることに 気づき ました。ネットで調べてもその事例もないし困っています。誰か理由と直し方を教えてください。
Air Pods Proで片方紛失しました。 しかし、 気づい たのはケースを開けた時なので、探すアプリに表示される最終接続地点が手元にある片方のものが表示されています。 この場合、一度位置情報が上書きされてしまっているので紛失した方の情報はもう分からないままなのでしょうか?...
新しいIphoneの容量(64GB)が旧Iphone(128GB)より少ないことが購入後で 気づい たです。 バックアップした旧データを通常の復原ではできないので、解決できる方法を誰か教えていただければ、非常に助かります。 宜しくお願いいたします。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
お世話になります。 最近5月にAppleIDを新規作成して、iPhoneに設定したのですが、 設定⇒写真に「マイフォトストリームにアップロード」の項目が無い事に 気づき ました。 これを表示するためにはどうしたらよいのでしょうか。 OS:iOS12.3.1 ディバイス:iPhone7Plus...
昨日、アップルウォッチをつけた状態で 倒れSOSが反応し、 気づい た時は病院のベットでした。 退院後、時計をつけるとパスコードの不一致と メッセージが出て後56分とか時間がでます。 どうしたら使えるようにできますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iOS14ではWi-Fiが 気づい たら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが 気づい た時には切れていてキャリアの回線を使ってしまっているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ症状が現れている方はいらっしゃいますか? ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという症状はなかったです。...
昨日容量がなく保存できていない写真が沢山あることに 気づき 、iCloud内の容量を増やしアップロードしました。 一晩かけ100%までいきましたが、フォルダを確認すると1枚も反映されていませんでした。 どうすれば反映されるようになりますでしょうか。 大切な写真やムービーもあるので、どうにかしたいです。 よろしくお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
3日ほど前からなにもいじってないのですがLINEやTwitter.Instagram等複数のアプリゲームの通知が来なくなりました。全部ではなく、数個のアプリゲームの通知少し来ます。(来ない時もある) LINE等やり取りしてる最中そのアプリを閉じてしまうと返信に 気づか ないまま何時間も過ぎてしまってとても困っています。 電話は来ます 後、Instagramでもライブ配信始まりました〜という通知はきます。 どうしたらいいでしょうか?...
マシンの環境 MackBook Air(13-inch, Early 2015) MacOS High Sierra ▼事象 システム環境設定 > 省エネルギー > 電源アダプタ の設定にて「ディスプレイをオフにするまでの時間」を5分から3時間に 変更するのですが、いつのまにか5分に戻ってしまいます。 毎回5分でオフになったことに 気づい て3時間に設定することが 不便なので解消したいと思っています。 どなたかお知恵をお借りできないでしょうか。 よろしくお願い致します。...
台湾に住んでいます。当時まだ台湾にアップルストアがなかったので中国から購入したiPadmini2を台湾で使用しています。 最初はシャッター音はなかったと思うのですが、日本にたまに帰国して台湾に戻るを繰り返しているうちに、カメラのシャッター音が毎回している事に 気づき ました。 iPadmini2はWifi+セルラータイプで台湾のSIMとWifiを利用しています。また私自身は台湾にいるのですが、何故でしょうか。 台湾ではスマホで写真を撮ってもシャッター音はしないので、ときどきとても恥ずかしい思いをします。 直す方法はありますか?...
毎月定期的に送られてくるはずのメールが届きません。 想像するに、届いていた時期もあったように思うのですが迷惑メールフォルダを確認していなかったので 気づか ずに消えてしまったように思うのですが迷惑メールでないとすることはできませんか? 現在、ごみ箱にも迷惑メールにもどのフォルダにもそのアドレスからのメールはありません。 色々調べて、フォルダを新規作成してそのアドレスからのメールを移動するようにルールを追加したのですがやはり届きません。 1か月に1度しか届かないものなのですが必要です。 そのアドレスからのメールがなくても迷惑メールでないとすることは出来ないのでしょうか? アドバイスお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
3年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに 気づき ました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
複数のapple 製品で異なるapple id を持っています。統一する方法を教えてください。 よくわからないまま、最初はauのiPhone で xxx@me.com の id を登録。数年後にiPhone に xxx@gmail.com のid をつけてしまいました。同期できないことに 気づき 、 iPhone のid を xxx@gmail.com に統一しようとしても、既につかわれているidなので使えないと拒絶されます。そこで、全く新しいメルアドレスを @gmail.com で作り、apple id に登録し、iPhone でこれに変更しようとしても、同じように既に使われているので使えないという表示が出ます。新しく作った @gmail.com のメールアドレスに、すべてのapple 製品のid を統一する方法を教えてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
バックアップを取るために、何もわからずアイフォンを復元すると、バックアップをとるの欄にあったiTunesにバックアップを取る という選択画面2か所押してしまった iPhone復元した後、データがなくなったことに 気づい て、クラウドからスマホのデータを入れました が、そのデータは2日前のもので、2日分の動画、ボイスメモなどのデータが入っていない状態になっています もう一度iPhoneを復元してからiTunesからバックアップをしようとしましたが、データが移せませんでした 2日分の動画、ボイス等のデータだけでも元に戻したいのですが、 iTunesに残っているバックアップをアイクラウドに移して iPhoneをもう一度初期化してからダウンロードすればもとに戻るかなと考えているのですが、 やり方がわからず・・データが消えずにアイフォンへ移す方法教えてほしいです...
iphoneストレージ、icloudがいっぱいになってしまったため、写真をMacの写真アプリで一度取り込み、外付けHDDに移してiPhone内の容量を空けたいと思っています。 HDDにデータをコピーする際に、Macの写真アプリにはiPhone内の一部しか入っていないことに 気づき ました。抜けている写真は、再起動などしてみても、「新しい項目」に表示されることはなく困っています。USBの有線で繋げて作業しました。 一度ライブラリから削除して、MacとiPhoneを再起動し、再度接続してみたところ、削除したとはいえ一度読み込んだからか、新しい項目に表示されませんでした。 また、Macのストレージもギリギリだったので、写真のライブラリを外付けHDDに移して、ライブラリを移したいと思いましたが、選択したあと必ずパソコンが落ちてしまいます。 Mac OS 11.65 写真 バージョン6 iPhone12 iOS14.7.1 ど素人で的外れなことをしていたら恐縮ですが、どなたか対策を教えていただけますと助かります。 よろしくお願いします。...
以前使っていたMacBook Proから、外付けのバックアップを使い設定など全てをiMacに移したのですが、シャットダウンがうまくできなくなりました。 起動してすぐ終了すれば問題ありませんが、しばらく使用するとできなくなります。 以下、試したことです。 ・最新のアップデートの確認 ・OSの再インストール ・FirstAID機能の検証/修復 ・セーフブートでの起動 ・NVRAM/PRAMリセット システム終了(または再起動)を選択した際、画面下のdockが引っ込んで消えるのですが、その下にまたdockがあるようで(dockが二重になっている状態?)、それがあらわれた状態でデスクトップやほかのアイコンが表示されたまま、インジケータがぐるぐる回り固まります。 そのうち落ちてカーネルパニックの表示が出る、というような状況です。 関係あるのかはわかりませんが、外付けHDDにバックアップを取ると、よくわからないフォルダがたくさん増えていることに 気づき ました。(関係なければこちらは無視してください) カーネルパニックで強制的に再起動したあとにシステム終了をすれば問題なく落とせますが、通常通り...
手洗い設定は出来ているがいくら洗っていても検知しない事象。ちょっと楽しみにしていたのにガッカリ。諦めるしかないのか
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