Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
AppleCare Technician Training は現在、Apple テクニカル学習管理システム (ATLAS) によって提供されています。この記事では、AppleCare Technician Training コースを利用するため、ATLAS へのアクセスを確認する手順または設定する手順について説明します。...
イヤーバッドを片方だけ、または両方とも交換する場合、シリアル番号は変わりません。交換部品の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方となります。交換した部品にも消費者 法 が適用されます (該当する場合)。...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
ipadを同じappleIDで21台を 業務 で使用しています。デバイス間で連絡用にfacetimeを使いたいのですが。。。 可能でしょうか?識別はメールアドレスになると思いますが。。。どのメールを使うのが良いのでしょうか?
iCloudでのファイル共有について質問させてください。 仕事で、ペーパーレスへの転換で複数のiPadが導入されました。 業務 上4人ほどで、紙に出力されたものにマーカーペンでチェックをする作業をiPadでやろうとしています。 iCloudでファイル共有をし、一つのPDFを複数人が同時に開き、各々のペンで注釈をいれているのですが、 どうもうまく同期されないのか、チェックしたものが反映されないことが多々あります。 PDFへの注釈なので、iWorks系と違い、同時刻に複数人で書き込むこと想定されていないからなのでしょうか? できないのであれば、他のやり方を考えなければならないので、どなたかご教授いただけると幸いです。...
下取りに出そうと思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone Xを使っているのですがiCloudのストレージをダウングレードできません どうすればよろしいですか?
警告 あなたのアップルIDは、リセットされ一時的にロックされています。 お支払いの同期が失敗していることがわかりました。サービスアクセスを失うことを避けるため必要な支払い方法を更新します。 このような理由からあなたのアカウントがフォローアップまで一時的にロックされます。 この様なメールが来たのですが意味がわかりません。...
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
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