Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
領収証/各種書類 領収証や見積書/請求書/納品書の発行についてのご案内です。
AppleCare Technician Training は現在、Apple テクニカル学習管理システム (ATLAS) によって提供されています。この記事では、AppleCare Technician Training コースを利用するため、ATLAS へのアクセスを確認する手順または設定する手順について説明します。...
Mac には Time Machine というバックアップ機能が組み込まれていますが、ほかの 手段 でファイルをバックアップし、復元することもできます。
を紛失としてマークし、Apple アカウントの安全を確保できます。iPhone を紛失した場合や盗まれた場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 iPhone がよく知っている場所にある場合、前述の追加の手続きは不要です。いつも通りにデバイスのパスコードを使用できます。よく知っている場所には、通常、自宅や職場のほか、iPhone を定期 的 に使用する特定の場所が該当します。iPhone がよく知っている場所にある場合でも常に追加のセキュリティ対策を必須にしたい場合は、「盗難デバイスの保護」をそのように設定できます。 「盗難デバイスの保護」は iOS 17.3 以降で利用できます。デバイスを紛失する前または盗まれる前に有効にしておく必要があります。...
Apple では、故人が iCloud に保管していた情報の削除や、故人に紐付けられたデバイスへのアクセスをお手伝いするにあたって、 法的 書類の提出をお願いしています。具体 的 な条件は、国や地域によって異なります。実際に必要となる書類については、Digital Legacy ポリシーにアクセスすると、リストにまとめて提示されます。...
Apple では、プライバシーを基本 的 人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
セキュリティ対策のため、Apple では、故人のアカウントにまつわるサポートを承る際には、事前に 法的 書類をご提出いただき、審査いたします。一般には、死亡証明書*をご用意いただくことになりますが、場合によっては、裁判所命令やその他の書類も必要になります。具体 的 な条件は、国や地域によって異なります。ご遺族の皆様のご心痛をお察し申し上げますとともに、できるだけ迅速に、手厚くご申請に対応させていただきます。...
デバイスを Mac と同期する 手段 はいくつかありますが、その 1 つが Finder です。
姉がiPhoneを無くしてしまったのですが、探す機能は共有しているデバイスの位置を特定できるものと聞きました。共有していないデバイスを探す 手段 はないでしょうか?
Apple Business Manager、Apple Business Essentials、または Apple School Manager の「アプリとブック」に登録している法人組織や教育機関は、アプリやブックの購入 手段 として VPP クレジットを使えます。...
昨日、Apple Watch se(gpsモデル)を購入しました。iPhone 8を持っています。人混みの多いところに行く時、apple watchを子どもに渡し、迷子になった時、iphoneで通話する 手段 は可能でしょうか?もちろんwifi環境があるところでとなりますが。...
ダウンロードはできましたが、インストールでエラーがでてしまいます。12,13あたりをダウンロードすることは可能なのでしょうか。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPad第6世代のパスコードを複数回間違ってしまい、iTunesに接続してくださいのメッセージになりました。PCのOSが古過ぎてアップデート出来ない状況で、全く使えない状況ですが、他に何か 手段 はあるのでしょうか。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
購入時からなのですが、購入時バックアップもありiTunesと接続してデータを移行しました。 毎回iosのアップデートをする際にWi-Fiを繋いで試みますが、永遠に「残り時間を計算中」と表示されるだけでアップデート作業に進みません。 ところがPCに有線で繋ぎiTunes経由でアップデートしようとすると可能になります。 ただ毎回PCを通してアップデートを行う 手段 しかないのは不便です。 この状況は回避出来るのでしょうか。...
iPadを解約後Wi-Fiを繋いで了解しようとして一旦全消去したらアクティベーションロックががかりパスワードなど全て忘れたので開かない
たまにChromeで戻る進むのジェスチャが効かなくなります。 対象はすべてのウィンドウです。 ただし、新規シークレットウィンドウを開くと、そのウィンドウは普通にジェスチャが効きます。 数分ほど他の作業をして待つとジェスチャが効くようになるのですが、治るキッカケも発生するキッカケも不明です。 根本 的 な解決 手段 はあるのでしょうか? 使用環境: MacBook Air M1 2020 macOS Monterey 12.2.1 Chrome 99.0.4844.51...
台湾に住んでいます。当時まだ台湾にアップルストアがなかったので中国から購入したiPadmini2を台湾で使用しています。 最初はシャッター音はなかったと思うのですが、日本にたまに帰国して台湾に戻るを繰り返しているうちに、カメラのシャッター音が毎回している事に気づきました。 iPadmini2はWifi+セルラータイプで台湾のSIMとWifiを利用しています。また私自身は台湾にいるのですが、何故でしょうか。 台湾ではスマホで写真を撮ってもシャッター音はしないので、ときどきとても恥ずかしい思いをします。 直す方法はありますか?...
3年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本 的 にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理 手段 としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
高校生の娘の父です。 娘のiphone8 64㎇ を iphone12 128GBへ機種変更しようと考えております。 携帯キャリアはドコモです。 アップルストア新宿店でドコモ用のiphone12を購入しようと思います。 データ引継ぎの方法を教えてください。 既に、家でitunesを利用して㍶へバックアップを試みましたがエラーが出てうまくいきませんでした。 icloudは無料の5GBなので容量が足りません。 娘はITリテラシーが低くこれ以上データ引継ぎの 手段 がわからない状態です。 私はandroidを使用しているのでiosは全くわかりません。 アップルストアで、その場で機種変更時にデータ引継ぎができないでしょうか? クイックスタートというものを検索で見つけましたが、 アップルストアでできるのでしょうか? よろしくお願いします。...
iPhoneアプリを使用頻度が高い順に自動で並び替える方法はないでしょうか。
iPhoneの機種変更を検討しています。 新しい機種への移行は、バックアップをとり、復元すればいいのでしょうか? 何か、iPhoneにあるデータで、注意しないといけないものは、ないのでしょうか?写真などは移行出来ないのは、知っていますが、それ以外、個々に何を注意しないといけないのでしょうか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
iPhoneストレージのその他の消し方とシステムの減らし方
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体 的 に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理 的 衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす 手段 があるようですが、怖くて試せていません。...
あったフォルダ(ファイル)が無い。 →よってデータの救出ができない、という状況です。 「元のMacintosh HD自体にOSを再インストールして立ち上がる様にする」方法でも、 「起動ディスクから起動した後に、Macintosh HDからデータを抜く」方法でも 手段 は問いません。目的は「もう一度写真データを見れるようにしたい」です。 お知恵をお貸し下さい。...
モバイルデータ通信」をONと設定しています。 ⑥iPhone「ファミリー共有」は設定していません。 ※使用している機種は、iphone7、iphone8、iphoneXR、iphone11proとなります。 質問は、上記①②③④⑤⑥の設定において、COCOAの「Appのバックグラウンド更新」は有効に更新されないでしょうか? 私が試している限り、アプリが更新されずに質問させて頂きます。 その他、設定においても、各種アプリが更新されるような設定や 手段 がありましたらご教授お願い申し上げます。 会社携帯が50台程あり、会社拠点も地域ごとにあったりもし、毎回私が 手 作業でCOCOAアップデート作業をするのもツラく。。。 ご教授頂けますようお願い申し上げます。...
iPadmini4とテレビをつなぎテレビで動画を観るには、どのような製品が必要でしょうか? Apple純正の製品、もしくはAppleより認証を受けているメーカーの製品で教えて下さい。 宜しくお願いいたします。
電話の時は相手にこちらの音声が届いている様ですが、Siriや音声メモの時は声が拾えていません(無音)。購入したばかりで、落としたりぶつけたりはしていません。 何か設定のミスでしょうか?
スクリーンタイム・パスコードが思い出せません。何度か入力をするのですが、ロック解除のパスコードのように10回で初期化されるのでじょうか?
先週土曜日docomoショップに行きました。 その時、機変更しましたが、パックアップするとき、 lDとパスワード忘れました。仕方なく新しい作りました。やっぱり元復したいです。教えてください。お願いいたします。
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