of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S. に連絡してください。 2. カリフォルニア州で本製品を購入した方は、保証期間中、当該製品のサービスおよび修理を受ける権利を有します。保証期間は、保証による修理のために製品が購入者の手元を離れていた日数分だけ延長されます。保証期間中に不具合があった場合、その不具合が修理されるまで保証の有効期限が切れることはありません。 また、購入者の制御の及ぶ範囲を超えた状況に起因する遅延のために保証による修理が実施されなかった場合、または保証による修理で不具合が解消されず、修理が完了してから 60 日以内にお客様が製造者または販売者にかかる不具合を通知した場合も保証期間が延長されます。 合理 的 な回数の修理を試行したにもかかわらず不具合が解消されなかった場合、購入者は交換または返金のために製品を返却できます。どちらの場合も、それまでの使用に対する妥当な料金が差し引かれます。期間の延長によって、ほかの法律が定める購入者の保護または救済 措置 ...
Apple では、故人が iCloud に保管していた情報の削除や、故人に紐付けられたデバイスへのアクセスをお手伝いするにあたって、 法的 書類の提出をお願いしています。具体 的 な条件は、国や地域によって異なります。実際に必要となる書類については、Digital Legacy ポリシーにアクセスすると、リストにまとめて提示されます。...
Apple では、プライバシーを基本 的 人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
セキュリティ対策のため、Apple では、故人のアカウントにまつわるサポートを承る際には、事前に 法的 書類をご提出いただき、審査いたします。一般には、死亡証明書*をご用意いただくことになりますが、場合によっては、裁判所命令やその他の書類も必要になります。具体 的 な条件は、国や地域によって異なります。ご遺族の皆様のご心痛をお察し申し上げますとともに、できるだけ迅速に、手厚くご申請に対応させていただきます。...
認証局 CNNIC が中間証明書を不正に発行していたことが発覚しました。この件に対する 措置 として、一部の証明書のみを信頼する形で、CA を部分 的 に信頼する仕組みを追加しました。
AppleIDもパスワードも判っています。 iTuncardも1500円登録しています。 秘密の質問を3つのうち二つの質問に答えてもエラーになります。 色々な組み合わせで、毎日限界回数まで2回づつ数か月実施していますが、どうしても入れません。 質問のリセットですが、何か登録が足りないようで キュリティ質問をリセットできません 必要な情報が不足しているため、セキュリティ質問をリセットできません。 と出てしまいます。 質問の答えも単純なので間違っていないと思いつつも入れないので何かが微妙に違うのかもしれません。 本人であることは間違いないので、なんとか救済 措置 はないのでしょうか。 1500円をiPhoneに移行したく、無駄にしたくないのです。 何とか救済 措置 をお願いいたします。...
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