警告メッセージや赤い感嘆符が表示される場合、またはメッセージを受信できない場合の対処法をご案内します。
先日、PCからicloudにサインインできなくなり、iCloudDriveと同期できなくなりました。その後、いったんは同期できるようになったのですが、本日再び同期できなくなって しまい ました。このような 症状 がある方で解決した方がいらっしゃいましたら、解決法を教えて頂けますでしょうか。...
macOS10.11から10.15にインストールし直したところ、パスワードなしでwifi接続できて しまう 症状 が続き困っています。システム環境設定のネットワークから、自動接続のチェックを外して適用し、パスワードの入力を要求してくるようになってもmacを再起動させるとまた、パスワードの入力なしでwifiに接続できて しまい ます。この 症状 が私のmacだけの物なのか、それとも初期のOSのバグか何かなのかわからないのですが、どうしたら改善できるのでしょうか?...
iTunesのバックアップデータがノートパソコンのCドライブに存在しているか、破損は無いかどうかの確認方法ですが、 ・iTunesを開き、環境設定→デバイスでiPhoneの名前やバックアップを取った日時や鍵のマークが表示される。 ・エクスプローラーで%appdata%からbackupフォルダを表示できる。また、該当するバックアップデータのファイル(英数字ごちゃ 混ぜ )があり、プロパティから容量の確認が取れる。ただしファイルの中身はWindows10のフォトではサポートされていない形式のためプレビューで見ることはできない。 この2点があれば、現在使用しているノートパソコンのCドライブの中にiTunesのバックアップファイルは存在している、という考え方で間違いはないでしょうか? どなたか教えてください。...
メモリーカードから動画を読み込んでいた際に電源が急に落ちて しまい 、 「問題が起きたため再起動しました」 の表示があり、またログインしたらすぐ落ちて しまい 、 電源ボタンを長押ししたりしても電源がつかなくなって しまい ました。 何回も再起動を試しているの電源がはいり、アップルマークとバーが表示され、ログイン画面になったりしますがログインするとまた落ちて しまい ます。 また、アップルマークで途中までロードされたままフリーズして しまい ます。ネットで紹介されていた似た 症状 への対処法は殆ど試してみましたが改善されません。 何か対処法があれば教えて頂きたいです。...
自宅のデスクトップのパソコン(Windows)で今まで、CDを取り込みインポートを押し、同期をすれば携帯に音楽が入っていたのですが、いつからかいきなり再生不可能になって しまっ て、パソコンからインポートしようとしても携帯に入らなくなりました。 パソコンは使い慣れていなくて色々探しましたが同じ 症状 の人がいなくて絶望にかられています。 せっかくCDを買っても携帯に入れられず聴けないのが悲しすぎます。どなたかこの 症状 わかりませんか? あと、携帯のiTunesストアで買った曲は英語表記なって しまい ます。...
ゲームなどでしか使用しないとは思いますが、スクリーンショットを連続して行うと画面が落ちて しまい 、また最初からアプリを立ち上げると言ったことが非常に多いです。 これは仕様なのでしょうか。 少し調べましたが同じ 症状 がぱっと見つからなかったのでご質問いたします。...
初めて質問を書き込ませて頂きます。 よろしくお願い致します。 私の使っているiPhone7ですが、 純正のLightningコネクターのイヤフォンを差し込んでも 音がiPhone本体からしか出ないようになって しまい ました。 イヤホンに着いているリモコンも反応しません。 付属のLightningをイヤホンジャックに変換するアダプターを使い、 Sonyのヘッドフォンを繋げても 症状 は改善されず、 iPhone本体からのみ音が出ます。 この 症状 はiOS13の時から始まり、 先日14.0.1にアップデートしましたが、 改善されませんでした。 同様な 症状 をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか?...
icloud.comにウェブからサインインすると、一旦はログインできるのですが、ログインした瞬間にブラウザが勝手に更新され、再びログイン画面に戻って しまい 、何度やってもログイン後の機能を使うことができません。 iPadとiPhone(サファリ), Windowsパソコン(IE)全てで同じ 症状 です。 解決方法はありませんか。...
iPhone内のwatch appが立ちあがらなくなって しまい ました。ペアリング解除ができず削除して再インストールも試せません。Appをストレージ内から取り除こうともしましたがwatch Appだけ取り除く項目がでてきてくれずお手上げ状態です。Apple Watch自体もリセットを試したので再ペアリングできず使えない状態になって しまい ました。同じ 症状 の方いましたら対応策のご教授お願い致します。...
Bluetoothスピーカーを突然認識しなくなりました。「BOSE SoundLinkMini ii」をBT機器として選択・接続しても、サウンド出力デバイスに表示されず、しばらくするとBT接続が切れて しまい ます。一旦接続機器リストから削除してやり直しても同じ 症状 のままです。 Mac mini(2018), MacOS 10.14.6です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Mac mini 2018を使っています。 先日OSのアップデートをしたところモニターの色がおかしくなりました。 ホワイトの部分がなく全体的に黄ばんでいる色調の 症状 が起こり、原因を探るべくディスプレイ設定をいじくってたところ解像度やヘルツ設定のところをクリックしたところ全く画面が映らなくなって しまい ました。 画面に何も映らないので作業することが何もできず困っております。 解決する方法はあるのでしょうか...
iOS14ではWi-Fiが気づいたら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが気づいた時には切れていてキャリアの回線を使って しまっ ているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ 症状 が現れている方はいらっしゃいますか? ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという 症状 はなかったです。...
Wi-Fi接続はできているのですが、仕事部屋に入ると4gになって しまい ます。 仕事部屋を出ると、Wi-Fiに切り替わります。 以前は、仕事部屋のなかでも、Wi-Fiに接続できていました。 この数日の 症状 です。 尚、仕事部屋のなかでも、設定 → Wi-Fi → 機器 を見ると、ちゃんとチェックされています。 再起動をしましたが、まったくダメです。 対処の仕方を教えてください。お願いいたします。...
環境はiPhoneXS、iOS14.0.1です。 数日前より「Hey Siri」に対する反応が不安定になっています。 呼びかけると一瞬起動するのですが、1秒ほどですぐに消えて しまい 、使用できません。 以前はテーブルなどに置いて少し離れた場所から呼びかけても正常に起動していたと記憶していますが、現在は手に持っていないと起動してくれなくなっています。 ロック解除し、ホーム画面が表示されている状態で呼びかけても同様にすぐ消えて しまう 状況です。 Hey Siriの再設定、iPhoneの再起動も試してみましたが同様です。 同様の 症状 が発生している方、もしくは過去に発生して改善した方はいらっしゃいませんか?...
しばらく使っていなかった27インチiMac Late2012を久しぶりに立ち上げたところ、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴り続けました。 何気なく近くにあった「10.6.3 Snow Leopard」を入れてみたところ、 DVDが入ったまま出てこなくなって しまい ました。 Webの情報から、 「マウスボタンを押したまま立ち上げる」 「オプションキーを押したまま立ち上げる」 を試しましたが 症状 は変わらず、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴るのみです。 せめてOSのDVDだけでも救う方法はないでしょうか? よろしくお願いいたします。...
こんにちは。 iPhone7(iOS11.2.5)をiOS14.2にアップデートすることができません。 ダウンロードはできているようですが、インストールに入ろうとすると添付のようなエラーが出て しまい ます。 Windows10、macOS SierraのiTunesからアップデートしても、iPhone単体でアップデートしても同様のエラーになります。 iPhoneの空き容量は10GB以上あります。 WIFIの接続も問題ありません。 iPhoneの再起動、ネットワーク設定のリセット、「すべての設定をリセット」も試しましたが効果がありませんでした。 当方には他にiPod touch、iPad Airが2台あるのですが、どれもアップデートできました。 他に思いつく方法は、iPhoneを出荷時に戻すくらいです。 どなたか同じような 症状 の方はいらっしゃいますでしょうか。 宜しくお願い致します。...
すいません、既出であれば申し訳ないです。 いろいろググったのですが、分からず、こうして質問をさせていただきました。 メイン機 MacBook air 新規導入 iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019) Catalina 10.15.3(19D76) 両方とも同一アカウントでログイン です。 問題: iMacが届き早速設定をしているのですが、 アプリのインストールが一切できなくなってしましました。 zoomとdopboxをインストールした後、google chromeをDLを押すと以下のエラーが表示され、 DLができないです。(他のアプリも同様です)アップストア経由のインストールは問題ないようです。 ファイル“googlechrome.dmg”をダウンロードできませんでした。ディスクに十分な空き領域がありません。 ちなみにこのmacについて>ストレージで確認しても、973GB利用可能と表示されています。 やりたいこと: 上記の 症状 を解決したいです。 あわよくば、メイン機 MacBook airで使っているアプリをさくっと移行できる方法も教えていただけると、 大変...
iPadmini(第5世代)、iOS13.1.2の環境で利用しています。 画面下のdock右側に、よく使う項目としてアプリのアイコンが3つ表示されますが、iOS13にアップデートして以降、そのdock内の右側2つアイコンをタップしても無反応(アプリが起動しない)事象が起きてます。 必ず発生する訳でなく、規則性は確認できていませんが、ほぼ再現する状況です。 該当するアプリは、MoneyTree,weathernews,LINEで、その事象を確認しています。 iOSのバグなんでしょうか?...
iOS13.6のiPhoneSEにおいて、本日リリースされた米津玄師さんのアルバム「STRAY SHEEP」を予約しておいたのですが、既にシングルで購入していた曲たちが何故かダウンロードできません。「購入済み」のところから何度やってもうまく行きませんでした... 解決法はあるのか教えていただきたく存じます。どうぞよろしくお願いします🙇♂️...
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